Kyriad Joinville-Le-Pont

Отель Kyriad в Жоинвиль-ле-Пон превзошел все мои ожидания. Недавно сменивший управляющего отель прошел реконструкцию, которая действительно изменила его облик. Зал для завтраков и большая терраса с садом особенно приятны летом. Больше всего меня впечатлило качество обслуживания: сотрудники ресепшена были всегда доступны и внимательны на протяжении всего нашего пребывания. Я настоятельно рекомендую этот отель, идеально расположенный недалеко от Парижа.

Отель расположен в тихом месте. Персонал дружелюбный и услужливый. Единственная серьезная проблема (особенно во время жары) : устаревшие номера без кондиционера (и, что еще хуже, обжигающе горячая вода в трубах ванной комнаты). Само собой разумеется, вы не сможете уснуть, даже если откроете окно, включите вентилятор и воспользуетесь бесплатной бутилированной водой, предоставленной отелем. Фактически, это отражает ситуацию во Франции, которая отстает на сорок лет в плане подготовки к жаре. Накануне за ту же цену у меня был превосходный номер с кондиционером в Шартре…

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Я почти никогда не оставляю отзывы, но это, честно говоря, уже перебор.
Этот отель уже несколько недель тянет время, обещая мне возврат 48 евро, о котором мы договорились с самого начала. Каждый раз, когда я звоню, получаю новую отговорку, новое обещание, которое так и не выполняется. Они говорят, что возврат будет отправлен «в течение часа», а потом, конечно же, ничего не происходит. Почему они не сказали мне с самого начала, что возврат невозможен? Вместо того, чтобы обещать возврат, который так и не приходит.
После нескольких странных телефонных разговоров, включая один, где молодой человек сказал мне: «У меня нет на это времени», я подумала, что это шутка. Последний звонок: менеджер был крайне агрессивен, разговаривал со мной неуважительно, заявил, что «мой муж уже звонил сегодня утром», хотя у меня нет ни мужа, ни партнера (вероятно, это другой недовольный клиент), а затем буквально повесил трубку, сказав: «У меня нет времени, я сейчас повешу трубку, оставлю негативный отзыв, мне все равно». Невероятно.
Я забронировала этот отель через Groupon, потому что он был недорогим, и мне нужно было быть в этом районе по работе. Работа на ресепшене была явно неорганизованной и непрофессиональной, но для одной ночи это было приемлемо. Номера и общее состояние далеки от изображения, представленного на сайте. Быстро понимаешь, что отремонтированные номера рекламируются, а реальность гораздо менее привлекательна. Это какая-то халтура. И все устарело.

У меня возникли проблемы с администрацией во время моего пребывания. Я очень плохо спал, потому что кровать была невероятно жёсткой, а у меня и так проблемы с шеей, что только усугубило ситуацию.
Я бронировал номер на 3 ночи, но в итоге уехал после первой ночи, потому что условия были крайне неудобными. К сожалению, администрация отказалась вернуть деньги даже за одну ночь и не попыталась предложить какое-либо решение.
В целом, я был очень разочарован и больше сюда не вернусь. Я настоятельно рекомендую поискать другие отели поблизости, так как в этом районе есть гораздо лучшие варианты. Я останавливался в других местах раньше и жалею, что выбрал именно это.

Отель не стоит заплаченных денег и поставленных звезд. Номера старые, спартанские и очень плохо звукоизолированы. Персонал не всегда готов помочь; мы провели целый день без полотенец, потому что чистых не осталось на весь отель. Аналогично, на всех клиентов был только один фен, поэтому сотрудникам приходилось догонять последнего клиента, который им пользовался, и просить одолжить его…

Очень гостеприимный отель с приятным и внимательным персоналом. Номер был очень комфортным и уникальным благодаря своей тематике и новым удобствам.

Фантастические впечатления от отеля Alliance!
Теплый прием, очень профессиональный и внимательный персонал. Номера чистые, комфортабельные и хорошо оборудованы. Завтрак разнообразный и очень качественный. Расположение идеальное, и общая атмосфера действительно приятная.
Я без колебаний рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь!

По прибытии вас ждет приятный и теплый прием; персонал очень дружелюбен и внимателен к вашим потребностям. Если вы находитесь в этом районе, обязательно остановитесь в этом отеле!

