Hôtel Rachel

Я забронировала номер в этом отеле через сайт бронирования для своей матери и золовки. К сожалению, за две недели до нашего приезда мне пришлось отменить бронирование по медицинским причинам. Несмотря на несколько запросов об отмене, отель отказался отнестись к этому с пониманием.
Затем я связалась с отелем по телефону, чтобы объяснить свою ситуацию и попросить, по крайней мере, отменить бронирование, с возвратом денег или без него. К сожалению, со мной обошлись очень грубо, агрессивно, неуважительно и совершенно непрофессионально, хотя я оставалась вежливой на протяжении всего разговора. Человек на другом конце провода даже дважды бросал трубку, что я сочла особенно шокирующим и неприемлемым для заведения, которое должно относиться к гостям серьезно и уважительно.
К счастью, сайт бронирования Trip отнесся ко мне гораздо с пониманием и сделал все необходимое, чтобы помочь.
Я очень разочарована работой ресепшена, отсутствием сочувствия и, особенно, полным отсутствием профессионализма этого отеля. Исходя из этого опыта, я категорически не рекомендую это заведение.

Мы забронировали три ночи, но потеряли одну из-за огромной неорганизованности. Наш приезд был запланирован примерно на полночь; мы заранее уведомили их, и нас заверили, что проблем не будет, так как стойка регистрации должна была работать до 2:00 ночи. Однако в последнюю минуту мы получили сообщение о том, что это невозможно, потому что стойка регистрации закрывается в 20:30. В результате нам пришлось заплатить за номер в отеле в тот же вечер по непомерно высокой цене.
На следующее утро мы наконец приехали, чтобы забрать свой номер и объяснить ситуацию. Ответ менеджера? «Я был здесь до 2:00 ночи; вы могли приехать вчера вечером», — при этом он обвинил «кого-то с сайта», с кем мы разговаривали ранее. Никакого самоанализа, никакого жеста доброй воли, ничего.
Я также забронировал три завтрака, включая завтрак. Утром я проснулся в 8:30, зная, что завтрак должен был начинаться в 9:00. В 11:00 на ресепшене по-прежнему никого не было, никто не встречал гостей, вообще ничего. Нас оставили на произвол судьбы, мы ждали, когда кто-нибудь наконец встанет.
И, к сожалению, чистота была ничуть не лучше. Туалеты и душ были общими, что меня совсем не беспокоило, если они чистые. Но здесь: моча на полу и на сиденье унитаза, занавеска для душа, покрытая плесенью, грязные, немытые полы. В душе даже не было безопасного места для хранения вещей, так что любой мог их взять. Одеяла тоже были очень тонкими.
В общем, если вы не хотите тратить деньги и нервы, избегайте этого места.

На сайте и фотографиях отель выглядел спокойным и чистым, но на самом деле всё совсем не так. Территория вокруг приятная, но номера и ванные комнаты ужасные. Ничего не поддерживается в порядке, и люди курят в номерах. В результате, там стоит сильный табачный запах, от которого может разболеться голова.
Единственное его достоинство – расположение, всего в 30 минутах от центра Парижа.
Как они могут называть себя отелем, если он так плохо содержится?

Это практически хостел, довольно далеко от центра города, но в Париже отличный общественный транспорт, так что передвигаться легко. Номера не самые лучшие и сильно пахнут табаком, но это то, что есть. Ванные комнаты общие, но очень чистые; можно принимать душ без проблем, и есть горячая вода. Обслуживание среднее. Район неплохой. Это просто место для ночлега, и всё.

Избегайте этого места как чумы! Я никогда ничего подобного не видел. Я ждал 15 минут на ресепшене, хотя там четко указано, что есть обслуживание. Не было ни полотенец, ни геля для душа, ни шампуня. Работал только один из трех светильников, и даже не было офисного кресла. И все это за скромную цену в 50 евро за ночь — это полный обман!

Номер был в порядке, постельное белье удобное. Из моего номера открывался вид на открытую террасу, что создавало приятную, тихую атмосферу. Туалеты и душевые были чистыми и хорошо отапливались. Район тихий, и здесь много ресторанов. Персонал был дружелюбным.

Единственное достоинство этого отеля — его расположение! Всё остальное — ужас!
Номера грязные, на душевой шторке плесень, нет туалетной бумаги, каркас кровати в ужасном состоянии, как и матрас: весь в коричневых пятнах, волосы под наматрасником, чёрные точки между швами… короче, просто ужас: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!

Мне нужен был номер на одного человека на неделю. У меня был уютный номер на верхнем этаже, чистый и тёплый. Могу пожаловаться только на одно: чтобы сходить в туалет, нужно выходить на улицу. В остальном это уютное место с красивым садом и собственным кафе, на освещённой улице, так что даже когда я возвращался довольно поздно, я чувствовал себя в полной безопасности на улице.

Забронировали отель в июле, чтобы провести девичник в Париже.
В субботу, 4 сентября, мы сели на поезд и, как назло, получили электронное письмо об отмене брони…
Мы позвонили в отель и сказали, что возникла проблема (я имею в виду, скорее, гостей, которые продлили своё пребывание). После переговоров нам предложили два номера, но сказали, что им придётся добавить матрасы и что ванная комната больше не будет отдельной 😡
Мы потратили почти два часа на поиски другого отеля и решили забыть об отеле Rachel и его непрофессионализме.
В итоге наши выходные были немного испорчены, а цена взлетела до небес!
БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО ОТЕЛЯ, если хотите насладиться отдыхом! Их цены — это приманка для дураков!

