Hôtel Maât Etoile

В номере пахло канализацией, на стойке регистрации сказали, что меня не переселят в другой номер до второй ночи. Персонал предоставил мне чистящее средство с запахом хлорки для душа, чтобы попытаться решить проблему, но запах остался, хотя и остался.
Когда я обратился к администрации (как мне сказали сделать на следующий день), они так и не ответили. Когда я зашёл на сайт booking. Com, в отеле заявили, что я не сообщал о проблеме и не собираются возвращать часть денег за первую ночь, поэтому, полагаю, на стойке регистрации мою жалобу так и не зафиксировали. Они также попросили меня повторно заплатить туристический налог при выезде, хотя я заплатил его при заселении, что подтверждает, что сотрудники ночной стойки регистрации не зафиксировали ни оплату туристического налога, ни мою жалобу.
Справедливости ради, отмечу, что сотрудники стойки регистрации были приветливы, второй номер был хорошим, а расположение — хорошим.

Я прекрасно провела время! Соотношение цены и качества — 10/10. Персонал невероятно вежливый и дружелюбный, всегда с улыбкой готов помочь. Обязательно вернусь!

Номера, учитывая их соотношение цены и качества и расположение, подходят для тех, кто, как и мы, использует их только для сна и не ищет гостиничных удобств. Однако звукоизоляция довольно плохая.
Проблема в консьерже, который не отличается ни предупредительностью, ни профессионализмом.
Например, в номере был всего один рулон туалетной бумаги, и мы попросили его у девушки в холле днём, в 17:30. Когда мы вернулись около 00:15 ночи, туалетной бумаги в номер не принесли. Моей жене пришлось одеться и спуститься вниз посреди ночи, чтобы попросить туалетную бумагу, потому что мы не заметили, что её нет.
Ковровое покрытие на лестнице довольно старомодное.
Горячая вода для травяного чая стоит 2, 50 евро за чашку, но вечером травяных чаёв нет, только чёрный или зелёный. Мы попросили принести в номер бутилированную воду, но нам её не оставили, даже если мы заплатили. Персонал спокойно обедает за стойкой в ​​вестибюле, где гости получают и возвращают ключи.

Мы провели в этом отеле 5 ночей и настоятельно не рекомендуем его.
Мы выбрали его из-за расположения и наличия детской кроватки в объявлении. Однако после подтверждения бронирования (которое нельзя было отменить) администрация сообщила нам, что детской кроватки у них нет.
Более того, у нас не было горячей воды на протяжении всего нашего пребывания. Менеджер утверждал, что ищет решение, но оказалось, что бойлер сломался несколько дней назад, и ремонт так и не был произведен.
Нечестное заведение с неудовлетворительным соотношением цены и качества. Однозначно избегайте этого.

Номера были нормальными примерно за 100 евро за ночь. Уровень не высок, но для двухзвёздочного отеля вполне приемлемый. Администратор уговорил нас на завтрак за 10 евро с человека. Однако я не рекомендую его. Завтрак был посредственным, с очень скудным выбором. Шведский стол состоял из нескольких простых блюд (3 натуральных йогурта, дневной сон, 3 ломтика сыра, масло, сок и ломтик багета). В целом, само размещение было плюсом с точки зрения расположения и цены. Однако я бы не стал снова заказывать завтрак…

Единственный плюс этого отеля — его расположение! Но есть и множество недостатков: 1) Персонал и система отеля просто ужасны. Я оплатил проживание с 24 по 28 августа с завтраком, а затем добавил ещё один день 29 августа (на этот раз без завтрака). Когда я приехал в отель, мне сообщили, что завтрак не включён (хотя я оплатил и получил подтверждение). Один из сотрудников быстро заметил ошибку и сообщил, что я могу позавтракать. Однако последующие дни были невероятно постыдными: мне постоянно приходилось объяснять персоналу, что произошло (другими словами, они вообще не общались), и, как будто этого было мало, один из сотрудников был крайне груб со мной и моим партнёром, потому что мы оплатили завтрак! 2) В душе не было горячей воды. В тот день мне пришлось звонить больше шести раз, чтобы узнать, что у них какая-то «проблема» (кстати, во всём здании) с горячей водой. Мне постоянно приходилось звонить на ресепшен, чтобы получить горячую воду. 3) Интернет ужасный и в номерах работает с перебоями. 4) Кондиционер тоже не работает! В этом отеле останавливаться не стоит.

Очень уютный отель недалеко от Триумфальной арки.
Очень тёплый приём: Мария очень гостеприимна, как и её коллега.
Номер тоже очень хороший.
Спасибо за проживание!

Это место с идеальным соотношением цены и качества. Всего 10 минут пешком до станции метро «Шарль де Голль Этуаль», очень удобное транспортное сообщение. Рядом с отелем есть фруктовые и мясные лавки. Администраторы всегда были дружелюбны. Номер был небольшим, но чистым, тихим, с видом на улицу. Действительно приятное место для проживания в Париже.

