Отель Novotel Belleville Paris 20 Novotel Paris 20 Belleville

Мы были двумя семьями с похожими бронированиями, обе заказывали полупансион. Отель был выбран потому, что предлагал блюда без глютена. Мы пришли на ресепшн (стол с весьма сомнительным зеленым ковром), и нам «устно» сообщили, что ресторан закрыт уже два месяца. Мы могли отменить или изменить бронирование до самого дня перед отъездом, но, очевидно, поскольку нас не уведомили, нас «вынудили» остановиться в этом отеле. Это доставило нам большие неудобства, так как нам пришлось изменить все наши запланированные маршруты, поскольку каждый раз нам приходилось искать рестораны, предлагающие блюда без глютена. Плата за полупансион с нас не взималась. По прибытии было обнаружено много небрежности в расчете сумм к оплате, что не регулировалось, но персонал не знал, что делать, и даже спросил нас, сколько мы хотим заплатить. На следующий день мы встретились с менеджером Бруно, который оказался еще более некомпетентным, чем люди, с которыми мы познакомились накануне. Он продолжал смотреть на нас, не давая ответа, говоря: «Я не знаю, что делать, чем я могу вам помочь? » Решение было не нам, а ему. Завтрак был весьма сомнительным, мы обнаружили муравьев и мух рядом с едой. Гигиена оставляла желать лучшего, и вариантов без глютена было мало. Но хуже всего было то, что нас не уведомили о закрытии ресторана, оставив нас без выбора.

Мы останавливались здесь на несколько дней и хотели бы оставить честный отзыв. Персонал дружелюбный, но кажется, что почти все новички и практически не получают никаких инструкций. Это заметно сразу за барной стойкой, где даже простые заказы выполняются долго, потому что сотрудникам еще предстоит разобраться с кассовым аппаратом. Однако самой большой проблемой был завтрак. В первое утро проводилась проверка безопасности продуктов, что уже само по себе вызывало дискомфорт. На следующий день аппарат для приготовления блинов исчез, и блины были холодными. Фруктовый сок был настолько низкого качества, что его едва можно было пить, а свежих фруктов почти не было. В итоге нам пришлось самим покупать фрукты в магазине, чтобы хоть что-то приличное съесть. Больше всего бросалось в глаза безразличие в обеденном зале: столы оставались грязными, а персонал проходил мимо них без всякой инициативы. Атмосфера была совершенно неприветливой. Вдобавок ко всему, вечером не работал Wi-Fi, из-за чего Chromecast и часть телевизора тоже отключались. На ресепшене нам сказали только, что они пытались дозвониться два часа, но ничего не получалось. Никаких извинений, никакого альтернативного решения. Это не личная атака, а честное отражение нашего опыта. При более качественном обслуживании и большем внимании к гостям этот отель имел бы гораздо больший потенциал.

Отель находится всего в 1 минуте ходьбы от ближайшей станции метро, ​​что делает его легкодоступным. В нескольких минутах ходьбы расположены многочисленные рестораны и кафе.
Номера приятные и современные, с удобными кроватями и (как и было запрошено) выходят окнами на тихий внутренний двор. Кондиционер работал хорошо.
К сожалению, окна не открываются полностью (только наклоняются). Ванная комната довольно маленькая.

Разочарование! Ужасное обслуживание. Мы приехали в номер и обнаружили, что он не был убран (17:00). Другой гость оказался в такой же ситуации. Вместо того чтобы сразу предложить нам другой номер, администратор сказал, что попросит горничную убрать его (и что нам придется подождать). Конечно, нет! Нам все-таки дали другой номер.
Кроме того, на парковке отеля нам пришлось ждать почти 10 минут, прежде чем открыли ворота, чтобы выпустить нас.
Персонал на ресепшене, похоже, был равнодушен. Менеджер перегружен организацией работы отеля? Нехватка персонала на этажах? Возможно. Больше никогда не остановимся в этом отеле Novotel (4 звезды?! ).
При выезде администратор даже не спросил, понравилось ли нам наше пребывание. Мы предпочли бы уехать. Отсюда и этот пост.

