Résidence Natura

Комната была очень чистой, а уборщица — невероятно любезной. Но на этом хорошие новости заканчиваются! По прибытии в 20:30 мы приехали без кодов доступа ни к двери, ни к комнате. Я звонила владельцу около десяти раз, но так и не получила ответа. После 20 минут ожидания на улице мы спросили двух прохожих, у которых, к счастью, был номер телефона уборщицы. Мне пришлось беспокоить её поздно вечером, и именно она прислала коды доступа (огромное ей спасибо! ). Мы даже не получили извинений от владельца в текстовом сообщении! Мы внесли депозит в размере 300 евро онлайн при бронировании. Через пять дней после нашего отъезда депозит был возвращен, но через 15 дней с меня списали 25 евро без объяснения причин! До сих пор я звонила владельцу ещё около десяти раз, но ответа так и не получила! Позор! Я категорически не рекомендую это жилье.

Возмутительно! Мы сняли квартиру на втором этаже специально из-за вида на горы — это было обязательным условием для аренды — а в итоге получили квартиру на первом этаже с видом на участок соседей. От этого можно расплакаться. Никто не отвечал на наши электронные письма и звонки, и у них хватило наглости прислать нам письмо о том, что нас переселили в квартиру более высокого класса! То есть они сами решили за нас. Я никогда ничего подобного не видела и никогда раньше не оставляла негативных отзывов, но это просто ужасно. Чистота была приемлемой, за исключением туалетной бумаги, оставшейся в унитазе. Многие отзывы были негативными; мне следовало прислушаться к ним.

Прошел месяц с тех пор, как мы жили в этом доме, и они никак не собираются возвращать нам деньги за бронирование, и они даже взяли 50 евро за уборку, хотя мы оставили комнату безупречной, мы отправили им видео того, как мы все оставили, но воры *взяли с нас 63 евро за комнату + 50 евро за уборку + 300 евро за депозит* — можете себе представить что-то подобное за ночь во французской деревне? Хуже всего то, что они не информируют вас, но с каждым шагом регистрации вы получаете обязательство, и поскольку нет никакого персонала, у вас есть только ваш телефон и ваше собственное разочарование перед вами, и весь месяц мы находимся в одной и той же ситуации… Так что БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с бронированием и БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с теми, кто из RESIDENCIA NATURA.

Город и расположение были очень хорошими, и хотя студия нам очень понравилась, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ компании, за одну ночь мы заплатили 63 евро (до сих пор все в порядке), но они взяли залог в размере 300 евро, который нам еще не вернули. Нигде не упоминалось, что нужно внести залог, вплоть до последнего этапа проверки. Неправильно скрывать и обманывать клиентов, ведь хоть все остальное нам понравилось, в следующий день мы будем стремиться оказаться подальше от них.

Избегайте этого места. Они хотят взять с вас плату, если вы не уберётесь в номере. 50 евро! Поэтому мы оставили номер чище, чем он был до нашего приезда. Но полотенца были вонючими. Парковка на улице, если найдёте место. В общем, не рекомендую, если хотите спокойного отдыха.

Резиденция удачно расположена, уборщики очень приятные, внимательные и квалифицированные, однако «комната», которую мы арендовали на неделю, была совсем не очень хороша.
* бак с горячей водой, в котором можно принять душ, хотя это место рассчитано на двоих.
* нагрев, который невозможно увеличить или уменьшить.
* никаких основных кухонных инструментов, таких как дуршлаг.
* пластиковые крышки в ящиках.
* тостер, который поджаривает все, что есть в комнате, но не хлеб.
* плита для приготовления пищи, у которой эпилептический припадок и на приготовление ножек уходит 1 час 20 минут (напоминаю, что мы не можем слить воду)
*1 веник + 1 швабра на здание.
*неудобный диван, дырка посередине.
*ОКНО ЗАКРЫТО за 1 неделю нам не удалось открыть окно ни разу, достаточно сказать, что запахи пота + еды и так далее, смешиваться без возможности открыть окно — это явно отвратительно и действительно негигиенично.
Короче, очень не советую.

