All Suites Appart Hôtel et Hôtel - Paris 13 - Porte d'Italie

Мы с семьей только что вернулись с выходных и наслаждались каждой минутой. Отличное расположение. До Парижа можно быстро добраться на метро или автобусе, а до Диснейленда — час езды, но маршрут простой, как только разберешься с метро.
Лаунж отеля и наши апартаменты были безупречны. Очень чисто и приятно пахло. Номера были теплыми и уютными, а двойные стеклопакеты и ставни означали, что мы ничего не слышали, даже несмотря на оживленную дорогу с одной стороны.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был отзывчив и вежлив. Выезд был возможен только в 12 часов дня, так что нам не пришлось спешить. Рекомендую это место для отдыха.

В номере было очень тихо, возможно, потому что я жил на верхнем этаже. Мне также казалось, что я один на этаже. Однако номер был довольно маленьким, но вполне достаточным, если вы просто спите. Поэтому цена, учитывая его размер, немного завышена. Ванная комната была чистой и функциональной. Сейф в номере был удобен, если вы останавливаетесь на несколько дней. Телевизор был немного сложным в использовании (я не мог найти стандартные каналы). Завтрак был обильным и с хорошим выбором. Отель расположен недалеко от метро и трамвайной остановки.

Это г-жа Хауда Тадини.
Мы с мужем прекрасно провели 7 ночей в этом апарт-отеле Studio 511.
Персонал был невероятно дружелюбным и любезным, особенно г-жа Надя, которая была очень приятной, доброй и профессиональной. Мы видели, как она готовила завтрак «шведский стол» и сервировала столы с любовью и заботой. Она встречает всех гостей широкой улыбкой и тёплым приёмом, что отражает профессионализм и превосходный имидж отеля. Надеюсь, у управляющего отеля есть такой человек, который создаёт нам комфорт, желание вернуться и рекомендовать его нашим родным и друзьям. Большое спасибо г-же Наде за вашу отличную работу! 👍

Судя по неоднозначным отзывам, мы приехали без особых ожиданий. Заселение прошло гладко, но наш первый номер находился на втором этаже, с видом на улицу – очень шумно. Мы переехали на шестой этаж, где было немного тише.
Плюсы:
— Расположение рядом со станциями метро, ​​удобное транспортное сообщение.
— Рядом есть продуктовые магазины.
— Рядом есть рестораны.
— Мини-кухня с плитой, духовкой/микроволновой печью, холодильником и кофемашиной Nespresso.
Минусы:
— Завтрак 15 евро с человека – слишком дорого для того, что предлагалось; мы им не пользовались, так как поблизости было много вариантов.
— Кофе, чай и сахар не пополнялись в течение недели, хотя мы демонстративно оставляли пустые контейнеры.
— Уборка в номере была дважды пропущена.
— Похоже, под кроватью очень давно не убирали…
— Полочка над бачком унитаза просто улучшила бы пользование ванной комнатой.
Вывод: Недорого для Парижа, и обслуживание было адекватным за такую ​​цену, но есть куда расти.

Немного неприятный опыт пребывания в этом отеле! Номера, казалось бы, хорошо обставлены и хорошо организованы! Однако они были очень грязными. Как только мы вошли, мы заметили ужасно грязный пол, неработающий телевизор и отсутствие фена! Три дня подряд мы оставляли заявку на уборку номера, но никто так и не убрал! На четвёртый день мне пришлось просить на ресепшене, чтобы кто-нибудь убрал мой номер! Но когда я вернулся, никто не поменял постельное белье и не убрал номер. У меня даже раковина в ванной была забита четыре дня, потому что вода не уходила!
Расположение отеля отличное: всего в нескольких километрах от всех достопримечательностей и очень хорошее транспортное сообщение! Персонал отеля очень любезен и старается удовлетворить ваши просьбы! В остальном, извините, но я больше сюда не вернусь! Всё было очень хорошо, но слишком грязно! Неприятный опыт.

Три ночи семейного проживания. Мы были очень приятно удивлены: апартаменты были просторными, хорошо оборудованными, с просторной ванной комнатой и отдельным туалетом. Жаль только, что в спальне нет шторы, хотя на всех остальных окнах они есть. Персонал был профессиональным и отзывчивым. Единственное, чего не хватало, — это парковки: мы припарковались у другого отеля в 10 минутах ходьбы, забронированного через другую платформу.

Я провёл здесь четыре ночи благодаря специальному соглашению с Trenitalia и могу сказать, что могу сказать об этом отеле только хорошее: тихое место, чистые номера, многоязычный персонал… Я воспользовался тостером и микроволновой печью в номерах, а также плитой, чтобы сэкономить на завтраке и ужине. Я прекрасно провёл время и обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Париж. Метро и трамваи находятся рядом, а также есть рестораны и магазины. Всё было просто идеально.

