Holiday Inn Express - Marne-la-Vallée Val dEurope by IHG

Отель на 1 ночь.
Очень хорошо, джентльмен, который нас встретил, был очень профессионален и сообщил, что обслуживание доступно до 1:30 ночи.
Номер был очень большим и чистым, не хватало только пробки в раковине в номере 322.
Однако диван-кровать был очень жестким.
В отеле было тихо, и в номере был кофе. Возможно, небольшой холодильник был бы неплохим дополнением (незначительная деталь, но полезная для хранения детского питания в прохладном месте).
Завтрак был очень хорошим, и все это по разумной цене.
Мы вернемся.

Разочаровывающее пребывание😢
Недавно я останавливалась в этом отеле, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных.
Хотя расположение хорошее, состояние номера было неприемлемым. На полу были пятна от кофе, а в туалете – моча. Хуже того, во время душа я обнаружила на теле черные волосы, вероятно, от грязного полотенца.
Кроме того, ночной персонал был крайне недружелюбен. Когда я звонила за помощью, они отказывались помочь, а когда мы обращались к ним лично, они отрицали наличие каких-либо проблем. Моего мужа игнорировали, когда он пытался заказать напиток, и никакой информации о нашем позднем выезде не было передано утренней смене.
Что еще более шокирует, так это то, что отель не признает своих ошибок и даже дошел до того, что связался с местом работы моего мужа, пытаясь навредить его репутации. Я никогда раньше не сталкивалась ни с чем подобным.
В целом, я бы не рекомендовала этот отель из-за плохой чистоты, отсутствия обслуживания клиентов и непрофессионального поведения.
**Заголовок: Разочаровывающее пребывание**
Недавно я останавливалась в этом отеле, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных.
Хотя расположение хорошее, состояние номера было неприемлемым. На полу были пятна от кофе, а в туалете – моча. Хуже того, во время душа я обнаружила на своем теле черные волосы другого человека, вероятно, от грязного полотенца.
Кроме того, ночной персонал был крайне недружелюбен.

Фантастическое место для проживания, мы останавливались здесь на 3 ночи, когда ехали в Диснейленд.
Дружелюбное обслуживание и администраторы на ресепшене, чистые номера и очень удобное расположение. В двух минутах ходьбы от отеля находится автобусная остановка, откуда можно напрямую добраться до Диснейленда. В некоторые дни мы пользовались такси, что тоже было очень доступно.
Бесплатный завтрак — это тоже большой плюс. За такую ​​цену мы бы обязательно остановились здесь снова!

Мы с мужем и дочерью останавливались здесь. Персонал был просто замечательный — дружелюбный, профессиональный и всегда готовый помочь с информацией о вариантах транспорта, подходящих под наши потребности. Номер был чистым и просторным, а также имелся доступ к некоторым удобствам (например, утюг и гладильная доска). Завтрак был разнообразным, на территории есть небольшая игровая комната, детская площадка на открытом воздухе и бар. До отеля довольно легко добраться на автобусе, но будьте осторожны в случае снегопада и заранее проверьте расписание автобусов. Сотрудники ресепшена сообщат вам, если вы приезжаете зимой. Они предлагают услуги кейтеринга по запросу, а рядом находится ресторан Buffalo Grill. 👌 До парижского Диснейленда около 20 минут езды на автобусе, как и до других вариантов транспорта для передвижения по Парижу.

Уборка номера была просто ужасной. Ванная комната выглядела грязной, швы в душевой кабине были оранжевыми от грязи. Более того, нас не предупредили по прибытии, что нужно повесить табличку на дверь номера до 7:30 утра, чтобы хоть как-то навести порядок в грязной душевой кабине в течение дня (странная система, правда! Они списывают это на экологические соображения, но когда убирают номера, застилают только кровати – никакого воздействия на окружающую среду нет! ). В итоге мы провели четыре дня с грязной, вонючей душевой кабиной. За 200 евро за ночь это чрезмерно дорого, но они явно не рассчитывают на лояльность клиентов, поскольку большинство гостей приезжают только ради Диснея и почти наверняка никогда не вернутся. Я не рекомендую этот отель и больше сюда не вернусь.

