citizenM Paris Opera

Я останавливался в этом отеле с 1 по 6 июля. Всё было замечательно. Особенно нам понравились сотрудники отеля, работавшие в вечернюю смену, Леандер и Назим. Они очень радушно нас встретили и всячески помогали, например, организовывали обслуживание на кухне и давали отличные рекомендации по клубам.
Номер в отеле небольшой, но мы понимали, на что идём, и это компромисс за такую ​​цену и расположение.
Ещё раз спасибо Леандеру и Назиму! Патрик и Вика.

Я ожидал гораздо лучшего от отеля citizenM Paris Opéra.
При регистрации никто не сообщил мне, что уборку номера нужно заказывать через iPad в номере. В итоге я сам это обнаружил и запросил уборку. Когда я вернулся в отель около 15:20 после долгого дня, мой номер так и не был убран.
На ресепшене мне предложили только два варианта: ждать уборки до 17:00 (то есть мне пришлось покинуть номер на время уборки) или согласиться на чистые полотенца без уборки. После ожидания полотенца принесли только около 16:30.
Самым разочаровывающим было безразличное отношение менеджера. Хороший отель оценивается не по тому, возникают ли проблемы, а по тому, как они решаются. К сожалению, этот опыт оказался намного ниже того уровня обслуживания, которого я ожидал.
Номера исключительно маленькие, с очень ограниченным пространством для одежды и багажа. Путешественникам с большим количеством вещей, чем ручная кладь, планировка может показаться неудобной.
Наконец, название «citizenM Paris Opéra» может создать впечатление, что отель расположен рядом с Оперой. Хотя расположение и удобное, до Пале-Гарнье от отеля примерно 12 минут пешком.
Исходя из моего опыта, я бы больше не выбрал этот отель для проживания.

Небольшой, но довольно стильный отель в стиле APA Hotel в Париже.
Почти все номера имеют одинаковую планировку и оборудованы только кроватями размера «king-size».
Удобств практически нет, есть только душ.
Бесплатная питьевая вода доступна в ресторане в подвале.
Раковина немного засорена, и вода плохо сливается.
Приятно, что можно управлять освещением в номере, кондиционером, жалюзи и телевизором с помощью предоставленного планшета.
Расположение хорошее, недалеко от Лувра.
Прямо напротив находится супермаркет, что очень удобно.
Даже для членов элитной программы завтрак предоставляется только со скидкой, но всё равно оплачивается отдельно, что немного разочаровывает.
Процесс регистрации неудобен, так как он осуществляется через планшет.
Персонал был приятным человеком.
Интересно, почему у него такой высокий рейтинг на Google Maps.

Отель расположен не в самом здании Оперы, а примерно в 10-12 минутах ходьбы. Тем не менее, он находится в очень тихом районе, что было приятно. Рядом расположены три станции метро, ​​до которых можно дойти за 4-5 минут, что очень удобно. Номера настолько маленькие, что, когда я открывала чемодан, мне приходилось делать это перед дверью, так как это было единственное достаточно большое место, чтобы поставить его на пол. Также почти не было места для одежды. Я бы сказала, что номер был даже меньше, чем мой предыдущий номер на круизном лайнере. Кровать была удобная, но она окружена тремя стенами. Это означало, что, поскольку я делила ее с мужем, мне приходилось перелезать через него, чтобы лечь или встать с кровати. Душ был нормальный, но маленький. В целом, это небольшой, но хороший номер (следует отметить, что уборку номера нужно заказывать отдельно, иначе этого делать не будут). Самой большой проблемой был персонал, в частности, одна женщина, которая была очень грубой и не желала помочь. Эта управляющая постоянно лгала — например, сказала, что не говорит по-французски, потому что она африканка, когда я начала говорить с ней по-французски — хотя она явно говорила по-французски — я ее слышала, — или когда она заявила, что не может повлиять на то, что с меня взяли штраф за неявку, хотя я дважды звонила в отель, чтобы сообщить о задержке моего рейса на 24 часа.

Отель был великолепен, и я хочу отметить два потрясающих случая обслуживания клиентов. Когда мы приехали в отель, мы обнаружили, что потеряли вещь в метро по дороге. София, которая в тот момент работала на стойке регистрации, узнала об этом и немедленно помогла нам подать заявление о пропаже вещи на французском языке на сайте метро. Это было намного выше обычного. Спасибо, София!
Наш второй замечательный опыт связан с Йегер, которая узнала, что мы пропустили поездку в Версаль из-за проблем с туроператором. В тот же день она распечатала несколько фотографий Версаля с подписями и оставила их вместе с красивой открыткой в ​​нашем номере. Как это невероятно внимательно. Спасибо и тебе, Йегер!

Нам очень нравится концепция CitizenM, и мы также останавливались в Нью-Йорке. Отель расположен в центре города, что позволяет легко передвигаться пешком, а также находится недалеко от станций метро. Рядом много отличных ресторанов. Номера тихие и комфортабельные. Нам очень понравились плотные шторы. Завтрак был превосходным, а кофе – великолепным. Весь персонал был просто замечательным.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я определенно рекомендую его. Расположение отличное, вокруг много баров и ресторанов, и мне очень понравилась атмосфера района.
Изначально я опасалась возможного запаха канализации, о котором упоминалось в некоторых отзывах, но за два дня моего пребывания я его совсем не почувствовала. Я попросила номер с видом на внутренний дворик, который был очень тихим и идеально подходил для сна.
Номер небольшой, но очень хорошо спроектирован: удобная кровать, хороший душ и туалет, и даже небольшой письменный стол. Все выглядит современно и практично.
Завтрак был очень хорошим — простым, но качественным. Единственный небольшой недостаток — отсутствие высоких столиков, так как места для сидения в основном в стиле лаунжа.
Совет: попросите номер не со стороны улицы, чтобы было тише.
В целом, за свою цену это отличный вариант с прекрасным расположением и комфортабельными, современными номерами.

