Novotel Paris La Défense Nanterre

Отель взимает с вас депозит, даже если вы являетесь участником Accor. И с вас автоматически, без предупреждения, списывают 7 евро с меня, якобы туристический налог, хотя он был оплачен при бронировании, и во время проживания об этом ничего не было сказано. Три напоминания с тех пор — никакого ответа. Уровень обслуживания просто отвратительный.
Также обратите внимание: в Ла-Дефанс есть два отеля Novotel: один — настоящий, расположенный рядом с башнями Ла-Дефанс… и один в Нантере, где нужно сесть на RER, чтобы добраться до башен.

Отель недавно был отремонтирован с большим вкусом и стилем. Кровати были невероятно удобными, а обслуживание номеров – безупречным. Завтрак был простым, но достаточным для начала дня. Большим плюсом является расположение – всего в 200 метрах от станции RER, откуда можно без пересадок добраться до Елисейских полей всего за 15–20 минут.
Единственным неприятным сюрпризом стали высокие местные налоги, которые пришлось заплатить на месте, несмотря на предоплаченное бронирование. Они составили почти 20% от общей стоимости бронирования, чего я не ожидал, тем более что в подтверждении бронирования было указано, что налоги включены.

Мы остановились в просторной студии отеля Novotel Paris La Défense Nanterre, которая была более чем достаточной для нашей семьи из четырёх человек. Номер был прекрасно оформлен, а мини-кухня была хорошо оборудована холодильником, микроволновой печью, грилем, духовкой, кастрюлями и сковородками, а также тарелками и мисками, хотя, что удивительно, столовых приборов не было. Уборка была регулярной и поддерживалась на высоком уровне на протяжении всего нашего пребывания.
Отель предоставлял завтрак с хорошим выбором, хотя и не помешало бы больше горячих блюд. Мини-бар был очень ограниченным: всего по одной банке колы, воды и Orangina; более широкий выбор напитков и закусок, таких как шоколад или дополнительная вода, был бы полезен.
К сожалению, во время нашего пребывания бассейн был закрыт, как и ресторан на территории отеля, поскольку он принадлежит отдельному владельцу. Чтобы попасть в отель вечером, нужно было звонить по телефону, даже имея при себе ключ-карту, что было немного неудобно — интеграция с ключ-картой для автоматического входа улучшила бы впечатление.
Нам особенно понравились станции фильтрации воды Brita по всему отелю — это был продуманный и экологичный штрих. Расположение отеля превосходное, в непосредственной близости от транспортных развязок, что позволяет легко исследовать центр Парижа или совершить короткую поездку на поезде до Диснейленда в Париже.
В целом, наше пребывание было очень приятным.

Номер был хороший, чистый, с удобной кроватью. Ванная комната, полотенца и т. Д. Тоже были чистыми.
Во время нашего пребывания сломался кондиционер. Они починили его, и нам дали новый номер, так как кондиционер не подлежал ремонту.
Завтрак в первое утро был превосходным, за исключением яичницы-болтуньи. К сожалению, качество завтрака ухудшилось за время нашего пребывания.
В остальном, персонал был очень дружелюбным, а проживание — хорошим.

Я отлично провел время в этом отеле! Номер был очень чистым, комфортным и с идеальной звукоизоляцией, что обеспечило мне идеальный ночной сон. Ванная комната была на высшем уровне, с доступными косметическими средствами Rituals — настоящий плюс!
Завтрак был вкусным и разнообразным, а по воскресеньям он подавался до 11:00, что было очень приятно. Выезд в 12:00 позволяет в полной мере насладиться утром без стресса.
Небольшой нюанс: стойка регистрации находится наверху, и чтобы туда подняться, нужно подняться на лифте. Это может удивить по прибытии, но не испортит качество вашего пребывания.
Очень рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь!

Мы провели ночь с друзьями в двух смежных номерах, похожих на люкс, в этом очень удачно расположенном отеле, в двух шагах от парижской арены «Ла Дефанс» и недалеко от метро.
Отель недавно отремонтирован, очень чистый, с удобными кроватями и хорошей звукоизоляцией – идеальный вариант после долгой дороги.
Один небольшой минус по прибытии: нас удивило, что нам пришлось заплатить туристический налог, хотя, казалось, всё уже было решено при бронировании. К счастью, Каролина на ресепшене была очень профессиональна и отзывчива. Благодаря ей проблема быстро разрешилась, и мы смогли заселиться в номера без особых задержек.
В общем: современный, комфортабельный, хорошо расположенный отель с внимательным персоналом. Рекомендую!