После двух дней в этом отеле у меня остались только положительные впечатления. Начиная с приема, номера и завтрака, на ум приходит только одно слово: «Качество по отличной цене». Автобус до Диснейленда легко доступен. Огромное спасибо всей вашей команде, ведь все прошло гладко благодаря вам. Счастливого Рождества всем, и спасибо Валери и Джейд! 😉

Отель радушно встречает гостей, и процесс регистрации проходит без проблем.
Номера обставлены на стандартном уровне. Было несколько пятен, использованная подставка под стакан и пара волос на кровати, но в целом все было хорошо. Открыть окно невозможно, так как вся оконная рама покрыта насекомыми. Ужасно!
Завтрак хороший.
Окрестности довольно тихие, отель расположен недалеко от промышленной зоны, рядом с которой находится жилой район.
Поблизости, кроме парижского Диснейленда, почти ничего нет.

Персонал был эффективным и дружелюбным, отель содержался в хорошем состоянии, а интерьер был спокойным. Я останавливался там на неделю по работе, и люди были очень гостеприимны.

Хороший отель. Рядом с Диснейлендом, меньше 6 км, просто идеально. Номер аккуратный и чистый. Кровати удобные. Мы забронировали номер задолго до заезда, но по прибытии не получили подтверждения, хотя мы оплатили кредитной картой. К счастью, номера ещё были, так что в итоге это не стало проблемой. Странно, правда. Через дорогу от отеля можно вкусно поесть в ресторане Buffalo Grill. Можно также заказать еду из отеля, но они пользуются доставкой. Странно для отеля.

Настоятельно не советую здесь останавливаться. Мы приехали в 13:30, но, к сожалению, после долгой поездки мы с партнёром захотели отдохнуть. Нам сказали вернуться в 15:00 за ключами от номера, если мы не доплатим 40 евро (хотя номер уже был готов). Более того, нам сказали, что если у меня есть машина, я не смогу припарковаться на парковке отеля, пока не заплачу 5 евро. Мы не гуси, которых можно насильно кормить; доплата за всё неприемлема. Чистота в номере была ужасной: волосы в душе, грязь на полу. Короче говоря, попытка стать отелем класса люкс — не для всех. Это был первый и последний раз, когда я здесь остановлюсь.

Отель и пребывание в нем были очень приятными, что стало возможным, в частности, благодаря доброте и терпению Милы, которая нашла время ответить на все вопросы и предоставить необходимую информацию об окрестностях, а также полезные советы для нашей поездки в Диснейленд. Эти качества, как оказалось, не все ценят в отеле, судя по словам администратора. Когда я приехала заселяться в субботу, второй дежурный, кажется, Валери, довольно неуважительно меня прервала. Более того, моему партнеру, американцу, не говорящему ни слова по-французски, пришлось вернуться на ресепшн, чтобы сказать Валери, что нам холодно в номере. Она совершенно неправильно поняла наши слова, и нам не оказали никакой помощи (ни одеял, ни даже проверки отопления), пока мы не сообщили об этом Миле, которая принесла нам пуховые одеяла, и мы наконец-то смогли хорошо выспаться! Мне жаль, что не весь персонал обязательно дружелюбен и говорит по-английски, или хотя бы имеет хорошее знание языка… Я хотела бы еще раз поблагодарить Милу и с удовольствием остановилась бы здесь снова во время нашей следующей поездки в этот регион.

Мы остановились в этом отеле после дня, проведённого в Диснейленде.
Отель очень удачно расположен, всего в 10 минутах от парка.
Встретили нас тепло и дружелюбно.
Номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным (отдельное спасибо кофемашине) с очень удобными постельными принадлежностями.
Завтрак был разнообразным и на любой вкус.
Мы рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся.

Мы останавливались здесь двумя семьями (в двух номерах) с 15 по 16 октября, а затем продолжили путь в Диснейленд. Регистрация уже была непростой. Для одного номера была заказана детская кроватка, и она должна была быть. Когда мы добрались до номера, кроватки там не оказалось. В нашем номере также ужасно пахло. Канализация? Обратно на стойку регистрации. Администратор сказал, что сейчас у них нет уборки, так что, другими словами, они не могут это исправить. Мы сами побрызгали духами.
После долгого путешествия нам захотелось выпить в баре. У них закончилось белое вино, только красное. За барной стойкой стояли бутылки всех сортов. Поэтому мы заказали просекко, потому что белого вина у них совсем не было. За барной стойкой стояла бутылка. «О нет, эта бутылка просто для декора. У них тоже не было просекко», — сказала нам администратор, которой тоже пришлось помогать за барной стойкой. Оказалось, что у них также закончились несколько бокалов. Я заказал холодный чай. Когда позже я попытался заказать холодный чай, нам сказали, что его тоже нет. Это было похоже на комедийное шоу.
В остальном номер был нормальным, а завтрак – неплохим, если вы просто мимо, но если вы хотите выпить чего-нибудь приятного вечером, я бы рекомендовал пойти куда-нибудь за пределами отеля. Не рекомендую.

