Отзыв об отеле Hôtel Vernet Champs Elysées Paris 5*

Очень красивый, чистый и приятный отель. Огромный плюс это расположение отеля. При бронировании отеля нас не предупредили, что идёт ремонт, это не честно и не справедливо по отношению к гостям, в связи с этим отель самостоятельно повысил категорию номера с Престиж на Люкс, который больше на 3м. Ремонтные работы начинались с 08:00 утра и были в течении рабочего дня, доставляя шум. При бронировании номера мы рассчитывали на красивый вид из окна с балконом для эстетичных фотографий на память о поездке, но нас поселили с видом на вентиляцию внутреннего двора. О желаемом номере мы вели переписку заранее, однако отель решил распорядится в свою пользу. Огромное разочарование случилось, когда отель не поздравил с Днем рождения, не было даже комплиментарной открытки, для уровня 5* это абсурдное отношение к гостям. В номере отсутствовали зубная паста и зубная щетка — этот фактор так же был не понятен для нас. В номере прекрасные полотенца и безупречное постельное бельё, матрас очень жесткий. Так же в номере вместо утюга есть отпариватель, мини кофе машина и чайные принадлежности, вода пополнялась ежедневно как и ванные принадлежности. Косметика в отеле сомнительного качества, крем для тела и кондиционер для волос имел неприятный запах, скорее всего либо истек срок годности либо был испорчен. Пришлось покупать всё в магазине.
Завтрак включает в себя омлет либо яйца, выпечка/хлеб, мини тарелка из фруктов и масло. Чай/кофе/сок. Очень однообразный, скудный завтрак. Персонал отеля выше всяких похвал. Приятные и позитивные, компетентные и профессиональные люди. В отеле хороший дизайн, выполнен из качественных материалов.
Отель предоставил ранний заезд по запросу.