Персонал невероятно дружелюбный, завтрак разнообразный и вкусный. Для вашего автомобиля есть гараж, а общественный транспорт отлично развит — метро всего в 6 минутах ходьбы. Чего ещё желать?
Номера современные и безупречно убраны.

Отель был очень хорошо оборудован, с разнообразным завтраком и кухней в апартаментах. Апартаменты были немного тесноваты для четверых, но вполне подходили. Удобное расположение: 30 минут по REA, и можно добраться до основных французских достопримечательностей. Большинство персонала были замечательными. Нам не понравился только один сотрудник бара, который был груб. Когда мы вошли в бар, он сказал нам, что это частная территория и нам туда нельзя. Тогда я пошёл включить телевизор в холле на втором этаже. Он быстро подошёл, взял у меня пульт управления, заговорил по-французски, а затем сказал что-то по-английски: «Вам нельзя пользоваться телевизором, потому что в номере есть телевизор». Я не собираюсь портить себе отпуск из-за одного человека, но отелю стоит подумать о повышении квалификации персонала, потому что такое отношение к семье недопустимо.

Отличный отель в соотношении чистота/качество. Расположен хоть и не в самом Париже, а в ближнем пригороде — удобно добираться на метро RER линия A (центральная ветка, едет через центр, конечная станция Диснейленд, что тоже удобно) — время в пути в среднем 30 минут до основных достопримечательностей. Станция метро находится в 300 метрах от отеля.

Мы с дочерьми провели одну ночь в отеле Novotel на концерте Робби Уильямса. Отель идеально расположен – менее чем в десяти минутах ходьбы от «Аккор Арены». По прибытии нас с улыбкой встретил мистер Редуан. Номер, современный и безупречный, предлагал все удобства, о которых мы только могли мечтать. Нам особенно понравился фонтанчик в коридоре – настоящий плюс! Завтрак был превосходным, с большим выбором свежих и вкусных продуктов. И, в довершение всего, косметика Rituals в ванной комнате добавила столь ценное ощущение благополучия. Мы без колебаний рекомендуем это заведение!

Мы провели в отеле одну ночь и, честно говоря, были приятно удивлены. Отель новый, и это заметно. Номер был очень уютным, современным, чистым и просторным. Нам показалось, что в нём очень тихо и хорошая звукоизоляция. Мы позавтракали в ресторане отеля. Завтрак был довольно разнообразным, особенно сладкое. Единственным небольшим недостатком было его количество. Некоторые туристы забрали все круассаны (не думая о других…), и нам пришлось немного подождать, прежде чем нам пополнили. То же самое с фруктовыми соками: есть только один стакан для апельсинового сока и один для фруктового. Апельсиновый сок был забит мякотью. За всё время нашего пребывания никто не позаботился решить эту проблему. Тем не менее, если у нас будет возможность вернуться в эти края, мы снова забронируем этот отель!

Новое здание, но уже в полуразрушенном состоянии. Например:
— поврежденные лифты.
— кнопки лифта на третьем этаже заклеены наоборот! Следовательно, если нажимал кнопку «вниз», это на самом деле означало «вверх», и наоборот.
— дружелюбный, но некомпетентный персонал.
— очень плохая уборка в коридорах.
— пустые бутылки и тарелки оставляются за дверью как минимум на 24 часа, и никто ничего не делает.
— маленькие номера, вокруг кровати еле двигаешься.
Цены слишком высокие для такого уровня обслуживания. Я останавливался в других отелях Novotel, но никогда не встречал такого низкого качества обслуживания.

Очень новый отель, стойка регистрации находится на 2-м этаже, у входа есть лестница, вам придется нести свой багаж, что не очень удобно, это должен быть безбарьерный пандус, номер расположен на 2-м этаже, вам придется проходить через других людей, которые едят и пьют кофе, что кажется немного странным, завтрак обычный, за исключением большего количества вариантов хлеба, ничего вкусного, номер немного маленький, но удобный, и предоставляются разные подушки, ванная комната хорошо разделена на сухую и влажную зоны, поэтому вам не придется беспокоиться о брызгах воды снаружи.

