Ace Hôtel Paris Roissy

Отель удачно расположен, удобно для ранних рейсов. Легкий подъезд. Охраняемая парковка с электрическими воротами. Двое сотрудников на ресепшене были очень вежливы. Просторный номер. Однако в номере сильно пахло канализацией. Я включила воду и проветрила номер, но не сообщила об этом на ресепшен, там бы наверняка нашли решение. И мне больше нравится декор в Меце с его синей цветовой гаммой; он более спокойный.

Чистый номер. Приличный завтрак в удобное время.
Неприятный опыт с администратором. Он взял мой номер, связался со мной по СМС и пытался ухаживать за мной, пока я ещё была в отеле (к счастью, я была не одна; даже не хочу представлять, что бы произошло в противном случае).
Мне потребовалось некоторое время, чтобы понять, кто со мной связывается, потому что, находясь на танцевальном фестивале все выходные, я думала, что это кто-то из моих знакомых. Короче говоря, для меня это серьёзные проблемы!

Я хотел (а) бы подать официальную жалобу по поводу ситуации, произошедшей утром 7 июня 2026 года.
Около 5:00 утра прямо перед отелем были запущены фейерверки. Кроме того, вокруг отеля шумели скутеры и автомобили, что еще больше усугубило ситуацию. Шум был крайне невыносимым и разбудил нас.
Особенно расстраивает то, что, по всей видимости, ничего не было предпринято. Я ожидаю, что отель отреагирует на подобные инциденты, особенно когда сон гостей настолько сильно нарушен.
Для нас это было абсолютно неприемлемо. Спокойный отдых должен быть другим. Если гостей будят рано утром фейерверки, скутеры и шумные автомобили, а отель ничего не делает, это явная причина, по которой мы больше не будем бронировать этот отель.
Мы определенно никогда больше не остановимся в вашем отеле и не можем рекомендовать его в таких обстоятельствах.

Мы довольны соотношением цены и качества этого отеля.
Удобно, если у вас есть машина и нужно успеть на рейс в аэропорт Роисси CDG, расположенный менее чем в 20 минутах езды.
Чистый номер и общие зоны.
К сожалению, мы не смогли оплатить номер ваучерами на праздники, хотя я заранее звонила и спрашивала, возможно ли это, и мне сказали, что возможно.
Парковка охраняемая.

Из-за снегопада мы оказались в этом отеле не на одну, а на три ночи. Поскольку Фатима уже принимала нас в прошлом году, меня и моих коллег очень тепло встретила эта приятная, отзывчивая и улыбчивая сотрудница на ресепшене. Нам было грустно с ней расставаться, хотя мы были рады возможности уехать. Огромное ей спасибо! 🤙🏻

Мы пара из Нэнси и каждый год бронируем этот отель через Booking. Com на время выставки Japan Expo в Париже. Это надёжный выбор: чисто, удобно расположен и просторные номера (особенно для любителей косплея). Рекомендую.

Чистый, ухоженный отель, хорошо оборудованный номер, удобная кровать.
Достаточный выбор блюд на завтрак, качественные продукты.
Бесплатная парковка, что стоит отметить, так как некоторые отели взимают плату за эту услугу, что я считаю крайне незначительным…
Чистый, ухоженный отель, хорошо оборудованный номер, удобная кровать.
Достаточный выбор блюд на завтрак, качественные продукты.
Бесплатная парковка, что стоит отметить, так как некоторые отели взимают плату за эту услугу, что я считаю крайне незначительным…
Идеально подходит для тех, кто едет в аэропорт или возвращается вечером, чтобы хорошо выспаться перед дорогой.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом пребывания в этом отеле. Персонал очень добрый и отзывчивый, но, к сожалению, менеджер, который работал утром, был очень, очень неприятным. Он разговаривал с нами крайне грубо, и, что самое главное, на каждую просьбу получал категорическое «нет». Я не понимаю, как этот господин может руководить таким отелем, не имея никакого отношения к клиентам и никакого коммерческого чутья. Искренне желаю удачи всем сотрудникам, которые с ним работают.

