Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche

Огромное разочарование от проживания. Квартира не соответствовала забронированному номеру. В описании было указано наличие кофеварки и ванны. Кофеварки не было, а ванна оказалась непригодной для использования из-за отсутствия сливной пробки.
Квартира не соответствовала заявленным в бронировании размерам: не было обеденного стола, только высокий стол (непрактичный для детей), дыры в стенах, облупившаяся краска и плесень повсюду в ванной. Персонал на ресепшене и обслуживание были превосходными, как и завтрак.

Отель нуждается в ремонте и обновлении. Номера темные и плохо спланированы, а ванная комната устарела. Цена завышена для предлагаемого уровня. Я приезжаю сюда только ради завтрака, который просто превосходен.

Я уже останавливался в этом отеле Mercure и остался доволен.
На этот раз нас поселили в резиденции Mercure, а не в самом отеле.
Учитывая уровень, которого ожидаешь от Mercure, и цену за одну ночь, могу описать проживание только одним словом: ПОЗОР.
Резиденция Mercure, расположенная в отдельном крыле здания, совершенно не соответствует стандартам бренда.
Нас встретил тошнотворный запах, пронизывающий всё – от первого до третьего этажа, где находились наши номера.
Да и осмотр номера нас не успокоил. Он был в плохом состоянии (обломанная плитка в ванной, плесень, грязь и т. Д. ), с интерьером в стиле 80-х или 90-х годов…
Короче говоря, очень неприятный опыт.
Искупило это только качество завтрака, но, учитывая непомерную цену в 20 евро с человека, мы и не ожидали ничего другого. Я не рекомендую этот опыт и не буду его повторять, хотя я являюсь постоянным гостем отеля Accor.

Ковёр в коридоре был грязным и старым. Он действительно создаёт атмосферу!
Номер словно из другой эпохи: оборванные обои, сломанный пуф и обшарпанная ванна.
Постельное бельё было посредственным.
Приветственного подноса почти не было. Кофеварки не было, только растворимый кофе… Эта так называемая «резиденция» расположена в 5 минутах от арены «Ла Дефанс» и недалеко от станции RER, но не является частью отеля Mercure.
Завтрак был очень хорошим.
Персонал на завтраке и стойке регистрации был внимательным и приятным.

Это была рабочая поездка, оплаченная моей компанией.
Это пребывание было полным кошмаром от начала до конца. Было непонятно, где зарегистрироваться, и когда я попытался это сделать, не было записи о моей предоплате. Когда я попытался доказать это, меня попросили отойти от стойки регистрации, хотя это была не моя ошибка. Это было грубо и пренебрежительно, и оказалось, что требовался только городской налог, а не вся сумма.
Когда я перешел площадь к жилому комплексу, меня встретила комната, которая совсем не соответствовала фотографиям. Лампы в коридоре висели на проводах, за столом не было стульев, только мягкие табуреты. В главной спальне не было зеркала. Шторы не совпадали. Пахло сигаретами, и работало только 5 телеканалов.
Я видел отзывы о ванных комнатах, в которых была плесень и грибок, и хотя моя была не так уж плоха, ее определенно нужно было бы обновить. После фиаско на ресепшене я не хотела снова нервничать из-за жалоб.
В The Residence нет кафе, ресторана или каких-либо других удобств, поэтому нет возможности заказать что-либо в номер без заказа еды на дом (другие гости пользуются Uber Eats) или похода в супермаркет по соседству.
Я не чувствовала себя в безопасности в этом номере.
На вторую ночь, в 22:00, сработала пожарная сигнализация. Поскольку в здании, по-видимому, не было персонала, эвакуация была хаотичной, беспорядочной, и не было четкой информации о причине или о том, безопасно ли возвращаться.

Грязный номер, плесень по всей ванной комнате. Жвачка прилипла к ковру, оторванная лейка душа…
Утром не было администратора.
Только что отправлено заказное письмо с уведомлением о вручении руководству этого отеля. С посредником Accord свяжутся позже.
Я провел несколько сотен ночей в отелях группы Accord, и этот — худший из всех, далеко позади Ibis в Ла-Курнёве, который и так был грязным уже давно.
Прочь!

Мы забронировали номер в четырёхзвёздочном отеле Mercure и приехали в очень чистый и хорошо обставленный отель. Вот только нас поселили в жильё, которое далеко не соответствует четырём звёздам. Мрачный коридор, обшарпанные стены, дырявые потолки. Номер был далеко не лучше. Повреждённая дверь, ванная комната в первозданном виде… короче говоря, мы были разочарованы… Мы заплатили за четырёхзвёздочный Mercure, а оказались в жильё, которое совсем не Mercure. Единственным положительным моментом был завтрак.