Очень дружелюбный прием, жаль, что с 8 вечера до 1 ночи отключали электричество, когда спишь с аппаратом для лечения апноэ во сне.
Я знаю, что отель не несет ответственности, но ночь была короткой, и можно было что-то сделать.
Я предполагаю, что люди, которые, как я слышал, жаловались, получили компенсацию.

Очень хорошо расположенный отель на тихой улице, закрытой для движения транспорта. Рядом с Триумфальной аркой. Очень дружелюбный персонал. Большой и очень чистый номер.

Расположенный в стратегическом месте в Париже, на красивой улице, отель предлагает все необходимые удобства с дружелюбием и чистотой. Единственный недостаток в том, что в нем нет лифта; в любом случае, в нем всего шесть этажей; в остальном это десять.

Я остановился в классическом двухместном номере. Думаю, для двоих там может быть тесновато! Рекомендую этот номер для путешествующих в одиночку. Есть номера до 6-го этажа, но лифта нет, поэтому было бы неплохо заранее узнать, на какой этаж вас поселят, прежде чем бронировать номер. Меня поселили на 6-й этаж, так что это было довольно… сложно🥹 Тем не менее, номер был очень чистым, весь персонал, с которым я столкнулся, был очень любезным, он был очень близко к Триумфальной арке, поблизости были магазины Monoprix и Carrefour, а местный рынок был открыт почти каждый день прямо рядом с жильем, так что вы могли купить свежие фрукты или ингредиенты в любое время, так что это имело много преимуществ. Также поблизости была известная пекарня. Если вы выйдете у Оперы на Руасси, вы можете пересесть на автобус около Оперы и приехать почти прямо к месту проживания. Кажется, это безопасный район. Я не пользовался завтраком. Кстати, кофемашина на 1 этаже платная🙂
В номере нет ни чайника, ни холодильника… На 1 этаже круглосуточно находится сотрудник, так что если попросите, вам помогут!

Мы были очень довольны! Номера были очень чистыми, даже когда мы вышли из номера в беспорядке, номер встретили нас аккуратно, персонал был дружелюбным, Томсис на стойке регистрации был очень внимательным, у нас не было проблем с Wi-Fi, мы жили в полной безопасности.

Худший отель в моей жизни. Одна ночь за 98 евро за микро-номер с микро-душем в номере (туалет на лестничной площадке). Тошнотворные запахи с 1:30 ночи до восхода солнца без возможности смены номера (полный отель). Надеясь на мировую компенсацию, менеджер оскорбил меня, заявив, что меня шантажируют тем, что я просто воспользовался своим правом рассказать вам об этом опыте. Стыдящийся!

Лучшее, без сомнения, — это персонал, особенно Симон, кажется, его звали, он администратор уровня 5-звездочного отеля, он помнит вас, ваш номер, он старается общаться, даже если вы не говорите на одном языке, им следует поднять ему зарплату, если бы мы вернулись туда, это, конечно, было бы для него. Расположение хорошее, и соотношение цены и качества, учитывая то, что есть в Париже, неплохое, единственный недостаток, который является БОЛЬШИМ отрицательным моментом, — это кровати и звукоизоляция. В нашем случае кровать была очень тесной для нашего размера (1'75) и нам обоим немного маловата, но помимо этого она очень жесткая и делает ее очень неудобной, слава богу, мы остановились в отеле только поспать, потому что из соседнего номера тоже слышно абсолютно все и, конечно, вас тоже услышат, если бы они улучшили кровати, это добавило бы много баллов. Если вы выберете разумную цену, это вариант для рассмотрения, но я бы потратил немного больше и обеспечил бы хороший отдых.

Я поспал пару дней, отель хороший, номер мне понравился, он меня идеально устроил; Маленький, чистый, с минималистским декором и удобной ванной комнатой. Он выходил на улицу, где каждый день стоят киоски, мне это очень понравилось.
Район очень приятный для прогулок днем ​​и ночью, у меня не возникло никаких проблем, он очень близко к Триумфальной арке, есть автобусные остановки, а также недалеко от станции метро.
Персонал отеля очень дружелюбный и профессиональный, когда я спросил их, они порекомендовали мне, например, где поесть. Если я вернусь в Париж, я вернусь 😊

Отель очень удачно расположен, менее чем в 10 минутах езды находится Триумфальная арка, район с супермаркетами, ресторанами, барами и пекарней перед отелем с вкуснейшими продуктами.
В нашем номере убирались ежедневно, мы подчеркнули хорошее отношение и доброту персонала, зная, что мы говорим не по-французски, а по-испански, они старались понять нас и даже отвечали нам фразами на нашем языке, приятным жестом их часть.