Я впервые останавливаюсь с группой 22–23 сентября 2025 года в отеле Ace Hotel Paris Roissy. К сожалению, обслуживание, которое нам оказала сотрудница по имени Фатима, неприемлемо, и это очень грубый персонал. Она не должна работать в сфере гостеприимства. Мы заселились вечером, и на следующий день номер уже был убран, хотя мы отсутствовали днем ​​до вечера. Мы вернулись с прогулки и обнаружили, что одна из кроватей мокрая после уборки номера, хотя мы не знаем, как это произошло, и честно говоря, мы не проливали воду по ошибке на кровать! Мы сообщили об этом на стойку регистрации, и она постучала в наш номер и спросила: «В чем проблема? » С ворчливым лицом, не поздоровавшись, даже не поинтересовавшись, чем я могу вам помочь или извинившись. Она даже обвинила нас в том, что мы сами намочили кровать. СОВЕРШЕННО НЕПРИЕМЛЕМО, и я никогда в жизни не сталкивалась с таким отвратительным отношением со стороны персонала отеля! Она сказала, что это не моя работа, и наш персонал из Гонконга уже уехал. Поменяйте простыню сами! Какое отношение! Ни извинений, ни приветствий, вообще никакого отношения. Когда мы увидели, что она общается с местным французским гостем, она начала улыбаться и проявлять свое дружелюбие, но не по отношению к нам, или, может быть, потому что мы азиаты. Просто любезное напоминание, что мы приехали в вашу страну как туристы и потратили свои деньги, чтобы не столкнуться с таким ужасным отношением со стороны персонала отеля.

Просто ужасный отель.
Завтрак, который стоит избегать: липкий пол, грязные столы, номер завален неубранными подносами, одна из двух кофемашин сломана, и нет добавки, почти ничего не осталось… действительно запущенный.
Номер был более-менее убран, но вода в душе стала кипятком, даже не касаясь ничего, и пахло канализацией.
Меня встретили через 20 минут в 22:00, потому что за стойкой никого не было, и у меня не было никакой информации, только ключ от номера.
Вечерний и утренний приём был совершенно неприветливым, ни одной улыбки, очень неприятно.
И вдобавок ко всему, горничные вошли в номер без стука, никогда такого не видел.
Классический отель, относительно недорогой, но в гостиничном бизнесе есть минимум… приветствие, улыбки и, особенно, гигиена…
Крайне не рекомендую. К счастью, я был там всего одну ночь.

В номере была мышь. Мы не могли спать до утра. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но они не обратили внимания. По идее, они должны были вернуть деньги. Просто ужасно, когда в номере отеля есть мышь.
Они не проявили абсолютно никакого интереса и даже не извинились. Это был мой последний визит сюда, и они унизили меня перед моими гостями. Мои двое детей не могли спать до утра из-за страха.

Простой, но удобный номер с приятным и чистым постельным бельем. Номер не очень большой, но для остановки на одну ночь вполне сойдет. Номер на троих довольно просторный.

Мы провели в этом отеле одну ночь всей семьёй (в трёхместном и двухместном номерах). Отель тихий, кровати удобные, идеально для хорошего ночного отдыха. Это не отель класса люкс, но в нём есть всё необходимое, и он отлично подходит для остановки или ночёвки.
Номера и общие зоны чистые, персонал тёплый и внимательный, а бесплатная парковка — настоящий плюс.
В общем: простой, но очень приличный отель, идеально подходящий для спокойного ночлега без неприятных сюрпризов.

Если вам нужен чистый номер рядом с аэропортом Шарль-де-Голль, этот отель идеально вам подойдёт. Много свободных номеров, всё просто замечательно, и для отеля категории 3⭐️ я был приятно удивлён тем, как всё выглядит и как персонал справляется со всеми задачами. Однако я бы не рекомендовал его тем, кто хочет пользоваться общественным транспортом для передвижения по Парижу, поскольку от Лионского вокзала дорога занимает около часа с тремя пересадками (метро, RER, автобус).

Я отлично провел время в этом отеле, несмотря на то, что когда я пошел принять душ, слив был засорен. И вот что я обнаружил, когда попытался его прочистить: фото предоставлено.
Действительно плачевная гигиена.

Остановитесь на 3 ночи в этом отеле, который остается разумным с точки зрения цены, а также завтрака!
Просторный и чистый номер, ванная тоже!
Тихая обстановка и очень приятный персонал.
Я сохраняю этот адрес, потому что обязательно вернусь.

Я поехал туда на 1 ночь в начале недели в январе. Я приехал поздно и без проблем, несмотря на некоторые негативные отзывы, которые я прочитал. Очень чистый отель, очень хорошее соотношение цены и качества. Я думаю, что до него легко добраться, если у вас есть машина (как у меня) или если вы хорошо управляете маршрутным такси. Тихое место. Охраняемая парковка. Стандартный завтрак, но соответствует цене. Супер приятный и заботливый персонал. Они даже разрешили мне поработать часть дня на рабочем месте. Я очень рекомендую! Я вернусь.