Откройте для себя Paris с комфортом в отели «Hôtel Barnett Paris», расположенном в оживленном районе Монмартр, всего в 4 километрах от центра города. Расположение предлагает прекрасный доступ к знаковым местам и позволяет почувствовать атмосферу старого Парижа. Этот объект предоставляет все необходимое для незабываемого путешествия.
В непосредственной близости находятся исторические объекты: Ламарк – Коленкур, кладбище Сент-Винсент и бар L’Etoile du Nord, предлагающий разнообразные напитки. На территории отеля функционирует уютный бар и ресторан с изысканной кухней, где можно насладиться гастрономическими впечатлениями. Для тех, кто ценит общение в сети, обеспечен свободный доступ к Wi-Fi.
Продуманы все детали для вашего удобства: парковка рядом с отелем, спа-центр с массажными кабинетами и сауной, фитнес-центр и тренажерный зал. Помимо этого, в вашем распоряжении услуги консьержа, трансфер и возможность размещения с домашними животными.
В номерах отеля вас ждет современный интерьер: кондиционер, личный сейф и телевизор со спутниковым каналом. Предусмотрены письменный стол и кофемашина – для продуктивной работы или наслаждения чашечкой ароматного напитка. Дополнительные удобства включают доступ к прачечной, химчистке и круглосуточной стойке регистрации.
Предлагается завтрак по системе «шведский стол» или континентальный вариант. Вас ждут высококачественные постельные принадлежности и свежие полотенца. Подъем на этажи осуществляется с помощью лифта, обеспечивающего доступность для гостей с ограниченными возможностями.
Расстояние до достопримечательностей: Базилика Сакре-Кер – всего 1,2 км, а станция метро Pigalle находится в пределах досягаемости пешком (1,4 км). Международный аэропорт Париж – Шарль-де-Голль расположен примерно в 19 километрах от отеля.
Забронируйте свой номер в Hôtel Barnett Paris на нашем сайте ReadyToTrip и откройте для себя Parisian изысканность.
Неприятный опыт, спасенный профессионализмом Сезара.
Наше пребывание в отеле могло бы закончиться совсем иначе, если бы не один человек: Сезар, управляющий кафе и рестораном.
Мы хотим публично поблагодарить его за исключительное обслуживание. Сезар был добрым, внимательным, вежливым и, прежде всего, невероятно находчивым. Он выслушал нас и уладил ситуацию, которая причинила нам немало хлопот, продемонстрировав профессионализм, который, по нашему мнению, заслуживает признания.
Однако наш опыт общения с персоналом на ресепшене был очень разочаровывающим и, на наш взгляд, не соответствовал стандартам отеля этой категории. Нам не хватало сочувствия, клиентоориентированности и, особенно, готовности должным образом решить поднятые нами проблемы.
Неудовлетворенность была настолько сильной, что мы задумались о подаче официальной жалобы непосредственно управляющему/директору отеля. В конечном итоге мы решили отказаться от этой идеи, и хотим отметить, что это произошло благодаря Сезару и тому, как он лично справился с ситуацией.
Мы считаем важным подчеркнуть это, потому что в индустрии гостеприимства грамотное управление персоналом может полностью изменить впечатление от пребывания. Сезар добился именно этого.
Поэтому мы выражаем ему нашу искреннюю благодарность. Его профессионализм, доброта и личные качества с лихвой компенсировали, к сожалению, неудовлетворительное обслуживание на ресепшене.