B&B HOTEL Paris Porte dOrléans

Ужасное обслуживание клиентов…
Мы с партнером провели две ночи в этом отеле. Сам отель очень хороший: комфортабельный, чистый и приятный.
Мы забронировали и оплатили проживание через Booking. Com, включая налоги. Однако по прибытии меня попросили снова оплатить туристический налог, несмотря на мои бронирования. Более того, предоставленный отелем счет не соответствует сумме, которую я фактически оплатил через Booking. Com.
Я пытаюсь связаться с ними уже два месяца, но не получаю никакого ответа. Единственный доступный номер телефона тоже платный.
Это очень жаль, потому что сам отель хороший, но обслуживание клиентов действительно оставляет желать лучшего.

Нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, поэтому места было предостаточно. Однако душевая кабина заливает ванную комнату. Кондиционер работает отлично, а кровати удобные (одно одеяло на двуспальную кровать). Места для хранения вещей мало. В отеле есть бар и подземная парковка за 22 евро (2026). Персонал на ресепшене невероятно дружелюбен и всегда находит решение любой проблемы.

У нас был поистине замечательный отдых! Отель был очень чистым, современным и со вкусом оформленным. Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым, и всегда заботился о нашем благополучии. Расположение отеля также идеально подходило для изучения окрестностей. Мы чувствовали себя комфортно с момента прибытия до момента отъезда и с удовольствием вернулись бы снова. Огромное спасибо за фантастическое обслуживание – очень рекомендуем!

Чистый и ухоженный отель – идеально подходит для короткой деловой поездки.
Номера небольшие, но чистые и явно новые. Шторы плотные. Стены довольно тонкие.
Завтрак типично французский, в основном сладкие блюда. Овощей нет!
Есть подземная парковка (я ею не пользовался). Отель расположен недалеко от автобусной остановки и станции метро.
Персонал дружелюбный и услужливый.

Во время моего пребывания электричество отключалось более чем на полдня. Меня поразило, что в отеле нет генератора на случай таких ситуаций. Аварийное освещение на лестничной клетке тоже работало некорректно, что стало бы огромной проблемой для человека с ограниченными возможностями. Нам обещали компенсацию, но она так и не поступила. Менеджер отеля попросила нас написать ей письмо с просьбой о возврате денег, и после нескольких писем мы так и не получили ни одного ответа. Завтрак ужасный: яйца похожи на сырое картофельное пюре, а сосиски маленькие и жесткие. Отель расположен в очень неприятном районе, заваленном мусором. Менеджер неспособна решать проблемы; наоборот, она очень груба со своими гостями. Менеджер отеля должна решать проблемы наилучшим образом и находить решения для проблем гостей, но в её случае это не так. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Единственное хорошее в нём — это кровати; в остальном, это ужасный отель.

Ужасный опыт.
Свет не горел 12 часов подряд, нам пришлось подниматься на 7 этажей 6-7 раз, так как лифты не работали. Мы оплатили завтрак "шведский стол" на весь период проживания, и в день отключения света нам предоставили бесплатный завтрак тем, кто за него не платил, что было бы хорошо с их стороны, чтобы компенсировать проблему с освещением. Но они обещали компенсацию гостям, которые уже заплатили за завтрак. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить компенсацию, менеджер Стефани Талон в очень плохом настроении бросила мне свою визитку и попросила прислать ей номер моего "банка B". Я сказал ей, что не знаю, что такое "банк B", но могу дать ей номер своего банковского счета. Она начала смеяться надо мной и сказала: "Да, это то, что вы вообще говорите по-английски? " Честно говоря, я не ожидал такого от менеджера отеля. Она сказала это, потому что я разговаривал со своей женой по-испански, поэтому я не уверен, расистка ли эта пожилая женщина по отношению к латиноамериканцам или просто была в плохом настроении в тот день. (Она не прислала никакой компенсации)
Номера нормальные, ключ-карту не дают, есть код, который нужно запомнить или сфотографировать на телефон, кондиционер работает нормально, в душевой нет двери, поэтому там бывает грязно, если вы хотите увидеть пауков, это хорошее место, за окном у нас было много паутины, так что мы увидели много паукообразных, ха-ха.
Улица, где расположен отель, пустынная, повсюду мусор и граффити.

Отель простой и минималистичный, идеально подходит для отдыха. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал недружелюбен; несмотря на большое количество испаноговорящих гостей, они не пытаются общаться на испанском, а их английский оставляет желать лучшего.
Что касается завтрака, то организация ужасна: фрукты убрали, оставив лишь некоторые продукты на ограниченное время. Кроме того, нам подали практически сырые яйца, и хотя мы сообщили об этом, они не проявили никакого желания помочь (обслуживание в других отелях в этом районе было совсем другим).
Наконец, состояние номеров плохое: полотенца не меняли, забыли предоставить туалетную бумагу, а на некоторых простынях были дыры. Я бы не рекомендовал этот отель.