Мы провели одну ночь в Novotel Défense Arena. Приветствие было хорошим, персонал приятным, до 2 часов ночи… сработала пожарная сигнализация! Ночной администратор пытался отключить сигнализацию, то ли из-за технической неполадки, то ли из-за гостя, который курил в своем номере. Сигнализация продолжала звонить несколько минут, а пожарных не уведомили о пожаре. Всех гостей эвакуировали почти 45 минут, и все гости были раздражены отсутствием информации.
Это МЫ, гости, связались с пожарной службой и дали адрес отеля, чтобы они могли проверить. И, что удивительно, пожарные не смогли найти отель (вина обращения к пожарной службе и администрации, а не к владельцу отеля). В конце концов, они даже не приехали; проверка не проводилась!
Когда сигнализация прекратилась, администратор сказала нам: «Вы можете вернуться в свой номер. Если сигнализация сработает снова, не эвакуируйтесь! » Это шутка?
Утром за завтраком усталость была очевидна на лицах всех гостей. Ни тостера, ни возможности приготовить яйца, ни столовых приборов, чтобы самим накладывать себе еду из разных блюд.
А при выезде — ни слова о ночном инциденте, ни единого извинения или сочувствия ни одному гостю…
Отель комфортный, да, но обучение персонала и некоторые логистические детали, безусловно, нужно будет пересмотреть.
Итог: 293 евро за ночь для двух взрослых, неспособных нормально спать; решения нужно будет найти быстро!

Очень хороший отремонтированный отель, красивые общие комнаты, приятный современный интерьер. Номера функциональны и создают желание остаться здесь. Однако уборка номеров оставляет желать лучшего… Пожалуйста, сотрудники службы уборки номеров, именно ваша задача – со временем поднять этот отель до уровня 4 звёзд. Сделайте это качественно. Постельное бельё не менялось (проживание 4 ночи). В душевых кабинах плесень, туалеты не мылись, пятна на мебели, двери не мылись. Что же будет через год? После уборки здесь совсем не пахнет чистотой! Сегодня в отеле очень не хватает этих свежих, чистых запахов.

Отель Novotel Paris La Défense Nanterre сверкает новизной: он открылся всего в апреле 2025 года (мы были там в конце мая). Как и ожидалось, всё в общественных зонах, в номере и ванной комнате было стильным, современным, качественно обставленным и выглядело практически нетронутым, без малейших следов износа. Мы остановились в семейной студии, которая была особенно просторной и хорошо оборудованной (двуспальная кровать, двуспальный диван-кровать, обеденный стол со стульями, мини-бар/кофемашина Nespresso/чайник, а также полностью оборудованная кухня с плитой, микроволновой печью, вторым холодильником и большим количеством посуды, стаканов, чашек, столовых приборов, кастрюль и т. Д. ). В ванной комнате была качественная косметика Rituals Karma, а туалет был отдельным. Звукоизоляция оказалась очень эффективной, несмотря на то, что наш номер выходил на дорогу перед отелем. Нантер, конечно, не «центр Парижа», но добраться до центра было легко и быстро: 5 минут ходьбы до станции RER-A (пригородных поездов) «Nanterre Prefecture», а оттуда прямая линия поезда до Триумфальной арки (10 минут) или Ле-Аль/Шатле (ещё 5 минут), новые поезда ходят каждые 4-5 минут. Что касается услуг, в отеле есть ресторан и бар, работающие весь день, с различными… Внутри отеля есть зоны отдыха, несколько барных стульев на улице и неплохой тренажерный зал с новейшими тренажерами Technogym. В отеле скоро появится крытый бассейн, который к моменту нашего пребывания ещё не был готов.

Наше пребывание в Novotel Paris La Défense Nanterre было просто замечательным! Отель расположен в тихом деловом районе — идеально для спокойного отдыха после дня, проведенного в городе. Одним из самых больших преимуществ является его близость к станции RER A, что позволяет легко и быстро добраться до центра Парижа. Отель недавно открылся и выглядит красиво и современно. Номера свежие, стильные и очень удобные — все кажется совершенно новым и продуманно спроектированным. Что действительно выделялось, так это невероятно дружелюбный и услужливый персонал, особенно на стойке регистрации. Мы почувствовали себя очень желанными гостями с момента прибытия. Завтраки также были изюминкой — вкусные, свежие и с большим выбором блюд. Настоятельно рекомендуется как для деловых поездок, так и для отдыха в Париже!