Отличные кровати и хорошее расположение: кровати были удобными. В номере была мини-кухня, которая, на наш взгляд, была немного скудновата. В номере был всего один стул, но в обеденной зоне было четыре места для сидения. Ванная комната показалась мне опрятной.
Кроме того, до MWTRO и автобусной остановки можно было легко дойти пешком. Рядом также есть Lidl и несколько ресторанов. В остальном обслуживание в отеле было превосходным.

Наш опыт пребывания в этом отеле оказался разочаровывающим, особенно учитывая хорошие отзывы, которые побудили нас его выбрать. Бронирование было с 4 по 9 октября, но нам пришлось добавить ещё одну ночь из-за смены рейса. Отель подтвердил это через Booking. Com, но при регистрации было указано наличие мест только до 9 октября; они сказали, что это была ошибка связи. К счастью, наличие мест было, и проблема была решена, но это сразу же показало отсутствие организации. Уборка была серьёзной проблемой: её делали только через день, и даже тогда она была выполнена некачественно. В первый день они только застелили кровать и сменили полотенца, не поменяв постельное белье, не оставив туалетной бумаги или геля для душа. В подушках были человеческие волосы, пол ни разу не мыли за шесть ночей, и, по словам администратора, «уборка» и «мытьё пола» — это разные вещи. Жалобы были постоянными. Приходилось говорить на французском или английском; испанский язык они отказались, несмотря на то, что было заявлено несколько языков. Сотрудник поднялся в номер с полотенцами, но забыл об остальных и не вернулся в назначенное время. На следующий день номер оставался грязным и несвежим. После дальнейших жалоб сотрудник постоянно перебивал нас, не извинялся и просто спрашивал, чего мы хотим, гарантируя лишь наличие полотенец и туалетной бумаги. Мы чувствовали себя проигнорированными; нам хотелось сочувствия и признания ошибки.

Множество скрытых платежей; рассмотрите другие варианты.
Это уже третий отель, в котором я останавливался в Париже. Два предыдущих были полностью забронированы, когда я решил продлить своё пребывание, поэтому и пришлось заказать трансфер.
Плюсы:
1. Хорошее расположение: мне нравится, что этот отель находится в безопасном районе 13-го округа. До метро, ​​медицинских и стоматологических клиник, а также аптеки можно дойти пешком.
2. Просторный номер.
Минусы:
1. Неправильная реклама. Они рекламируют, что делают «ежедневную уборку» (см. Фото с Booking. Com). Но это не так. На второй день я повесил табличку на дверь и позвонил на ресепшен с просьбой провести «ежедневную уборку». Когда я уже выходил из отеля, чтобы осмотреть город, я снова поговорил с администратором. Она сказала, что «в их системе они должны убирать». Поэтому я ушёл. Когда я вернулся, НИКТО НЕ ВХОДИЛ В НОМЕР. Мусор так и остался там. Полотенца не заменили. Чай и кофе даже не добавили. Вместо того, чтобы прислать кого-нибудь убрать номер, администратор дал мне ОГРОМНЫЙ МУСОРНЫЙ МЕШОК и сказал, что мусор должны выбрасывать сами ГОСТИ. Это первый отель, в котором я остановился, где мусор должны выбрасывать гости (см. Фото). И, кстати, я встретил двух разных гостей, которые тоже жаловались на то, что их номер не убирают.
2.15 ЕВРО ЗА МЫТЬЕ 2 СТАКАНОВ ДЛЯ ВОДЫ И 2 ЛОЖЕК. В двух моих предыдущих отелях за мытье посуды не брали плату. Но в этом отеле нет.

Замечательный опыт пребывания в отеле All Suites. Персонал отеля был невероятно добрым, бескорыстным, отзывчивым и терпимым.
И особенно, особенно Надя, которая была невероятно добра, отзывчива и очень профессиональна по отношению к нам и всем туристам за завтраком. Она была очень отзывчива и профессиональна, как и весь персонал отеля, который был невероятно добрым, гостеприимным и заботливым.
Ещё раз спасибо.
С уважением, г-жа Вильегас Натали-Шелли. 😘😘💓💓😘😘💓💓😘💓💓

В целом, пятидневное пребывание в этом апарт-отеле было очень приятным.
Я бы поставил ему пять звёзд, если бы нас встретили иначе. С самого входа администратор был в плохом настроении и не скрывал этого. Мы проигнорировали эту деталь, чтобы решить проблему, но внезапно он начал повышать голос и говорить агрессивно, когда мы попросили его повторить, потому что мы не расслышали, что он сказал. Он продолжал говорить так, словно говорил с нами свысока. Очень неприятное начало пребывания.
К счастью, после этого мы больше с этим человеком не общались. Номер был в порядке. К сожалению, мы забыли фен в ванной, о чём сообщили горничной, но так и не получили ответа.
Другие администраторы были очень профессиональны и дружелюбны (в отличие от первого), что в конечном итоге позволило нам забыть о инциденте первого дня. Спасибо им большое.

