Hotel dOrléans Paris Gare de lEst

Я останавливался в отеле Hotel d’Orléans Gare de l’Est с 17 по 19 июня 2025 года и, честно говоря, не рекомендую его. Помимо хорошего расположения и новых окон, впечатления были крайне негативными, особенно в плане безопасности, гигиены, обслуживания клиентов и несоответствия заявленного в рекламе фактическому предложению.
Вечером 18 июня мы сообщили персоналу, что нам нужно покинуть отель в 5:00 утра, чтобы успеть на трансфер до аэропорта. Нас заверили, что кто-то будет свободен, но когда пришло время, отель был закрыт, и выхода не было. Мы были в ловушке более 30 минут, пока наконец не появился сотрудник в 5:35 утра. Мы опоздали на заранее забронированный (и оплаченный) Uber и чуть не опоздали на рейс. Самое ужасное — это риск: в отеле не было доступного аварийного выхода, а все общие зоны застелены ковром, что увеличивает риск в случае пожара.
Что касается удобств, они также не соответствуют заявленным характеристикам. В описании указано, что в номере есть только «отдельная ванная комната», но в номере есть только раковина и душ; туалет находится на другом этаже и общий. Душевая кабина была грязной, покрытой плесенью, а перегородка не закрывалась и не открывалась как следует, из-за чего было неудобно заходить в неё и сложно было принять душ, не промокнув насквозь. Также заявлен шкаф, но на самом деле там только несколько вешалок, висящих на выступе. Виниловый пол постоянно скрипит, поэтому слышно каждый ваш шаг, как из других номеров, так и с верхнего этажа.

Худший опыт, который я пережил в Париже — избегайте этого отеля любой ценой.
Мы обнаружили в номере живую крысу, и отель «решил» проблему, поставив липкую ловушку с попкорном, чтобы её поймать. Никаких надлежащих мер гигиены не было предпринято. Когда мы попросили вернуть деньги, персонал накричал на нас и выгнал, заявив, что «Париж полон крыс», и что произошедшее — совершенно нормально.
Кроме того:
• Лифта нет, и нас поселили на четвёртом этаже с тяжёлым багажом.
• Душевая кабина на всех гостей одна, расположена на первом этаже.
• Ни в одном номере нет собственной ванной комнаты, даже на одном этаже. Нам приходилось каждый раз подниматься и спускаться по лестнице, чтобы воспользоваться туалетом.
• Когда мы попытались отменить бронирование через Booking, отель отказался разговаривать с администрацией, заявив, что они не говорят по-английски, хотя всё это время общались с нами на английском.
Это был ужасный, неуважительный и антисанитарный опыт. Отель совершенно не заботится о здоровье и безопасности своих гостей.
Ни при каких обстоятельствах не рекомендую это место.
Прилагаю фотографию «решения» отеля по борьбе с крысой, чтобы другие могли убедиться сами.

Отель, которого следует избегать!
Не имея выбора, кроме как забронировать этот отель в последнюю минуту, мы были очень разочарованы! В целом, все было нормально, НО мы обнаружили мокриц в номере, вылезающих из стены, и маленьких существ, вылезающих из раковины. И не будем забывать, что самое главное, душ был полон известкового налета и ржавчины! В результате кровать стала еще хуже, с большими белыми и черными пятнами по всей простыне и матрасу (мы спали на одеяле, потому что оно было очень грязным).
Короче говоря, это ужасно.

Не бронируйте и не останавливайтесь здесь. Они ограничивают часы, в которые вам разрешено входить и выходить из отеля ночью. Мы внесли предоплату через booking. Com. Когда мы приехали днем ​​для регистрации, они сказали нам, что мы не можем приходить и уходить из отеля ночью, или пользоваться душем ночью. Нам пришлось забронировать другое место для проживания в последнюю минуту, потому что мы не хотели быть запертыми в отеле ночью. Ни отель, ни booking. Com, ни моя кредитная карта так и не вернули мне полную оплату.