Номер, в котором мы остановились, был хорошим; просторным и приятным. Единственное, что нам не понравилось, это то, что отопление было с предустановленными настройками, и нельзя было отрегулировать его по своему вкусу, поэтому нам было немного холодно той ночью. Кроме того, ванная комната была довольно маленькой, и шум внутри был немного неприятным. В остальном, я считаю, что отель хороший, чистый и ухоженный. Завтрак тоже был отличным; предлагался хороший выбор блюд, и это был фантастический завтрак.

Отличный отель в немного отдаленном районе, но в 200 метрах от станции метро Porte d'Orléans (M4), а значит, примерно в получасе езды от Эйфелевой башни, Лувра и т. Д. Небольшие, но очень чистые, современные и хорошо отапливаемые номера. Приветливый персонал и хороший завтрак "шведский стол".

Пребывание прошло очень хорошо. Прием был превосходным.
Качество обслуживания действительно впечатляет. Номер был практичным и чистым.
Обратите внимание, что отель расположен очень близко к кольцевой дороге, поэтому присутствует небольшой, постоянный белый шум. Если это вас беспокоит, используйте беруши или наушники с шумоподавлением.
В остальном, расположение очень удобное для передвижения по Парижу и пригородам.

В целом, пребывание было очень хорошим. Отель очень удачно расположен рядом с метро и общественным транспортом, что делает все легкодоступным. На метро до центра города и Эйфелевой башни можно добраться примерно за 15 минут. Отель был очень чистым, а подземный паркинг был безопасным и хорошо оборудованным для тех, кто приезжает на машине. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым.
Поскольку мы путешествовали с собакой, это был дополнительный бонус. Нашу собаку тепло встретили, и в номере было много места. Номера просторные и достаточно большие; в нашем случае это был семейный номер. Из окна на 5-м этаже в ясную погоду открывался прямой вид на Эйфелеву башню. Поскольку наше пребывание было зимой, мы смогли насладиться видом лишь ненадолго из-за погодных условий. Летом небольшой парк через дорогу от отеля, безусловно, был бы привлекательным местом для короткой прогулки.

Отель отличный, хотя я обычно не поклонник сетевых отелей, но гостеприимство Лайеса сделало моё пребывание очень приятным. Он был очень внимательным, профессиональным и искренним, он привнёс в отель настоящую душу.
Расположение идеально подходит для посещения выставок на колокольне Монружа (5 минут пешком) или даже для посещения выставочного центра, куда можно добраться всего за несколько минут на общественном транспорте, если вы приехали по делам, как это было со мной.

Комфортабельный отель, расположенный недалеко от кольцевой дороги, но без шума. Наличие охраняемой подземной парковки — большой плюс.
Номер был небольшим, но функциональным и чистым.
Метро находится в 5 минутах ходьбы.
Идеальный вариант для пребывания в Париже.

Очень тёплый приём. Номер очень уютный.
Завтрак «шведский стол» обильный. Есть парковка с достаточным количеством мест.
Персонал был дружелюбным и очень гостеприимным.
Настоятельно рекомендую этот отель для вашего следующего визита в Париж; станция метро и трамвайная остановка находятся менее чем в 5 минутах ходьбы, что просто замечательно.

Мы остались очень довольны этим отелем.
Близость к метро делает его очень доступным даже для тех, кто не знаком со столицей.
Ресепшн, ресторан — все кажется просторным.
Номера очень комфортабельные; несмотря на близость к кольцевой дороге, в них действительно тихо, и есть звукоизоляция.
Еда превосходная.
Персонал на ресепшене, в ресторане и в службе уборки номеров вносит свой вклад в качество нашего пребывания. Они создают атмосферу спокойствия и профессионализма.
Здесь нет ощущения, что вы находитесь в Париже, который СМИ изображают как суетливый и шумный.
Нам очень понравился район, полный ресторанов и небольших магазинов.
В общем, мы вернемся в Париж через несколько месяцев и обязательно снова остановимся в этом отеле типа «постель и завтрак» недалеко от Порт-д'Орлеан.

Мы провели три ночи и остались в полном восторге. Номера были очень чистыми и комфортными, и, несмотря на вид на дорогу, звукоизоляция была превосходной. Персонал был невероятно любезным. Отдельного упоминания заслуживают молодой человек, который помог нам с телевизором, и женщина, которая дала нам советы по метро. Общие зоны очень приятные и вызывают желание провести там время. И расположение идеальное.

Чистое и уютное место, просторные номера, а вид с седьмого этажа просто потрясающий, даже несмотря на то, что внизу проходит кольцевая дорога. Стоит закрыть окна, и становится совершенно тихо. Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз и обязательно вернусь сюда на деловые встречи в Париже.