Хороший отель в Париже. Современная мебель, метро, ​​магазины и рестораны находятся совсем рядом.
Номер: Кровать была очень мягкой, поэтому у меня немного болела спина. В остальном, номер был обставлен в современном стиле, а двухъярусная кровать для детей была настоящим украшением. Также был предоставлен небольшой холодильник.
Обслуживание: На завтраке иногда чего-то не хватало (багеты, чашки кофе, яичница). Однако после быстрого запроса всегда что-нибудь предоставлялось. В остальном, весь персонал, будь то на ресепшене, на завтраке или на уборке номеров, был дружелюбным и услужливым.

Очень хороший и ухоженный отель в тихом районе, но со станцией метро практически у самого входа, что просто замечательно, учитывая, что пользоваться метро для передвижения по городу неизбежно. Номера прекрасные, а обслуживание отличное, учитываются любые ваши потребности. Завтрак обильный, с разнообразными сладкими и солеными блюдами. Как уже упоминалось, район немного за пределами центра города, но поблизости много баров и ресторанов, где можно отлично выпить аперитив или поужинать.

Станция метро прямо через дорогу. Рядом 3 супермаркета и прачечная. Удобные кровати. Отличные душевые. Идеальное место, чтобы отдохнуть после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей Парижа. Обязательно остановлюсь здесь снова. Хотя, на мой взгляд, персоналу на ресепшене следовало бы поработать над качеством обслуживания клиентов.

Номер можно было бы убрать тщательнее. Когда мы приехали, он был плохо убран — на полу валялась жевательная резинка, а в номере оставалось немного желе, что разочаровало.
Тем не менее, завтрак был хорошим, и жаловаться было не на что. Расположение тоже отличное, очень близко к метро, ​​что делало передвижение по городу легким и удобным.

Хороший отель, но район немного разочаровывает. Обслуживание хорошее, но нужно лучше организовать обеденный зал и кухню. Бар работает неплохо, единственный недостаток – напитки немного холодные.
Хорошие, чистые номера.

Очень разочаровывающее пребывание – плохое обслуживание и неприемлемый опыт.
Наше пребывание в отеле Novotel Paris 20 Belleville было крайне разочаровывающим от начала до конца.
Начнем с того, что кофе был просто ужасным! Он совсем не был похож на кофе и намного уступал тому, чего можно было ожидать от отеля этой категории.
Сначала нам предоставили номер с очень шумным обогревателем, из-за чего было невозможно нормально отдохнуть. Мы сообщили о проблеме, и нас переселили в другой номер, где обнаружилось, что мини-холодильник не работает. Это было особенно неприятно и неприемлемо, так как мы путешествовали с ребенком и нам нужен был холодильник для хранения закусок.
На протяжении всего нашего пребывания персонал казался непрофессиональным и неопытным, как будто они не знали, как правильно решать элементарные гостиничные проблемы. Несмотря на многочисленные жалобы, никаких реальных решений предложено не было, и нам пришлось решать проблемы самостоятельно.
Ситуация еще больше ухудшилась при выезде. С нас взяли двойной городской налог, потому что система показала два номера из-за переезда. Это совершенно нелогично. Нам пришлось долго спорить, прежде чем персонал наконец признал свою ошибку и исправил её.
В целом, этот отель предоставляет очень плохое обслуживание клиентов, ему не хватает надлежащего управления, и он не соответствует базовым стандартам гостеприимства.

Приехали сегодня. Красивый, гостеприимный и современный отель. Номер на четверых хорошо оборудован, учитывая уровень отелей.
Ресторан хороший, с довольно разнообразным меню.
Посмотрим, как всё пойдёт в ближайшие несколько дней… привет Франции в целом… бидееееет🤣
Обновление… после 3 дней… чистота: 9 — ресторан: 6, 5 (всегда одно и то же меню (даже вечером 31 декабря, несмотря на гарантированное "специальное меню"), неорганизованное обслуживание (долгое ожидание, иногда даже 30-40 минут).
Я снизил оценку до 3 звезд только из-за ресторана… он был дорогим, но не соответствовал ожиданиям.

