Mercure Paris Centre Gare Montparnasse

Отличный отель: чистые номера, белоснежное белье, вежливый персонал — все отлично.
Удобно расположен между 3 станциями метро, комфортно добираться в любой район.
Рядом множество кафе на любой вкус. Есть также супермаркет и прачечная.

Расположение, все основные достопримечательности в пешей доступности. Приезжаем в этот отель уже второй раз, положительные эмоции. Уютно, комфортно.
Однотипные скудные завтраки, но во всей Европе если честно они такие.
Не помешала бы генеральная уборка номера, была паутина на углах стены при входе и много пыли на дверях.

Понравился номер, понравился персонал. 2 замечания: не все сотрудники на ресепшен говорят на английском. Бармен взял лишние 5 евро и сделал вид, что так и должно быть. Он точно не ошибся. Я заметила, что посчитано неправильно уже в номере, после того, как оплатила счет.

Я забронировал заранее отель на 4 ночи с 14 по 18 июня и оплатил 100% предоплату. Также были оплачены 8 завтраков (за двоих) и парковка на 4 суток.
По дороге в Париж наш автомобиль сломался и я был вынужден остановиться и прибыть на 1 день позже.
Я позвонил по телефону, который доступен на картах гугл +33…. Объяснил ситуацию, сказал, что приеду на день позже и попросил не отменять мою бронь.
Менеджер дал номер отеля +33… по которому я дозвонился только с 3-го раза. Подняли трубку после 20 или 25 гудков. При этом не ответили мне. Я слышал разговор менеджера с кем-то и спустя 9 секунд он повесил трубку. Я попробовал снова позвонить, но больше никто не ответил не смотря на длительное ожидание.
Тогда я решил продублировать свою просьбу по электронной почте и отправил письмо на адрес H0… — единственный, который был доступен на сайте бронирования.
На следующий день 15 июня мы прибыли около 18 часов. Менеджер на ресепшен нашу бронь уже не нашел поскольку она была отменена не смотря ни на что.
Как позднее выяснилось, это менеджер (девушка) создала новую бронь по текущей цене отеля и к тому же указала в брони 1 гостя вместо 2-х.
На следующий день 16 июня (пятница) придя на завтрак, обнаружилось, что завтрак только один. Когда начали разбираться, выяснилось, что менеджер внес только одного человека. Тогда я снова рассказал, что звонил 14 числа, просил не отменять бронь и написал письмо на электронную почту.

Спасибо большое за гостеприимство! Второй раз Париж оставляет самые лучшие впечатления. Бронировали отель в 2019 году, но из-за пандемии бронь отменили и дали ваучер. В этом году без проблем зарезервировали номер и доплатили разницу в цене. Район замечательный, всё в пешей доступности. Спасибо персоналу за доброжелательность и улыбки, в Европе с этим туго, но в Mercury чувствовали себя как дома. Спасибо милой девушке Сама на ресепшн, всегда во всем помогала. Завтраки вкусные, выбор не большой, за неделю немного приелись, но это мелочи) Обязательно вернёмся!

Спасибо за радушный приём! Есть небольшие недочеты в уборке, немного приелись одинаковые завтраки за неделю, но в целом все отлично! Район хороший, рядом много кафе и магазинов. Спасибо персоналу, всегда улыбаются и здороваются, чувствуешь себя как дома! Отдельное спасибо девушке Саме, которая работает на ресепшн, всегда помогала во всём! В следующий раз только этот отель!