У меня был очень неприятный опыт проживания здесь. Хотя в номере проблем не было, отношение сотрудницы ресепшена было крайне неприятным. Если вы не говорите по-французски в совершенстве, они явно проявляют нетерпение, делают вид, что не понимают вашего языка, требуют, чтобы вы говорили по-английски, или зовут кого-то другого, чтобы поприветствовать вас.
Мне было очень неприятно, как будто без безупречного французского с вами невозможно нормальное обращение. Я считаю, что если человек не хочет общаться с иностранцами, говорящими по-французски, он имеет полное право не выбирать эту карьеру. Он может выбрать должность, предполагающую только общение с местными жителями, или поехать туда, где нет иностранцев, вместо работы в сфере гостеприимства, при этом сохраняя предрассудки и лёгкую дискриминацию.
Я не собираюсь тратить время на доказательство того, что мой уровень языка не является проблемой, и не считаю себя излишне чувствительным. Просто хочу обратить ваше внимание на следующий факт: если другие чувствуют то же самое, верьте в себя: вам не в чём себя упрекать; это не нам следует сомневаться в себе.
Мне очень понравились остальные аспекты этого отеля, но я ни за что не порекомендую его ни себе, ни своим близким.
Вышеизложенное я написал с помощью GPT, надеясь, что это порадует этого администратора, ведь он — «идеальный» робот, говорящий по-французски.

Я регулярно останавливаюсь в этом отеле и всегда чувствую себя очень комфортно. Номера чистые, обслуживание превосходное, а персонал очень дружелюбный. Особенно хочу поблагодарить Надю, Рене и Мартина (а также всех остальных сотрудников, чьих имён я не помню) за тёплый приём и улыбки, которые они всегда дарят. С нетерпением жду возвращения через несколько дней. Спасибо!
Margaux. V.

Я уже останавливался в этом отеле раньше и у меня остались прекрасные воспоминания о нем: очень чисто, приятный персонал и хорошее соотношение цены и качества. К сожалению, этот последний опыт был особенно разочаровывающим, особенно из-за менеджера отеля.
Я забронировал два номера на пять ночей, в стоимость была включена плата за уборку. Однако уборка не была сделана три раза. Когда я пошел на ресепшен, чтобы сообщить об этом, я столкнулся с особенно неприятным человеком, которым оказался… менеджер отеля. Она разговаривала со мной свысока, объясняя, что отель ни в чем не виноват, поскольку уборка была поручена субподрядчику. По ее словам, «все было сделано» согласно листу услуг, хотя это было явно не так. Она также утверждала, что уборка не включена в стоимость, что было ложью, как я позже убедился.
Столкнувшись с нашей настойчивостью, она наконец предложила нам… возмещение в размере 1, 20 евро за причиненные неудобства. Только после вмешательства ее коллеги она соизволила предложить нам два завтрака, да и то неохотно.
Когда наш второй номер тоже не был убран, другой сотрудник подтвердил мне, что это действительно был менеджер, и выразил свое собственное разочарование нашим опытом. Он взял на себя инициативу передать информацию, и с тех пор мы ждем ответа.
Это настоящий позор, потому что сам отель остается очень хорошим: чистый, приятный, хорошо расположенный, с дружелюбным и профессиональным персоналом.

Фантастическое место с хорошим соотношением цены и качества. Очень чисто и современно. Много розеток, очень удобно. Персонал отличный и расторопный, что делает отель достойным внимания. Единственный небольшой недостаток — расположение. Район всё ещё ведётся, но это, должно быть, ненадолго. Номер с видом на главную дорогу был довольно шумным из-за движения, поэтому, если вам удастся получить номер на другой стороне, это, вероятно, будет лучше. СОВЕТ: воспользуйтесь метро. Остановка Maison Blanche находится в 5 минутах ходьбы, и вы можете добраться до большинства мест за 2, 5 евро. СОВЕТ 2: посетите парк, который находится слева от входа. Прекрасная зелёная зона, ухоженная.

Мы прекрасно провели здесь время в июне. Обслуживание было превосходным, а наш номер был чистым, звукоизолированным и имел все необходимое! Он также был в 5 минутах ходьбы от станции метро, ​​которая доставит вас прямо в сердце Парижа. Мы определенно рекомендуем!