Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile

Я провёл неделю в отеле Mercure Paris Arc de Triomphe и обнаружил, что это отличная отправная точка для знакомства с городом. Расположение поистине непревзойдённое — в самом сердце Парижа, всего в нескольких шагах от Триумфальной арки и в пешей доступности от многих основных достопримечательностей.
Окрестности отеля создают ощущение безопасности даже по вечерам. Здесь много очаровательных кафе, пекарен и ресторанов, которые каждый день создают ощущение настоящей парижской атмосферы.
Сам отель чистый, современный и ухоженный, предлагая комфортное место для отдыха после насыщенного дня. Персонал был вежливым и услужливым, а общая атмосфера — гостеприимной и непринуждённой.
Я бы без колебаний рекомендовал этот отель всем, кто ищет удобное и комфортное проживание в Париже, будь то деловая поездка или отдых.

Хороший номер, удобные кровати, чистота на уровне, дружелюбие персонала на уровне.
Теперь большое НО: наш номер на первом этаже выходит окнами на большую вентиляционную систему и высокие грязные стены — хуже некуда!
Этот вид испортил все наше пребывание. Смена номера в пределах забронированной категории невозможна.

Во-первых, я езжу в этот отель уже как минимум 40 лет и вернулся после пандемии COVID.
Я заметил ухудшение, которое определенно не соответствует 4 звездам, опубликованным на сайте.
Вот несколько примеров: входная группа отделана некачественными материалами, постоянное наличие железной платформы на ступеньках холла, администратор очень неприветлив и имеет неряшливый вид.
Я бы также добавил, что стоимость завтрака (60, 00) явно завышена даже по сравнению с другими отелями, а мини-бар в номере пуст.
Я также нахожу обескураживающим и невероятным, что в 4-звездочном отеле итальянский гость не может пользоваться итальянскими телеканалами.

Короче говоря, нам срочно нужен был номер, наш друг живет через пару домов, так что расположение было идеальным. Номер был слишком мал для двух взрослых. Поскольку это было на одну ночь, мы остановились, но как обладатель серебряного статуса я чувствовал, что номер «нормального» размера был бы стандартным.

Членская карта стала первой за 20 лет в отеле Accor. Это приветствие, достойное отеля, которым управляет хозяин трущоб с несуществующим менеджером. Если бы прием был спортом, этот администратор и его тренер-директор выиграли бы золотую медаль, но в категории отпугивания клиентов! Честно говоря, я думал, что мы повторяем допросы со вступительных экзаменов. Возможно, урок был хорошо усвоен, но, очевидно, они пропустили главу о дружелюбии и навыках межличностного общения в отеле ACCOR.

Превосходное пребывание в Триумфальной арке Меркурия с моей мамой.
Огромное спасибо менеджеру и его команде.
Доброжелательность и профессионализм.
Был предложен сытный и разнообразный завтрак.
Спальня и ванная безупречны, нечего сказать.
Отель очень удачно расположен.
Еще раз спасибо менеджеру, все было отлично.
До скорой встречи, когда мы посетим столицу.
Франсуаза и Алина К.

Отель удачно расположен и очень тихий. Чистые и хорошо оборудованные номера. Улыбчивая и работоспособная команда. Спасибо Жюльену за теплый прием и за профессионализм.

Очень теплый прием. Комната безупречна, постельное белье очень хорошее. В отеле очень тихо. Завтрак богатый и разнообразный. Весь персонал очень профессионален. Я очень рекомендую этот отель, он очень хорошо расположен в Париже.

Отель очень удачно расположен, недалеко от Елисейских полей. Нас очень хорошо приняли. Завтрак потрясающий: шведский стол с большим выбором блюд, как сладких, так и соленых, включая фруктовые соки и салат из свежих фруктов, плюс шведский стол регулярно пополнялся, чтобы мы ничего не пропустили. Теплый коллектив, который заботится о благополучии своих клиентов.

Забронировал этот отель, учитывая, что это четырехзвездочный отель, и основываясь на хорошем опыте прошлого в другом отеле Mercure в Париже недалеко от Эйфелевой башни. Обслуживание было далеко от ожиданий. Номера и туалеты чистые, расположение хорошее.

Мой поезд отменен из-за плохой погоды. Я забронировал номер на ночь и завтрак через агентство и являюсь платиновым клиентом.
Я не получил никаких действий, никакой компенсации и даже возмещения за неснесенный завтрак.
Нулевое обслуживание, не говоря уже о том, что я ждал 1 час, пока кто-нибудь мне перезвонит, как было объявлено.

Расположенный в нескольких шагах от Елисейских полей отель очень удачно расположен. Завтрак нормальный, но не более того. Цена номера, однако, непомерна для предлагаемых услуг (отделка помещения, размер номера, отсутствие спа-центра, пополнение запасов чая в номере, не осуществляемое горничной, отсутствие доступа для инвалидов или помощь в подъеме на несколько шаги с чемоданом у входа в отель, на завтраке нет свежевыжатого сока…). Короче говоря, географическое положение отеля не должно само по себе оправдывать цену, услуги должны идти рука об руку.

У меня был исключительный отдых. С того момента, как я приехал, персонал был невероятно гостеприимным и внимательным. Комната была хорошо оборудована всеми необходимыми удобствами.
И обслуживающий персонал проделал отличную работу, поддерживая все в идеальном порядке. Расположение отеля было идеальным как для деловых поездок, так и для отдыха. Я очень рекомендую его всем, кто ищет прекрасное место для отдыха.

🍎 Monoprix расположен прямо рядом с отелем, что позволяет легко приобрести перекусы, например, снеки и воду.
🍎Триумфальная арка, метро и Елисейские поля находятся в 3-5 минутах ходьбы, что делает его отличным местом для покупок и прогулок.
🍎Комната хорошо оборудована стульями и столами.
🍎Персонал очень дружелюбный и гостеприимный.
🍎 Это удобно, так как в наличии имеются различные удобства, такие как газированная вода, вода в бутылках, капсулы с кофе Nespresso и чайные пакетики.
🍏 Хотя удобства были хорошо оборудованы, к сожалению, резервуар для воды в кофемашине немного пах, из-за чего я не хотел пользоваться кофемашиной.

Отель находится в очень практичном месте, рядом с магазинами и множеством ресторанов. Это очень маленький отель. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Номера нормальные, уборка могла бы быть лучше. Завтрак хороший. В 5 минутах ходьбы есть множество вариантов напитков и еды. Это очень практично. Станция метро Charles de Gaule находится в нескольких минутах ходьбы и позволяет легко добраться до RER и метро.

Отличное расположение, рекомендовала бы.