OKKO Hotels Paris La Défense

Отель идеально расположен прямо за ареной. Персонал чрезвычайно дружелюбный и профессиональный. После концерта вы избегаете транспортной суеты и попадаете в расслабляющую и гостеприимную атмосферу. Дополнительным бонусом является круглосуточная клубная зона, где можно перекусить или выпить кофе в любое время – идеально после концерта. Я настоятельно рекомендую этот превосходный отель.

Хочу уточнить, что этот отзыв не касается проживания в отеле. Я там еще не останавливался и поэтому не могу оценить номера, чистоту или удобства. Этот отзыв посвящен исключительно моему опыту общения со службой поддержки клиентов.
В конце марта я забронировал номер на ночь с 12 на 13 сентября, чтобы посетить концерт Селин Дион. К сожалению, из-за проблемы, совершенно не зависящей от меня, при покупке билетов, я в итоге не смог их получить, что сделало поездку бессмысленной.
Я немедленно связался с отелем, чтобы в качестве исключительной меры попросить отменить мою бронь, объяснив свою ситуацию. Это было в конце марта, почти за шесть месяцев до поездки и концерта.
В то время спрос на размещение на концерт Селин Дион был исключительным, и отели рядом с местом проведения концерта были очень быстро забронированы. В этих обстоятельствах я убежден, что номер, скорее всего, можно было бы сдать повторно без проблем, если бы была предложена компенсация. Несмотря на эту специфическую ситуацию, отель остался совершенно непреклонен и отказался от любого решения. Меня также разочаровало то, что это решение привело к ситуации, которая никого не устраивает: я плачу за номер, которым не буду пользоваться, в то время как номер, который мог бы быть выставлен на продажу и потенциально принести пользу другому клиенту, останется недоступным. Я считаю прискорбным, что этому аспекту не было уделено должного внимания.

Отель в самом сердце современного района Ла-Дефанс. Всего в 10 метрах от большого торгового центра и станции метро.
Современный отель с просторными, очень чистыми и со вкусом оформленными номерами. Завтрак превосходный, а гостям предлагается бесплатный полдник (напитки не включены). Персонал очень дружелюбный, а чистота безупречная.

Современный, очаровательный, хорошо организованный отель, приверженный принципам справедливой торговли. Здесь есть тренажерный зал, комната для йоги и сауна, которыми я пользовалась почти каждый день. Отличные завтраки, «счастливые часы» и очень дружелюбный персонал. Особенно Фату, которая была просто очаровательна.

Превосходный опыт, который я от всей души рекомендую. Вся команда просто замечательная: каждый сотрудник приветлив, добр и по-настоящему внимателен.
Для меня, как для женщины, путешествующей в одиночку, безопасность имеет первостепенное значение. Здесь вы чувствуете себя совершенно спокойно и уверенно.
Клубная зона – это настоящий успех, предлагающая различные пространства, где вы действительно чувствуете себя комфортно. Завтрак очень разнообразный и удовлетворит любой вкус: от яичницы до блинов и йогурта… найдется что-нибудь на любой вкус!
Огромное спасибо Абубакеру, который так хорошо заботился обо мне во время завтраков. Его улыбка, доброта и постоянная внимательность действительно имеют огромное значение. Заведение, где человеческое общение и качественное обслуживание лежат в основе вашего пребывания!

Отель очень удачно расположен, если вы собираетесь на стадион «Ла Дефанс Арена», но мне сложно понять, зачем ему 4 звезды.
Я останавливался в отелях той же ценовой категории в этом районе и в Париже, и, по крайней мере, там было качественное постельное белье, исправный душ, хорошая звукоизоляция между номерами и отсутствие пыли повсюду… Глядя на постельное белье, я даже подумал, что мой номер не убирали, но нет, оно было в норме. Я рекомендую это место, но цена не оправдывает себя.

Фантастический отель!
Очень теплый прием; весь персонал невероятно дружелюбен и внимателен, от ресепшена до горничных и персонала, обслуживающего завтрак.
Круглосуточный клуб – это замечательный опыт, а такие приятные мелочи, как бесплатный вечерний аперитив и легкие закуски, доступные в течение дня, имеют огромное значение.
Завтрак очень разнообразный и вкусный.
Все было идеально, и мы обязательно вернемся во время нашей следующей поездки в Париж.

Невероятное пребывание в отеле OKKO La Défense!
Всё было идеально от начала до конца. С момента моего прибытия меня встретили исключительно радушно благодаря Нане, замечательному человеку. Она профессиональна, компетентна, добра и всегда на связи. Честно говоря, это первоклассный прием, который имеет огромное значение!
Отель современный, комфортабельный и по-настоящему приятный. Вы сразу чувствуете себя как дома.
Единственный незначительный недостаток — ванная комната; когда вы принимаете душ, всё видно, потому что нет перегородки, что может немного снизить уровень приватности.
Но, честно говоря, это нисколько не умаляет общего качества пребывания. Я рекомендую его на 100% и обязательно вернусь!

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Наш номер был небольшим, но вполне подходящим для поездки по городу. Он был чистым и современно обставленным. Рядом находится очень чистый железнодорожный вокзал Нантер-Ла-Фоли (примерно в 500 м), что позволяет легко добраться до центра города на общественном транспорте. В отеле есть снэк-бар, где с 10 утра можно бесплатно перекусить (орехи, печенье, пирожные, торты, бисквиты и т. Д. ). Кофе также бесплатный. Ассортимент снэк-бара пополняется несколько раз в течение дня. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы чувствовали себя очень комфортно!