Резиденция очень удачно расположена рядом с ареной «Ла Дефанс», а цена вполне приемлемая для Парижа. Позитивным моментом стало то, что в тот же день проходил концерт, и была приятна приветливость персонала на стойке регистрации.
Что можно улучшить:
— Номер и удобства немного устарели, мебель как изношенная, так и более современная. То же самое касается ванной комнаты (и, к сожалению, нет розетки для ванны).
— В резиденции нет стойки регистрации. Вам нужно обратиться на стойку регистрации соседнего отеля Mercure (2–3 минуты ходьбы). Это не проблема, но при бронировании не было чётких указателей или информации о маршруте.

Отличный отель! Нас очень тепло встретили, все были дружелюбны и отзывчивы. Апартаменты были просторными, и мы провели тихую ночь на 5 этаже.
Завтрак был очень разнообразным и вкусным.
Отель очень удобно расположен для посещения концертов и имеет собственную парковку, что очень удобно, если вы за рулём.

Отличный отель, очень близко к Большой арке.
Один небольшой недостаток заключается в том, что район, в котором он расположен, немного не соответствует его престижу.
Найти вход было немного сложно; я встретил несколько человек, которые немного заблудились, как и я.
Кроме того, номер просторный и чистый, что заставило меня захотеть остаться подольше.
Честно говоря, я очень доволен соотношением цены и качества!

Останавливались в части отеля-апартаментов. Пластик на полу, не знаю почему. Вход не очень защищен, что является проблемой в этом районе. Номер нормальный, ванная комната едва ли.
Завтрак был нормальным, но не лучшим завтраком Mercure. Приятные сотрудники.
Цена была приемлемой для Парижа, но в целом соотношение цены и качества очень спорное. Небольшое уточнение: я постоянный и давний клиент отелей Accor во многих местах/странах.

Лучшее в этом отеле — его расположение — всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, что очень облегчает передвижение по Парижу. Также поблизости есть супермаркет, что было удобно.
Сам номер был чистым и просторным, а кухня была хорошо оборудована для основных кулинарных нужд. Однако удобства были минимальными, и не было ежедневной уборки, что может быть недостатком для некоторых путешественников.
В целом, это было справедливое пребывание — подходит, если вы ищете удобство и не против более самообслуживаемого типа размещения.

Отель хорошо расположен в Ла-Дефансе, что заслуживает хорошего освежения в номерах. Довольно шумно, когда вы находитесь на улице, где всю ночь проезжают автобусы и машины. Тем не менее, завтрак отличный, большой выбор, как соленых, так и сладких. Персонал на стойке регистрации приятный и услужливый.

Отель находится в отличном месте, прямо у Arena La Défense и станции RER. Апартаменты немного старомодные, с мини-кухней, но в них есть все необходимое. Единственная проблема заключалась в том, что кондиционер был очень шумным, мебель была немного изношенной, а кровать была довольно неудобной. Кроме того, вода для приготовления кофе не работала. Шампунь был действительно хорош (это был французский бренд Nuxe), но он закончился в первый же день. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и пытался найти нам другой номер, но отель был полностью забронирован. На завтрак «шведский стол» было много вкусных блюд.
Как для делового путешественника, Mercure всегда превосходен и мой первый выбор, но в этом случае он не оправдал моих ожиданий.

Я выбрал этот отель из-за расположения моего бизнеса. Отель нормальный, и люди отзывчивые. Завтрак хороший.
Но.
— Нет возможности пообедать на территории отеля.
— некоторые проблемы с моей спальней (душ)
— шумно из-за поезда (RER) и некоторой работы в отеле.
— спальня немного холодная.
И последнее, у меня был плохой опыт повторного бронирования. Я хотел сделать это на стойке регистрации на территории отеля, но они не могут предложить ту же плату, что и при онлайн-бронировании. Какая жалость!

В целом пребывание было хорошим, но могло быть намного лучше с небольшими усилиями по уборке и ведению домашнего хозяйства. Мы останавливались на 4 ночи, полотенца поменяли один раз и мусорное ведро опорожнили один раз, но простыни не поменяли, и у нас не оказалось туалетной бумаги. Даже когда они положили чистый коврик в ванной, они не удосужились убрать старый грязный с пола.

Хорошее расположение. Но в первый день полотенца не было. Нам дают лишь несколько носовых платков.
На второй день мы получили только одно полотенце и позвонили персоналу 3 раза. Мы ждали одно полотенце один час. Сотрудники сказали, что в 2 отелях (Mercure и Resident Mercure) работают всего 2 человека.
Ванная комната легко промокает, а температура воды постоянно меняется.