Mercure Paris Saint-Ouen

Персонал был очень дружелюбным и хорошо говорил по-английски. Регистрация прошла гладко, и мы смогли получить номер уже в 14:00. Сам отель, возможно, видел и лучшие времена снаружи, но внутри всё было чисто и безупречно. Завтрак был неплохим, хотя раньше я ел в Mercure завтраки и получше. В целом, проживание было приятным. Метро рядом, так что добираться до центра города быстро и легко.

Отель расположен недалеко от станции метро, ​​на оживлённом бульваре. По прибытии мы спросили, работает ли ресторан по вечерам, и нам нужно было забронировать столик. Администратор ответил, что проблем не будет, так как ресторан работает. Надеемся, мы не были разочарованы, когда вернулись и узнали, что ресторан закрыт по субботам вечером…
Номера просторные, но ванную комнату не мешало бы обновить.

Отель произвел супер хорошее впечатление. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Постель и кровать — черезвычайно удобны, расположение отеля — прекрасное, метро в пешей доступности.

Отель расположен менее чем в 7 минутах ходьбы от станции метро «Гарибальди». Номера приличные и просторные. Ванная комната идеальная. В номере также был балкон. Завтрак разнообразный, с большим выбором блюд. Мне очень понравилась доброжелательность персонала, особенно Бубакара, который работал в ночную смену. Он работает в службе поддержки клиентов.

Мы являемся постоянными клиентами Mercure и всегда были довольны до сих пор, но это пребывание в Mercure Saint-Ouen Paris стало полной катастрофой, которая уничтожила все доверие к бренду.
Номер совершенно не соответствовал описанию: не было гладильной доски или утюга, как было обещано, а вместо душевой кабины была сильно поврежденная ванна с дырками и трещинами. Незакрепленная полка в ванной была просто опасной — я даже поранился об нее.
Ванная комната была грязной в каждом углу, пробка в ванной сломана и забита, кран раковины был неплотно закрыт, а душевая лейка брызгала во все стороны. Постельное белье имело дырку, а розетка у двери болталась на стене. Также не было обещанного кондиционера, только слабая вентиляция.
Когда мы подняли этот вопрос на стойке регистрации, проблема сначала была признана, но затем ее свели к минимуму. Менеджер даже обвинил нас во лжи, когда мы не смогли немедленно вернуться, чтобы сменить номер — хотя мы четко заявили, что это невозможно. Абсолютно возмутительно!
Как будто этого было недостаточно, парковка, которую мы оплатили заранее, оказалась полностью заполненной. Машины были припаркованы неправильно, что не давало возможности другим машинам выехать — полный хаос. Только после долгих настойчивых просьб администратор пришел, чтобы разобраться.
Отель пытается оправдать все, говоря, что «мастер на этой неделе отсутствовал». Но это не оправдание плохого состояния номера и непрофессионального, высокомерного отношения персонала.

Очень хорошее обслуживание.
Мы не говорим по-французски, но это не было проблемой для обслуживания. Мы — пара, пользующаяся инвалидной коляской. В номере есть хорошая ванная комната. Двери достаточно широкие, в душе и на туалете есть ручки. Одним из недостатков является отсутствие поручней в спальне для людей с ограниченными возможностями.
Описание помещения должно содержать более подробную информацию о таких помещениях, чтобы арендаторы могли сами решить, действительно ли помещение подходит для людей с ограниченными возможностями.
Мы остались очень довольны номером.