Отель имеет хорошее расположение, и номер, и ванная на втором этаже были очень чистыми. Однако о чистоте душа того же не могу сказать, кабинка маленькая, грязная, занавески в душе полны плесени…
Нам достался номер на 4 этаже без лифта, с санузлом на 2 этаже, а душем на первом этаже, довольно неудобно.
Когда мы приехали, нам сказали, что отель закрывается в 1:30 ночи, что нас уже удивило, но настоящим сюрпризом было то, что когда мы приехали ночью в 22:12, нам сказали, что душем можно пользоваться только до 22:12. :00 вечера Наконец они оказали нам услугу и позволили нам его использовать.
После выезда чемоданы можно оставить только до 16:30. Если вы приедете поздно, вам придется столкнуться с неприятным мужчиной.
Короче говоря, оставляет желать лучшего, в основном сервис и лечение.

Не понимаю резкости комментариев, в этом отеле мы спали хорошо. С другой стороны, закрытие отеля с 1:30 до 6:30 утра может быть ограничительным, и одной ванной комнаты на весь отель, несомненно, недостаточно, когда она заполнена… В остальном персонал был дружелюбным и любезным для оставить чемодан по прибытии.

Мне вообще не понравилось отсутствие прозрачности в отеле. Невозможно попасть в его комнату с 1:30 до 6:30 утра! Двери закрыты. Нет цифрового кода, нет возможности войти с помощью ключа. Последние 5 лет я бронирую в среднем один отель в месяц в Париже. Я никогда не сталкивался с такой ситуацией. Что касается этого грубого персонажа, который, несомненно, был менеджером, установленного на стойке регистрации, то я никогда не встречал такого недружелюбного человека, оскорбляющего своих клиентов. Обычно очень доволен местами, где ночую, пусть они зачастую и скромные, но этот совет позволяю себе написать впервые, без всякого преувеличения: бегите, в Hôtel d'Orléans однозначно не бронируйте!

Единственный плюс — расположение, очень центральное. Комнаты были дорогими и маленькими. Персонал не очень доступный и грубый, мало говорят по-английски. Душ и туалет находились на разных этажах, чем номера, несмотря на то, что это отель, и они тоже маленькие. На этаже по две комнаты, лифта нет. С большими чемоданами сложно подняться, потому что лестница маленькая.

В подъездах очень страшно и грязно. Но апартаменты были очень большие, чистые и удобные.

За свою цену, переночевать идеально в таком городе где всё дорого. Но если вы брезгливый человек не советую. Отель представляет из себя винтовую лестницу где на каждом этаже по 2 номера, на чётных этажах (2, 4, 6) находятся туалеты (не в номере)

Всё убого, грязно и старо. Хозяева, видимо, не хотят вкладываться по улучшению условий. Занавески на окнах не раздвигались. Наполовину темной шторой затянуты окна. Всю ночь скреблась мышь. Спать было невозможно. Рано утром, когда было ещё темно, а мне надо было собраться и уехать, свет не включился. Позвала служителя, какой-то старый страшный дед, посмотрел и ушел ничего не сделал. Пришлось собираться с телефонным фонариком. Куча ещё всяких неудобств было. В номер подниматься по очень крутой лестнице, на которой железными обшарпанными полосками прибит драный ковер. Осень неудобное освещение в коридоре, которое отключалось каждую секунду. Вобщем хуже не видела гостиниц. Единственное, место удобное в паре минут ходьбы от ст. Метро Страсбург — Сент-Дени.

Для одного мужчины, прилетевшему в Париж на 3-4 дня нормально. Обстановка вокруг отеля вводит в 19 век-узкие улочки, булыжник, фонари, окна напротив. Рядом церковь. Которая по утрам будит колокольным перезвоном. Рядом кафе чисто в духе Париже. На второй день со мной уже здоровались местные жители, причем не арабы. Судя по привычкам потомственные французы.