Отель был очень хорошим. Чистый, номер комфортабельный и практичный. В душе что-то сломалось, но в остальном он работал отлично.
Завтрак был очень вкусным. Выбор был невелик, но вполне приемлемый. Самой большой проблемой за все время пребывания было обслуживание. Мы ели не только завтрак, но и ужин. К сожалению, должна сказать, что мы не смогли полностью съесть ужин, потому что основные блюда принесли слишком поздно. Время между закуской и основным блюдом составляло примерно 1-1, 5 часа. И закуску тоже пришлось ждать очень долго.
Расположение отеля очень удобное. Станция метро находится прямо напротив, а следующая станция — недалеко. Рядом также есть рестораны и бистро.

Я останавливался в этом отеле с 16 по 18 декабря 2025 года, и всё было идеально. Отель удачно расположен относительно туристических достопримечательностей; нужно всего лишь доехать на метро, ​​станция которого находится прямо перед отелем. Мой номер был очень просторным, чистым и ухоженным.
В день моего приезда меня очень хорошо обслужила молодая девушка на ресепшене, она была очень любезна.
Завтрак очень хороший; в нём есть всё необходимое для хорошего завтрака. Я попросил у сотрудника на шведском столе омлет, и он быстро его принёс.
И последнее, но самое важное: я смог без проблем привезти с собой двух собак, заплатив только ту сумму, которая уже была указана в условиях.

Я впервые выбрала этот отель для одной из своих частых поездок в Париж и была очень впечатлена.
Хотя отель расположен не совсем в центре, я все равно чувствовала себя в безопасности и комфорте. Станция метро прямо у входа в отель — большой плюс.
Что касается здания, все недавно отремонтировано, чисто и приятно пахнет. Номер более чем просторный, по парижским меркам. Кровать большая и удобная, а ванная комната просторная с большой душевой кабиной. Из моего номера открывался вид на боковую улицу, и, несмотря на то, что он находится всего на втором этаже, было очень тихо.
Особого упоминания заслуживает ресторан отеля, где я поужинала по-настоящему вкусным ужином.
Завтрак был хорошим, как и следовало ожидать от отеля такого уровня.
Соотношение цены и качества было вполне приемлемым, учитывая, что вы находитесь в Париже.

Я останавливалась в отеле Novotel Paris Belleville со своим партнером на 3 ночи и 4 дня в двухместном номере с дополнительной односпальной кроватью для 14-летней девочки, путешествующей с нами. Номер был чистым, просторным и комфортным. Нам понравился разнообразный (сладкий и соленый) и действительно вкусный завтрак "шведский стол", а также ужин: ужин из двух блюд с выбором закуски + основного блюда или основного блюда + десерта. Меню ужина оставалось неизменным на протяжении всего нашего пребывания, но у нас все равно была возможность выбирать между разными блюдами. Общая оценка ужина: 7, 5/8.
Расположение отеля было превосходным! Он расположен в, на мой взгляд, стратегически важном районе города: напротив станции метро Couronne и в 6 минутах ходьбы от станции метро Belleville; недалеко от рынков, баров, ресторанов и аптек. Нам также понравилась зона ресепшена, где гости могут безопасно оставить свои вещи и чемоданы, ожидая регистрации заезда или выезда. В этой зоне также есть бар с диванами, столиками и видом на город. В целом, нам очень понравилось наше пребывание в отеле Novotel Belleville. Я уже порекомендовал его семье и друзьям.

Удобное расположение в 50 метрах от станции метро Couronnes.
Номера просторные, чистые, уборка производилась ежедневно, но у нас возникли проблемы с отоплением, даже после того, как мы сообщили об этом.
При заказе полупансиона общее впечатление о отеле оказалось ниже обычного: дружелюбный молодой персонал явно не обучен, подача блюд была неаппетитной… забыли про соусы, забыли про хлеб, и дважды наше блюдо возвращали на разогрев.

Хороший отель, номера небольшие, но оборудованы всем необходимым, хотя и нуждаются в небольшом ремонте. Удобное расположение, очень близко к метро. Персонал дружелюбный и услужливый, но часто, даже на ресепшене, не говорят по-английски. Ресторан неудовлетворительный, особенно из-за низкого уровня обслуживания. Завтрак хороший, хотя и менее разнообразный, чем в среднем отеле Novotel.