Отель расположен в очень красивом и безопасном районе. Персонал был невероятно дружелюбным, а наш номер был просто прекрасным и уютным. Здесь можно насладиться вкусными закусками и бесплатным кофе, а на каждом этаже есть фильтрованная вода. Нам очень понравилось наше пребывание здесь.

Отличный отель, идеальное расположение для посещения концерта на арене и для шопинга в торговом центре. Прекрасный номер, с клубным сервисом, предлагающим горячие напитки в течение дня. Вечером была предоставлена ​​бесплатная тарелка закусок. Удобная кровать, чистый номер, тихо, очень приветливый персонал. У меня нет абсолютно никаких нареканий!

Очень удачное расположение, но на этом всё. На этот раз мы хотели побаловать себя номером более высокого класса, и были сильно разочарованы. Во-первых, мы заплатили 128 евро за номер прямо над линией пригородных поездов RER A, а во-вторых, из-за шума из других номеров и плохой вентиляции, это было просто ужасно. Есть гораздо более дешевые и тихие отели, вы не поверите! А потом, самое худшее: душ не сливал воду. Только когда мы сняли крышку над сливом, мы обнаружили, что в него вкручена пробка, что объясняет, почему наш номер затопило, и нам пришлось вытирать всю воду полотенцами. Зачем эта пробка была вкручена?! Либо это была неудачная шутка предыдущего гостя, либо персонала (?! ) Серьезно, это нелепо! Что точно известно, так это то, что эта пробка не вкрутилась в слив сама по себе. Эта проблема наверняка была известна, потому что невозможно, чтобы у гостей, которые останавливались в этом номере до нас, не было никаких проблем! После этого инцидента, о котором мы немедленно сообщили на ресепшен, сотрудник отреагировал должным образом, предложил поменять номер (от чего мы отказались, так как проблему решили сами) и вызвал ремонтника, который подтвердил проблему и предоставил нам сухие полотенца. Обо всем этом следовало сообщить. Жест доброй воли был бы признателен, потому что, честно говоря, за номер стоимостью 128 евро за ночь это неприемлемо!
В общем, это был наш первый и последний опыт в ваших отелях!

Остановился там с невестой, чтобы посмотреть матч по регби на арене «Ла Дефанс».
Расположение отеля просто потрясающее! Буквально через дорогу от арены и недалеко от железнодорожного вокзала.
Регистрация прошла быстро и легко, а персонал очень дружелюбный. Номер просто потрясающий! Просторный, аккуратный и очень удобный. Кровать очень удобная, а в отеле тихо и спокойно. Очень уютно.
Жаль, что я не остался там подольше! Если вам нужно остановиться в этом районе, этот отель — то, что вам нужно! Отлично!

Отлично провели время в OKKO. Всё было очень новым и чистым, никаких проблем не возникло. Так как отель находится прямо напротив арены, во время мероприятий может быть шумно, но во время моего пребывания шум не был слышен. Расположение отличное для работы/мероприятия на арене. Если вы турист, возможно, это не самый интересный район, хотя и находится недалеко от вокзала.

Не знаю, с чего начать, но для четырёхзвёздочного отеля это просто ужасно… Несмотря на тёплый приём и отличное место для концерта, было несколько вещей, которые нас сильно разочаровали. В номере не было мусорного ведра, писк был невыносимым всю ночь, душ не был герметичным, и вода протекала на коврик в ванной, а заявление о «закусках круглосуточно» оказалось ложным. Мы проснулись утром, а в наличии не было ничего, кроме кофе и чая, которые, как нам сказали, доступны только в полдень. Я бы не назвал это круглосуточными закусками!

Отель идеально расположен для проведения мероприятий, концертов и шоу, так как находится прямо напротив места проведения. Персонал отличный, гостеприимный и дружелюбный. Приятным бонусом в стоимость проживания является зона с кофе, чаем и закусками.
Единственным небольшим недостатком для нас во время проживания стала очень жёсткая постель, на которой было неприятно спать утром (возможно, это вопрос личных предпочтений и комфорта), и мы мерзли (возможно, дополнительное одеяло в номере было бы не лишним). Однако это не помешает нам вернуться в этот отель с его прекрасной атмосферой.

Я напишу ещё раз, раз отель, похоже, удаляет плохие отзывы! И я буду продолжать писать каждый раз, когда они удаляют:
Всё было ужасно! От регистрации до завтрака! Со мной обращались крайне холодно! Не уверен, что они привыкли принимать одиноких женщин (я видел/слышал, что к некоторым парам относились очень хорошо)! Когда я приехал, ребята на ресепшене, похоже, не были уверены, что я должен был там быть! Мне просто сказали: заселение в 16:00 (ещё один большой абсурд). Никакой информации, никакого доброго утра, никакой улыбки, вообще ничего (а я живу в Париже, так что уже привык и всё равно удивляюсь). Теперь нам нужно обсудить эти ужасные новые методы работы отелей! Заселение в 16:00? Теперь второй абсурд: нет кондиционера для волос (после мытья шампунем)! Я позвонил, чтобы узнать: ответ? Нет, у нас его нет, пока! 4-звёздочный отель! Теперь они больше не предоставляют кондиционер для волос! Я даже не буду начинать говорить об ужасном фене… и самым радостным моментом был завтрак: я была со своей собакой-поводырем (сертифицированной собакой-поводырем), и тот же парень с ресепшена подошел к моему столику и громко заявил: «Собаки в ресторан не допускаются» (как можно иметь отель, где разрешено проживание с домашними животными, но не пускать собак в ресторан, где подают завтрак?! ). Мне было стыдно, потому что все слышали, и я сказала: «Это же собака-поводырь… », и парень просто повернулся спиной и продолжил свою «хорошую работу» на ресепшене!