Избегайте!
Мы с братом собирались провести три дня в Париже. Наш рейс приземлился поздно, поэтому мы заранее связались с отелем Rachel по электронной почте и телефону, чтобы предупредить о нашем приезде после 22:00. Нам сказали, что нас никто не встретит, и нам придётся справляться самостоятельно. Поэтому нам пришлось оплатить новый номер в другом отеле в 2 часа ночи.
И это ещё не всё! Когда мы приехали на второй день, отель сообщил нам, что отменил наше бронирование и уже перебронировал наш номер на другого гостя, хотя мы чётко объяснили по электронной почте, что прибудем поздно и не собираемся отменять бронирование.
Должен признать, что после долгого обсуждения отель всё же согласился вернуть нам деньги. Но это не умаляет плохого сервиса отеля, который пытался нас обмануть, и той огромной потери времени, которую мы понесли.

Мы провели в этом отеле две ночи. Пришлось немного прогуляться по рабочему району, что было приятно и ненавязчиво. Отзывы немного насторожили меня, но, оказавшись внутри, мы почувствовали себя словно в маленьком раю. Дворик был почти средиземноморским! Оливки, олеандры, соломенные зонтики! Скамейки для пикника и всевозможные уютные уголки, где можно было посидеть. Наша студия была рядом с душевыми, но мы ничего особенного не заметили. В 23:00 мы насладились вкуснейшим мясным ассорти! Наша студия была маленькой, и всё немного устарело, но в этом было своё очарование. Кровати были удобными и чистыми!
Спасибо, Hotel Rachel, за наше чудесное пребывание в вашем маленьком раю посреди большого города!

Горничной нет, пришлось покупать моющие средства для уборки номера, так как я прожил 10 дней, да и холодильника нет. В остальном все хорошо, тихо, все рядом.

Отличное соотношение цены и качества, отремонтированные, чистые и комфортабельные номера. Дружелюбный и многоязычный персонал. Тихий внутренний дворик с садом, очень удобно для посещения Парижа.

Мы приехали в 5, забронировав комнату, в которой могли разместиться все мы, а также небольшой холодильник, чайник, ванная комната, туалет, телевизор, кресла… Короче говоря, комната, которая казалась очень уютной и подходящей для 5 студентов. Когда мы приехали, нам сказали, что возникла проблема: наша комната уже занята. Какой смысл бронировать? Нам предложили две комнаты, чтобы разместить нас. Так что мы разделились, но это не главная проблема. Мы согласились и пошли осматривать комнаты. В первой маленькой комнате на 3 человека, потому что была добавлена кровать + маленькая ванная комната и туалет. Все в плачевном состоянии. Мы думали, что она просто повреждена, но нет, на простынях были еще и пятна. К счастью, у нас не было ультрафиолетовой лампы. Окно не закрывалось должным образом, что очень важно для безопасности. (Она была на первом этаже, и кровать была прямо за окном, так что любой мог войти. ) Вторая спальня: двуспальная кровать и раковина. Так что нет душа и нет туалета. Вдобавок ко всему, под дверью была щель в 3 см, которая сама странно закрывалась. И всё то же самое: пятна на простынях и муравьи в кровати.
Мы провели только одну из двух запланированных ночей и запросили возврат денег на платформе бронирования (Trip. Com), который, к счастью, нам удалось получить.
В ту ночь мы забаррикадировали ненадёжную дверь и с трудом заснули, потому что не чувствовали себя в безопасности.

Приличные номера в приличном месте. Нам пришлось ехать на метро и идти пешком в общей сложности 40 минут.
Преимущество в том, что это хорошая цена за ночь в Париже. Мы заплатили около 60 евро за одну ночь — двуспальная кровать, общая ванная комната и душ. В номере была раковина, что было удобно для чистки зубов и т. Д.
Туалеты были нормальными. Два мужских, один женский, в котором была разбита лампа. К тому же, он был очень тесным. Не слишком грязным, и было моющее средство, что очень порадовало. Душевые я так и не проверил.
Номера были нормальными. Удобные, кровати заправлены. К тому же, чувствовалось себя в безопасности, поскольку всё находилось в ограниченной зоне между домами.
Это бюджетный отель, поэтому ставлю ему 4/5.

Я позвонил в ночь с 24 на 25 и спросил, остались ли у них свободные номера, мне ответили «да» за 90 евро и сказали, что они сохраняют их для меня, я прибыл на место через 40 минут, о чем четко указал администратору и узнал, что последний номер продан, поэтому я оказался один в Париже, и мне пришлось искать другой отель, будучи одинокой женщиной, тогда как я мог бы сразу поискать другой, очень очень разочарованный.

Это отель с очень хорошим соотношением цены и качества, джентльмен на стойке регистрации гостеприимный, район, даже если он очень оживленный, остается спокойным благодаря окнам с двойным остеклением.