Novotel Paris Les Halles

Хороший завтрак, очень приятный персонал. Только очень холодные стены возле окна, не смотря на то что был включен кондиционер в комнате было прохладно, холод шел от окна, двух спальная кровать не удобная, особенно кровать диван. А все остальное хорошо.

В этот отель приезжаю второй раз, чистый, уютный, очень приятный и отзывчивый персонал (помогали практически со всем, даже вместе чинили кофемашину, спасибо, ребята! :) ) до Лувра 3 минуты, станция метро просто под носом, кафе, ресторанчики. В самом отеле хорошие, разнообразные завтраки.

Провели четыре ночи в комнате на 5 этаже. Отель был выбран из-за его местоположения и достаточно большой площади комнат, что для центра Парижа большая редкость. К самим дверям отеля на такси не подъехать, ведь он в пешеходной зоне, поэтому если вы едете впервые, изучите сначала карту чтобы выйти из машины в оптимальной точке. Если нужна парковка, она отдельная от отеля. Первое впечатление после входа в отель — вас здесь ждали и вам тут рады. И это впечатление сотрудники поддерживают до момента отъезда, что особенно ценно. Все широко улыбаются вам, и громко приветствуют, поддерживают разговор. Если в штате есть сотрудник, говорящий на вашем родном языке, его обязательно пригласят к вам и он даст вам полную информацию, как это было и в нашем случае. На фоне теплого приема мы даже не заметили, что в отеле идет ремонт. Всё чисто, продуманно, гостей размещают в дальней от ремонта части крыла. Пятый этаж очень комфортный — потолок еще высокий, а крыша торгового комплекса уже не заслоняет вам красивый вид из окна. Шумоизоляция комнаты отличная. Привлекательный дизайн и цветовое решение. Жаль, что светильник за рабочим столом нельзя включать отдельно, а только вместе со всем освещением. В ванной — парфюмированная косметика Molton Brown. Неожиданно возникла аллергия на жидкое мыло. В отеле очень хороший завтрак, но важно помнить, что любителям выбрать столик для завтрака в спокойной обстановке лучше спуститься в ресторан до 8 часов утра.

Хорошее расположение. Рядом станция метро. Отличный номер. Вкусные завтраки. На ресепшене работает русскоговорящий администратор.

Отель хороший, расположение отличное. Все в шаговой доступности.

Отель прекрасный, персонал дружелюбный, бесподобный сервис. Особенно хочу отметить девушку на ресепшене и Gabryelle, которая предложила попробовать бесплатное и очень вкусное мороженое.

Очень хорошо расположен географически, рядом исторический центр Парижа, до Лувра пешком 3 минуты! Хороший завтрак, очень приветливый персонал, чистота в номере! Рядом метро и большое количество ресторанов и кафе, много магазинов и рядом большой торговый центр. В следующий раз обязательно здесь остановимся!

Останавливались на две ночи и больше никогда не поедем. Расположение потрясающее. Прямо рядом с железнодорожной станцией, поблизости много еды и магазинов. Короткая прогулка до таких достопримечательностей, как Лувр и Нотр-Дам. К сожалению, на этом хорошее заканчивается.
Я не уверен, кто утвердил этот отель как 4 звезды, это даже близко не так. Это пародия и в лучшем случае 2 звезды. Ни бассейна, ни спа, и комната была самой отвратительной, в которой я когда-либо останавливался. Коврики были в пятнах и ужасны, матрас был в пятнах и приходил в негодность, на потолке было по крайней мере дюжина следов мертвых насекомых и отпечатков обуви, крошки на полу, как будто они даже не удосужились пропылесосить до нашего приезда, в комнате было так жарко, что кондиционер почти не работал даже на самом низком режиме, что нам приходилось спать с поднятыми одеялами. Да, и вся семья также ушла с бесплатными укусами насекомых, в довершение всего.
Когда я рассказал на стойке регистрации о наших проблемах, они сказали, что в данный момент у них нет комнат, куда нас можно переселить, и они обсудят это с руководством утром (хотя на их веб-сайте были указаны свободные номера). При оформлении заказа нам ничего не было сказано о наших жалобах и не было предпринято никаких действий для исправления ситуации.
Крайне разочарован, учитывая цену, которая в итоге оказалась больше, чем указано в нашем электронном письме.

Мое недавнее пребывание в отеле Novotel Paris Les Halles было невероятно разочаровывающим и глубоко разочаровывающим. Обогреватель в нашей комнате не работал первые две ночи, в результате чего мы остались на холоде, и в конечном итоге моя дочь заболела. Несмотря на многочисленные сообщения персоналу, им потребовалось три дня, чтобы решить проблему, потратив часы нашего отпуска на ожидание технического обслуживания, которое постоянно так и не появлялось.
Более того, наша конфиденциальность была грубо нарушена. Несмотря на четкие инструкции на стойке регистрации и табличку «Не беспокоить» на нашей двери, персонал отеля вошел в наш номер без нашего разрешения. Что еще хуже, при оформлении заказа меня заверили, что с моей кредитной карты не будут взиматься никакие комиссии до тех пор, пока проблемы не будут решены и не будет обсуждена компенсация. Вопреки этому заверению, средства с моей карты были сняты без какого-либо предварительного обсуждения или решения.
Реакция отеля и отсутствие ответственности были ужасающими. Это было не просто неудобное пребывание; это было полное игнорирование удовлетворенности гостей и основных стандартов отеля. Я не могу рекомендовать этот отель никому, основываясь на нашем опыте.
P. S. В довершение всего, в отеле теперь утверждают, что обогреватель работал всегда. Они утверждают, что когда они пришли в нашу комнату на третий день, она работала нормально, несмотря на то, что ранее мне сообщили, что им нужно что-то починить с их стороны.

