У нас был ужасный опыт в отеле Rachel в Париже. И ужасный опыт бронирования через Hotels. Com…
Во-первых, парень на ресепшене (от которого несло каннабисом) не позволил нам заселиться в наш номер, который мы забронировали заранее. Он объяснил это тем, что мы приехали после закрытия ресепшена. Единственная проблема в том, что мы забронировали через Hotels. Com, пообещав, что сможем заселиться до полуночи. Примерно через 30 минут разговора с парнем на ресепшене он наконец дал нам ключ, и нас провели в номер.
Когда мы вошли в номер, нас охватил ужасный запах канализации. Номер определенно был грязным, о чем свидетельствовал запах канализации и паутина в углах номера.
Когда мы бронировали номер, мы заплатили дополнительно за собственную ванную комнату, что было пустой тратой денег, так как туалет даже не мог смыть.
В этот момент мы уже искали другие отели в Интернете. Но то, что заставило нас немедленно покинуть заведение и выйти с багажом на улицу в поисках новых отелей, было то, что мы обнаружили плесень на стенах, особенно в шкафу номера.
Очевидный риск для здоровья, который, казалось, вообще не беспокоил отель.
Мы позвонили в службу поддержки Hotels. Com, чтобы попросить вернуть нам деньги. Но единственным ответом Hotels. Com было: «К сожалению, мы не можем вернуть вам деньги, если только отель, который вы выбрали на нашем сайте, не согласится на это». Заметьте, это тот же отель, который не соблюдает соглашение о времени заезда, заключенное с Hotels. Com, и тот же отель, который считает правильным поселить беременную пару в кишащем плесенью гостиничном номере с несмывающимся туалетом.
Суть в том, что мы ни в коем случае не можем рекомендовать останавливаться в отеле Rachel. Мы также никогда не рекомендуем пользоваться услугами Hotels. Com, поскольку эта компания либо не проверяет отели, которые она вам продает, либо Hotels. Com — это просто компания, которая не заботится об обмане своих клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, парень на ресепшене (от которого несло каннабисом) не позволил нам заселиться в наш номер, который мы забронировали заранее. Он объяснил это тем, что мы приехали после закрытия ресепшена. Единственная проблема в том, что мы забронировали через Hotels. Com, пообещав, что сможем заселиться до полуночи. Примерно через 30 минут разговора с парнем на ресепшене он наконец дал нам ключ, и нас провели в номер.
Когда мы вошли в номер, нас охватил ужасный запах канализации. Номер определенно был грязным, о чем свидетельствовал запах канализации и паутина в углах номера.
Когда мы бронировали номер, мы заплатили дополнительно за собственную ванную комнату, что было пустой тратой денег, так как туалет даже не мог смыть.
В этот момент мы уже искали другие отели в Интернете. Но то, что заставило нас немедленно покинуть заведение и выйти с багажом на улицу в поисках новых отелей, было то, что мы обнаружили плесень на стенах, особенно в шкафу номера.
Очевидный риск для здоровья, который, казалось, вообще не беспокоил отель.
Мы позвонили в службу поддержки Hotels. Com, чтобы попросить вернуть нам деньги. Но единственным ответом Hotels. Com было: «К сожалению, мы не можем вернуть вам деньги, если только отель, который вы выбрали на нашем сайте, не согласится на это». Заметьте, это тот же отель, который не соблюдает соглашение о времени заезда, заключенное с Hotels. Com, и тот же отель, который считает правильным поселить беременную пару в кишащем плесенью гостиничном номере с несмывающимся туалетом.
Суть в том, что мы ни в коем случае не можем рекомендовать останавливаться в отеле Rachel. Мы также никогда не рекомендуем пользоваться услугами Hotels. Com, поскольку эта компания либо не проверяет отели, которые она вам продает, либо Hotels. Com — это просто компания, которая не заботится об обмане своих клиентов.