Отзыв об отеле Comfort Aparthotel Carcassonne 3*

Катастрофа с самого начала.
Я позвонил около 19:45, чтобы забронировать номер; на сайте было указано, что бронирование принимается до 21:00.
Мне сказали, что отдел продаж закрыт и они ничего не могут для меня сделать. Я объяснил ситуацию другу, который там был, что мы не будем останавливаться в одном отеле и нам нужно договориться. Он пошел на ресепшн, и они забронировали номер для меня. Это было, конечно, странно, но неважно.
Когда я приехал платить, цена изменилась на 4 евро, что было мне невыгодно. Ничего страшного, я не собирался из-за этого переживать, тем более что я устал после 900-километровой поездки.
Номер был просторный, но на этом всё. Кровать была неудобная; даже чувствовалась центральная опорная балка.
Стекло в единственном окне было грязным/плохо вымытым. Кухня была в порядке, но не было чайника для приготовления кофе или чая, хотя отдельные порции были четко расставлены на столике в номере, что делало их использование невозможным.
Ванная комната выглядела обветшалой: зеркало теряло свой блеск, в душевой зоне была видна плесень, радиаторы были очень грязными, а кондиционер был намеренно сломан отелем, и отрегулировать его настройки было невозможно из-за сильного шума.
В общем, один из худших моих опытов проживания в отеле за 90 евро за номер. Я ожидал гораздо лучшего, особенно учитывая, что более дешевые конкуренты предлагают гораздо лучшие условия.
Хотя в отеле есть бассейн и тренажерный зал, для деловой поездки эти удобства были совершенно ненужными.
Мое разочарование усугублялось ощущением, что меня обманули, заплатив непомерную цену за скудные предоставленные услуги. Из положительных моментов: качество Wi-Fi хорошее, номера хорошо изолированы, шума нет, но в остальном все нуждается в доработке, даже ковровое покрытие в коридорах выглядит запущенным.