Процесс оформления выезда был неудачным; автомат не принял мой документ, удостоверяющий личность, и мне пришлось искать кого-то, кто мог бы мне помочь. На ресепшене никого не было. В конце концов я нашла сотрудника, которому пришлось ввести данные в удостовение личности вручную.
На втором этаже номер представляет собой коридор, и к кровати можно подойти только с изножья, но там стоит стул, который блокирует доступ, потому что там же находится стол, который служит и прикроватной тумбочкой.
Раковина находится посередине комнаты, а не в ванной, поэтому вы можете оставить на ней свой телефон, кошелек, сумочку и очки, как только войдете.
Кондиционер нельзя полностью выключить, поэтому вы будете постоянно слышать и чувствовать его. Управление номером осуществляется с помощью iPad, но когда я хочу посмотреть телевизор, он не работает. Я попросила одолжить зарядное устройство для телефона, потому что потеряла свое во время поездки, но мне отказали. Это дело вкуса, но мне не нравится тематика; она довольно безвкусная. И наконец, есть переключатель с надписью «Спасите планету», но, учитывая все, что я здесь пережил, что процесс оформления выезда был дольше и хуже, чем где-либо еще, куда я ездил, что забраться в кровать сложнее, чем где-либо еще, и что они не могут заставить работать телевизор, я не уверен, какую планету они спасают.

Это был отличный отель для нашей одной ночи в Париже! Расположение фантастическое, очень близко к общественному транспорту, а также к магазинам и ресторанам. Они смогли оставить наши вещи на хранение как за день до заезда, так и после выезда. Завтрак оплачивается отдельно, но был хорошим. Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным. Я бы остановилась здесь снова!

Отличный отель в фантастическом месте. Номера были очень чистыми и комфортабельными, что сделало наше пребывание еще лучше. Небольшое замечание: номер, в котором я остановился, был оборудован для людей с ограниченными возможностями, поэтому он может немного отличаться от стандартных номеров. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Прекрасный отель, расположенный в самом центре города. Номера небольшие, как это почти всегда бывает в Париже. Любители современных технологий будут в восторге от этого отеля! Самостоятельная регистрация заезда через планшет, и весь номер управляется планшетом – свет, жалюзи, телевизор, всё. Еда и обслуживание превосходны!

Чистый, комфортабельный отель, идеально расположенный для пеших прогулок или поездок на метро в любую точку города. Персонал отеля был замечательным и очень отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Особая благодарность Мэтту, который не раз делал для нас всё возможное и даже больше во время нашего пребывания. Обязательно вернёмся.

Современный отель с отличным расположением, в окружении множества ресторанов и баров, в 10–15 минутах ходьбы. Номера компактные и продуманно спроектированы, хотя расположение кроватей может показаться немного тесноватым, и, по моему опыту, регулировка температуры не особо помогла. Здесь все сразу создают ощущение комфорта, а персонал всегда готов помочь.

Нам понравилось, несмотря на обилие технологий: регистрация, регулировка температуры в номере, освещение, окна, телевизор и оплата с планшета. Кровать и подушки были неудобными (жёсткими), и не было возможности заменить их, например, на ортопедические. Мы плохо выспались. Завтрак был хорошим. Хороший Wi-Fi. Продукты через дорогу.

Это действительно жесткий рейтинг отеля. Это расположение отеля отличное, персонал очень дружелюбный, а номера маленькие. Они действительно хорошие. Однако есть огромная проблема с этим отелем, которую заметили другие люди, которые останавливались в нем. Кажется, есть проблема с кондиционером и стоком, из-за чего на протяжении всей ночи в номер проникают самые отвратительные запахи. В мою первую ночь это разбудило меня, и я буквально больше не мог спать. Было такое чувство, будто я обделался. Так сильно воняет. Это продолжалось всю ночь, и в конце концов я смог заснуть, только накрыв голову полотенцем и дыша ртом. К сожалению, на следующий день у меня были встречи, иначе я бы сменил отель. Конечно, вторая ночь была практически такой же, было так плохо, что в какой-то момент мне чуть не стало плохо. За 350 евро за ночь такого не ожидаешь.
Я бы избегал этого отеля любой ценой, пока все не решится. Я сказал об этом персоналу, и они ответили, что много людей жаловались на это, и они занимаются этим вопросом. Однако, судя по отзывам в интернете, эта проблема существует уже довольно давно.

Это мой второй худший опыт проживания в отеле в Париже. Регистрация оказалась катастрофой: на стойке регистрации не было ни одного сотрудника, киоски не работали, а после долгого ожидания администратору пришлось посветить фонариком телефона на моё удостоверение личности, чтобы сканер наконец-то его просканировал.
Как деловой путешественник, я ожидал увидеть гладильную доску в номере, но вместо этого меня отправили гладить рубашки на стационарной доске, как в университетском общежитии. В моём номере практически не было окон, а автоматические жалюзи были неисправны и никогда толком не поднимались.
Завтрак был неплохим, а персонал — дружелюбным, хотя один из сотрудников не говорил по-французски. В городе, где и без того полно посредственных отелей, этот снова разочаровывает.

Очень хорошее расположение. Номера небольшие, но пространство используется очень рационально. Всё в номере управляется с iPad: фоновое и цветное освещение, музыка, телевизор, жалюзи и шторы… всем можно управлять с iPad. Удобный душ с хорошим напором воды. Больше всего мне понравилась огромная, невероятно удобная кровать. Завтрак не очень разнообразный, но всё очень вкусно.