Мы с мужем останавливались здесь на 2 ночи. Отель находится примерно в 10 минутах езды от аутлета La Vallée Village и совсем рядом с парижским Диснейлендом.
В целом, проживание было неплохим для тех, кто приехал в Париж на отдых. Завтрак был неплохим, без излишеств, но вполне приличным, чтобы утолить голод.
Номера просторные, кровать приличная.

Ну что сказать… Я забронировал номер с семьёй в ЭТОМ отеле, именно в этом. Прибыв на стойку регистрации около 22:45, я, к своему большому удивлению, узнал, что, несмотря на то, что кто-то якобы пытался со мной связаться (один раз днём, с номером из Италии, не оставляя сообщения), в бронировании был «квак». Да, потому что, судя по всему, их платформа управления продолжает принимать бронирования даже при полной загрузке отеля, о чём мне дословно сообщила администратор отеля, и, к тому же, это не первая их попытка. Итак, мне сообщили, что меня переселят в другой отель, который я не выбирал и в котором не было тех преимуществ, которые давал номер в Holiday Inn, выбранный мной ранее… хотя я действительно воспользовался скидкой, я оказался у стены вместе со своей семьей, включая пятилетнего ребенка, и мне пришлось развернуться и оказаться в другом отеле с менее просторным номером, без большой кровати и т. Д. Так что в будущем, если вы поедете в Holiday Inn, убедитесь, что у вас есть свободный номер, потому что даже при бронировании на их сайте ничего не гарантируется…

⭐️ 1/5 – Holiday Inn Express Marne la Vallée Val d’Europe – просто позорище.
Этот отель – просто катастрофа от начала до конца. Всё было сломано или грязно. Дверь была взломана и даже не закрывалась как следует, на полу и даже на простынях были грязные пятна, а в ванной даже не было сливной заглушки. Как в захудалом студенческом общежитии, только за полную стоимость.
Когда мы пожаловались, сотрудник по имени Саид просто высмеял нас. Его «решение»? Бесплатный напиток… как будто это компенсирует сломанную дверь, грязные простыни и ванную без сливной заглушки. Новый номер якобы невозможен, потому что «отель был переполнен». Какая шутка, ведь мы своими глазами видели, что это неправда. В конце концов, нам дали другой номер, но его уже дали семье, заселившейся одновременно с нами. Так что, когда мы попытались войти, эти бедняги чуть не получили сердечный приступ. Неловко для нас, мучительно для них, но, прежде всего, это полный провал со стороны Саида.
Регистрация здесь производится вручную (кто этим занимается в 2025 году? ), и нужно сразу же платить туристический налог. Завтрак на следующее утро был настолько плох, что вы бы даже не решились дать его бездомному.
Менеджер отеля был «недоступен» – по словам персонала, у них якобы не было его номера телефона. Очередная ложь, потому что на следующее утро он стоял прямо перед нами. Этот менеджер, Стефан Базен, сделал вид, что относится к нам серьёзно, и дал нам свою визитку.

Мы останавливались на третьей неделе сентября, и это был отличный отдых! Персонал был невероятно дружелюбным (за исключением женщины, которая дежурила в утреннюю смену; она была очень ворчливой и говорила по-французски). Виктор и Уго выделялись тем, что всегда старались помочь. Однако я поставил 3 звезды за обслуживание, потому что руководству отеля нужно прекратить сокращать расходы и обеспечить его достаточным количеством ресурсов. Когда один сотрудник одновременно занимается регистрацией и обслуживанием гостей, это просто нелепо. Мы видели, как этот сотрудник нервно бегал по залу, и это недопустимо. Номера были чистыми и опрятными. Уборщики были дружелюбными и отзывчивыми. Завтрак был средним, и единственное, что можно было бы улучшить (кофе получше, мясо было правильно приготовлено, и не было черствых круассанов). Расстояние до Диснейленда было фантастическим, а отель стоил гораздо меньше, чем цена, предлагаемая Диснейлендом.