Семейный отель с гостеприимным и дружелюбным персоналом.
Очень удобное расположение в жилом районе. Движение транспорта очень слабое, поэтому по ночам очень тихо.

Этот идеально расположенный отель предлагает тихую и спокойную обстановку для тех, кто хочет отдохнуть вдали от шума. Недавно отремонтированный отель может похвастаться приятными общими зонами и просторными номерами. Персонал внимательный и всегда готов помочь. Завтрак простой, но вкусный и обильный. Сегодня утром нас прекрасно обслужила молодая девушка, которая была особенно внимательна к потребностям гостей.
Очень рекомендую этот отель. Спасибо! Мы обязательно вернёмся.

Мы провели там две ночи в ноябре. Номер был безупречно чистым от начала до конца. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным к нашим просьбам, очень приятным. Парковка была очень удобной. Мы отлично провели рабочие выходные и отлично выспались; обязательно вернёмся! Спасибо.

Очень разочарован отелем! Судя по всему, номер (улучшенный), который мы забронировали, был полностью отремонтирован, но настолько новым, что кровать была жёсткой! Спать было ужасно, телевизора не было, пахло свежей краской. Когда я им об этом рассказал, они ответили: «Кровать такая жёсткая, потому что новая» и «Нужно приехать техническому специалисту и починить сигнал». Для отеля такого уровня они могли бы хотя бы предупредить нас! Это ложная реклама.

Я провел 3 ночи в номере 302.
Отель полностью отремонтирован (некоторые отделочные работы ещё в процессе).
Всё новое, включая постельное бельё.
Атмосфера на 3-м этаже, напоминающая реку Марна, очень расслабляющая.
Очень удачное расположение на тихой жилой улице, рядом с ресторанами и остановками общественного транспорта.
Частная подземная парковка.
Внимательный персонал.
Ещё раз спасибо.
Обязательно вернусь.

В отеле шёл ремонт, и у нас, конечно же, были очень старые, плохо оборудованные и грязные номера.
Но особенно ужасным был приём гостей, а хозяйка была совершенно некомпетентной и неприятной.
Нас заставили оплатить всё заранее (забронированные завтраки, парковку и т. Д. ), не сообщив, что в отеле идёт ремонт.
В день заезда нам сообщили, что завтрака на следующий день у нас не будет, но что деньги вернут на следующий день при выезде.
На следующий день (в день нашего отъезда) они не смогли вернуть нам деньги, потому что у них не было разрешения, и им пришлось отправить электронное письмо в бухгалтерию. Мы были очень раздражены таким снисходительным и идиотским отношением.
Мы ждём возврата денег.
Неохраняемая парковка была завалена строительными материалами и мусором.

Помимо отличного расположения, номера и обслуживание не понравились.
Мы приехали в отель во время строительства, но пока проблем не возникло, если сообщить заранее.
НО нам дали номер без всех удобств, так как в этот период шло строительство (пылесосили в номерах в 18:00…).
Если бы это было всё. Мы приехали в номер на второй день и обнаружили, что все номера ОТКРЫТЫ НАВСЕГДА, чтобы все могли видеть, что идут «строительные работы». Бронированная дверь была распахнута настежь, выходя на улицу, а в номерах лежали наши личные вещи.
На ресепшене это никого не удивило; с руководством отеля мы связались, но ответа пока не получили.
На следующее утро мы уехали, а гараж на парковке был полон кошачьего помёта…
Командировка, которая превратилась в кошмар.

Очень уютный отель с очень тёплым приёмом. Персонал внимательный. Номер чистый и опрятный. В моём номере стоит тонкий аромат, который ласкает ноздри, но не навязчив. Интересно, как он распространяется.

Новое руководство, ремонт в самом разгаре, но какое разочарование! Клиенты на протяжении 10 лет, шок, отвратительный приём, услуги оплачены, но не выполнены, никакого контроля за бронированиями, чопорная менеджер, которая берёт своих клиентов в заложники и позволяет себе заходить в номера, пока мы там. Позор, которого следует избегать. Одно можно сказать наверняка: этот отель только что потерял много клиентов.