У нас был отличный отдых и впечатления. Отель удачно расположен, и весь персонал отлично относится к обслуживанию клиентов. Комната оказалась меньше, чем я ожидал, но, учитывая расположение, думаю, это нормально. В целом номер чистый, кровать и подушки удобные. Было бы неплохо вместо ковролина положить на пол ламинат.

Ресепшен расположение.
Сервис стал намного хуже, превратился в гостиницу при вокзале (очень много людей)

Это был третий (или четвертый) раз, когда я останавливался в Ле-Халле, и причина довольно проста. Расположение великолепное. Отель расположен над станцией метро, ​​которая, вероятно, имеет лучшее транспортное сообщение в Париже. Здесь также находится крупный район Вестфилд, а в окрестностях полно баров и ресторанов, которые часто посещают местные жители. Это также в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Сам отель чистый и хорошо оборудованный. Персонал образцовый, ничего особенного не требуется. От стойки регистрации до горничных — только положительные эмоции. Я бы не стал рассматривать возможность остаться где-нибудь еще в Париже.

Ваш персонал был очень приятным и отзывчивым! От помощи нам понять, как пользоваться метро, ​​до помощи в доставке Uber в отель. Завтрак был сытным, чтобы начать наш день. Комнаты были идеального размера, с большим пространством для полного раскладывания вещей, исключительно чистыми, с темными шторами для удобства иностранных путешественников и удобными кроватями. Вы даже заселили нас пораньше, когда наш рейс приземлился в 10 утра, и разместили нашу комнату рядом с другой семьей, с которой мы путешествовали! Много кафе прямо возле отеля. До многих мест можно дойти пешком, а метро находится прямо возле отеля, но при этом безопасно. Мы очень рекомендуем ваш отель!

Путешествовать с двумя маленькими детьми, но при этом желать какой-то роскоши/комфорта, иногда бывает очень трудно найти в больших городах.
Честно говоря, мы не знали, чего ожидать от Ле-Аль. Мы уже много раз бывали в Париже, но никогда не останавливались в этом районе.
Для нас это было идеально. Расположение действительно хорошее — вы можете дойти пешком до многих мест, а территория в непосредственной близости от отеля пешеходная и имеет очень приятную парижскую атмосферу кафе/ресторана.
В десяти шагах от входа в отель также есть станция.
У нас была комната с двуспальной кроватью и двуспальным диваном-кроватью — нам подошло. 2 взрослых и 2 маленьких ребенка.
Это был один из самых тихих гостиничных номеров, в которых я когда-либо останавливался, и я уверен, что если бы я не делил номер с 3-летним и 5-летним ребенком, у меня бы был невероятный ночной сон :)
Завтрак был действительно приличным "шведским столом" — самообслуживание (включая кофе). Есть станция для омлетов.
Мы поели в ресторане после утомительного дня осмотра достопримечательностей. Это было хорошо. Персонал был хорош. Еда была в порядке. Довольно дорого.
Есть детская игровая комната, но, к сожалению, там не было игрушек и нескольких книг.
Весь персонал был очень услужливым и дружелюбным.
Мы обязательно остановимся здесь снова.

Останавливались здесь с нашей внучкой, которая праздновала свое 15-летие. Мы были в восторге от персонала, который сделал ее день рождения таким особенным, подарив ей шоколадные конфеты, бесплатные напитки и украсив ее кровать воздушными шарами. Комната была прекрасная, завтрак был хорошим, а расположение очень центральное, до большинства туристических достопримечательностей легко дойти пешком. Общественный транспорт находится в шаговой доступности.
Большое спасибо за отличный отдых. Мы бы вернулись в этот отель с большим удовольствием.

Персонал вежлив и доброжелателен, в отеле рады гостям и помогают всем чем могут. Хорошие завтраки, но если цена вас не устроит, вокруг полно кафе на любой вкус. Уборка номеров каждый день.

Отличное расположение! Очень центральное место рядом с отличными магазинами и ресторанами. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Номера были современными и простыми, и это было прекрасно. Была отмечена лишь пара незначительных вещей, которые не соответствовали отелю 4⭐️ с ценой за ночь около 400 канадских долларов. Они предоставили только жидкий шампунь/гель для душа и жидкое мыло для рук. Никаких кондиционеров, мыла или других предметов, которые обычно встречаются в отелях 3+⭐️. Поэтому, если вы остаетесь и берете с собой легкие вещи/не берете с собой собственные туалетные принадлежности (чего у нас не было), обязательно возьмите с собой свои собственные вещи в качестве дополнения.
Стены туалетной комнаты были грязными, были видны брызги, что было неприятно. Яркий признак того, что очищаются только основные точки контакта.
В нашей комнате было очень душно, и температура, хотя и регулируемая, похоже, не работала, поэтому нам пришлось открыть окно, которое пропускало МНОГО городского шума.
Нам сказали, что в ближайшее время отель будет полностью отремонтирован, так что, возможно, некоторые из этих вещей будут улажены.
В любом случае, мы остановимся снова :)