Отзыв об отеле Hôtel Rachel

Oclng

2/10
FrançaisРусский
Мы забронировали три ночи, но потеряли одну из-за огромной неорганизованности. Наш приезд был запланирован примерно на полночь; мы заранее уведомили их, и нас заверили, что проблем не будет, так как стойка регистрации должна была работать до 2:00 ночи. Однако в последнюю минуту мы получили сообщение о том, что это невозможно, потому что стойка регистрации закрывается в 20:30. В результате нам пришлось заплатить за номер в отеле в тот же вечер по непомерно высокой цене.
На следующее утро мы наконец приехали, чтобы забрать свой номер и объяснить ситуацию. Ответ менеджера? «Я был здесь до 2:00 ночи; вы могли приехать вчера вечером», — при этом он обвинил «кого-то с сайта», с кем мы разговаривали ранее. Никакого самоанализа, никакого жеста доброй воли, ничего.
Я также забронировал три завтрака, включая завтрак. Утром я проснулся в 8:30, зная, что завтрак должен был начинаться в 9:00. В 11:00 на ресепшене по-прежнему никого не было, никто не встречал гостей, вообще ничего. Нас оставили на произвол судьбы, мы ждали, когда кто-нибудь наконец встанет.
И, к сожалению, чистота была ничуть не лучше. Туалеты и душ были общими, что меня совсем не беспокоило, если они чистые. Но здесь: моча на полу и на сиденье унитаза, занавеска для душа, покрытая плесенью, грязные, немытые полы. В душе даже не было безопасного места для хранения вещей, так что любой мог их взять. Одеяла тоже были очень тонкими.
В общем, если вы не хотите тратить деньги и нервы, избегайте этого места. Я не хотела слушать плохие отзывы, потому что они были противоречивыми, но на этот раз могу подтвердить, что они были правы. Настоящая катастрофа.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.