Мое двухдневное пребывание с моим партнером в этом отеле в целом прошло нормально, но стоит упомянуть несколько моментов.
Положительные моменты: Расположение идеальное, недалеко от термальных ванн и удобств, что очень практично.
Минусы: Рядом не было парковки, что немного усложняло ситуацию. Кроме того, в отеле нет лифта, что может быть неудобно, если у вас есть багаж или трудности с передвижением. С чистотой все было очень хаотично: в ванной и под кроватью была пыль, а на матрасе мы обнаружили большое желтое пятно, что не очень радовало.
Таким образом, пребывание было нормальным в течение одной или двух ночей, но этому заведению не помешало бы уделять больше внимания чистоте и внести некоторые улучшения для комфорта гостей.

Без приема спишь очень хорошо.
Это не отель, это апартаменты.
Немного грязи в ванной.

В квартире антисанитария, в ванной пахнет мочой, как только мы приходим домой, чувствуется сильный запах собаки, у моего партнера на нее аллергия, что мне делать? На сайте написано, что возврат средств невозможен, это недопустимо! Пол грязный, там, как и на кровати, собачья шерсть, на простынях желтоватые пятна, короб жалюзи забит пылью, над телевизором даже комок. Предмет мебели, служащий подставкой для кофеварки и микроволновки, даже не держится, он просто крепится на холодильник и держится на стене. Недопустимо снимать столь грязную и посредственную квартиру, учитывая, что мы изначально выбрали комнату и вы и только вы решили нас якобы «апгрейдить».

Поначалу немного сложно найти симпатичную и уютную маленькую комнату с ванной, небольшой кухней и шкафами для хранения вещей. Приятная и очень тихая улица.

Квартира маленькая, ванная/туалет маленькая.
ПИН-код хорошо организован через бронирование.
В Акс-ле-Терме нет ничего, развлечений мало, многие рестораны закрыты, кроме зимних видов спорта.

Все было идеально, очень красивый номер и очень чистый, единственная критика, которую я могу высказать, это отсутствие звукоизоляции между комнатами и коридорами… соседей слышно так, как будто вы находитесь в одной комнате… звуки шаги, разговоры…
Я заплатил на 20 евро больше, потому что приехал за 40 минут до 16:00…
На данный момент это немного дороговато…
В остальном очень дружелюбный персонал, очень дружелюбный прием по телефону.
Тихая улица и очень удачно расположена в центре Топора. Летом нет проблем с парковкой.

Расположение этой квартиры очень неудачное: в центре Акс-ле-Терм. Но вопреки объявлению, которое мы видели, парковки для машины нет, а для инвалидов это тоже сложно. Нам пришлось бы поменять матрас, потому что мы не спали всю ночь за цену на 1 ночь, это очень дорого.
После чистки все ок.

Наше пребывание было скомпрометировано с самого первого дня, так как к нашему приезду дом не был отапливаемым (5°C снаружи и, следовательно, 5°C внутри! ), поэтому нам пришлось позвонить владельцу, который (дистанционно) включил обогреватели! Конечно, бак с горячей водой тоже не был включен, поэтому только половина из нас смогла принять горячий душ в тот вечер… Сам дом большой и относительно нормальный, но так много «мелких» проблем (вода капает в одном из в спальнях намочилась кровать; на лестнице, ведущей в гараж, не было света, одно из эркеров было разбито, так что любой мог проникнуть снаружи, в машине остался использованный и заплесневелый фильтр для кофе и т. Д. ) игнорируется и, конечно, не решается. Так что определенно не хороший отдых.

Безупречное обслуживание клиентов.
Я настоятельно рекомендую.
Кроме того, этот район прекрасен, а лыжные трассы находятся в непосредственной близости от термальных ванн Кулубре.
Очень хорошие рестораны поблизости в этой резиденции есть все, чтобы хорошо провести время.
Кроме того, допускается размещение с домашними животными.
Г-Н Жоли.

Домохозяйство очень плохо делает нулевую изоляцию двери, которая блокирует, когда вы выходите, вы не идете.