Очень чистый и бесшумный номер. Очень хороший завтрак, с выбором и особым вниманием к домашним продуктам с минимально возможной упаковкой. Очень приятный прием. Спасибо всей команде за эти две очень хорошие ночи отпуска 🎁🎁🎁🎁🎁 Мы вернемся с удовольствием 💆‍♀️

Я недавно останавливался в этом отеле и могу только рекомендовать его!
Прежде всего, прием был исключительным. С того момента, как я приехал, команда была теплой и профессиональной, и я хотел бы особенно выделить прекрасного Али, который сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание еще более приятным. Его улыбка и доступность действительно изменили ситуацию и добавили индивидуальности моему опыту.
Сам отель находится в прекрасном месте, с просторными, чистыми и современными номерами. Комфорт есть, а качество услуг безупречное. Завтрак тоже был вкусным, с широким выбором на любой вкус.
Я очень рекомендую этот отель за отличный сервис и внимательный персонал.
Большое спасибо всей команде, и особенно Али, за то, что помогли сделать мое пребывание незабываемым.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Сервис был безупречен: персонал был очень гостеприимным, профессиональным и всегда готов ответить на мои запросы. Комнаты были чистыми и ухоженными. Спасибо всей команде за этот замечательный опыт, вернусь с удовольствием!

Хороший отель, было чисто, тепло и уютно) Вежливый персонал, спокойная и дружелюбная атмосфера.

Хорошо.
Теплый прием со стороны стойки регистрации и команды отеля.
Есть выбор на завтрак.
Чистый отель и хороший номер.
Хорошо расположен. Рядом с метро.

Мы были здесь раньше; Дружелюбный прием, и накануне нашего приезда на наши вопросы ответили быстро и эффективно (по электронной почте). Комната была чистой, и в субботу, когда мы были в городе, ее хорошо убрали (застелили постель, заменили два полотенца, опорожнили мусорные баки). Но кое-что тоже можно найти: плитка слева и справа с трещинами, голые места на плинтусах и дверных косяках, сиденье не прилегает как следует на унитазе и большая трещина в унитазе, куда вытекла смывная вода (комната 317). ).

Отель находится в 7 минутах ходьбы от станции метро Гарибальди. Номера аккуратные. Подушки фантастические. Единственной проблемой был душ: трудно поддерживать пол в ванной сухим, потому что душевая дверь слишком маленькая. Стены тоже довольно тонкие, я слышал, как люди кашляют в коридорах и бегают дети. Балкон оказался не таким красивым, как на фотографиях, но была зима. В остальном все было отлично, обслуживание прошло гладко.

Отель по действительно разумной цене для Парижа. Просторный и чистый номер, как и ванная. Есть все удобства: чайник, телевизор, мини-холодильник, фен.
Не очень звукоизоляция, так что все зависит от соседей в комнате, у моих соседей подъем в 4 утра.
Приятный прием. Очень хороший отель для Парижа.

Очень хороший отель в Париже. Хорошие чистые номера с хорошими кроватями. С супер дружелюбным персоналом. Завтрак "шведский стол" был очень вкусным и обширным. Настоятельно рекомендуется забронировать.
Мы обязательно вернемся туда, когда поедем в Париж. Расположен недалеко от станций метро. С которым можно идти в любом направлении.

Сам номер чистый, кровати традиционное удобные. Персонал сложно назвать вежливый и доброжелательным. В номере отсутствовали даже тапочки, оснащен очень слабо. Окна на улицу не мыли годами.

Хотя отель находится в безопасном месте и недалеко от метро, ​​поездка на метро до центра заняла 30 минут. Вечером было трудно возвращаться уставшим. Хотя другие отели Mercure, которые я посетил, разрешают ранний заезд, здесь они не позволяют ранний заезд. Однако камеры хранения у них есть, брали и в день приезда, и в день отъезда. Внизу есть бесплатный фонтанчик с водой, можно принести свою бутылку. Сотрудники, как правило, приятные и отзывчивые. Однако, когда в последний день заправляли постель, они оставили вешалку в моей кровати. Было очень трудно взять ее и отложить в сторону, пока застилают постель? Также в ту же ночь мы столкнулись с крошечным насекомым в номере, не думаю, что это связано с чистотой номера. В номере в целом чисто, но полочку с шампунем в душе забыли почистить. Были вещи, похожие на пыльные волосы. В остальном все чисто, полотенца поменяли. Чай и кофе подавали каждый день.