ibis Paris Pont de Suresnes Longchamp

Ужасное обслуживание для инвалидов.
Инвалидам следует избегать этого места!
Так называемый номер для инвалидов очень маленький, кровать придвинута к стене.
В ванной комнате очень высокий плинтус (это было отмечено при получении ключей).
Вечером попасть в отель было невозможно, потому что лифт не работал, и два сотрудника на ресепшене не смогли найти решение (мне пришлось искать другое жилье в 23:00! ).
Однако был другой доступ через лифты здания (мы узнали об этом на следующий день от нашего сына, который проживал в этом отеле).

Отель удачно расположен и находится довольно близко к общественному транспорту.
Однако номер был устаревшим, с одной-единственной электрической розеткой. Кондиционер начал протекать в 6:00 утра, образовав лужу воды прямо рядом с кроватью. После просьбы о смене номера администратор сообщил нам, что проблема одинакова во всех номерах. Персонал, хотя и оставался вежливым, сделал лишь самое необходимое и ничего больше. Довольно разочарован, учитывая, что это отель группы Accor, имеющий, по идее, 3 звезды. Арахнофобам лучше избегать этого места, если вы не хотите получить паническую атаку.

Я остановился на одну ночь, чтобы посмотреть Парижский марафон. Район очень приятный, в радиусе 200 метров множество ресторанов. Номер был простым, чистым и удобным. Ресепшен и обеденная зона довольно уютные и выходят на приятный внутренний дворик. Завтрак был стандартным.

Небольшой недостаток: номер был недоступен, когда мы приехали в 12:45.
Однако, пока мы ждали, мы смогли перекусить бутербродами в общей комнате.
Номер был очень чистым.

Отель очень удачно расположен, рядом со всеми удобствами и в 15 минутах от Елисейских полей. Завтрак был очень хорошим, и нас тепло встретили. Однако в номере было очень холодно, кондиционер дул холодным воздухом (30°C), а небольшой электрический обогреватель персонал выключал на ночь. Пластиковый пол был очень холодным, что было досадно.

Какое разочарование! В середине декабря комната не отапливалась. Радиатор висел на стене полусломанным. Кондиционер, установленный на 27 градусов Цельсия, не работал, а крошечное, ультратонкое одеяло явно не подходило для декабря! В комнате не было одеял, а кровать издавала невероятный шум, который не давал мне спать всю ночь.
И даже не думайте пить воду из-под крана, потому что из обеих труб течет только горячая вода! Никогда больше!

Комната была очень маленькая, но кровать удобная. Лифт работал с перебоями, и иногда нам приходилось подниматься или спускаться по пяти лестничным пролётам. Кроме того, Wi-Fi иногда плохо работал.
Это место стоит того, если вы просто хотите переночевать, и хотя оно немного далеко от центра города, оно удачно расположено в тихом районе с остановками общественного транспорта поблизости.

Отель рекламирует наличие парковки. Эта информация вводит в заблуждение, поскольку у отеля нет собственного гаража. Однако, общественная парковка, которую, по всей видимости, они имеют в виду, легкодоступна.
Проблема, не уникальная для этого отеля сети Ibis, — плохая звукоизоляция в номерах. Слышать, как сосед разговаривает по телефону, крайне неприятно и мешает спокойному сну.

Этот отель хорошо спланирован, тихий и чистый, а его цена вполне приемлема для такого уровня. Персонал дружелюбный, гостеприимный и внимательный. Отличное место для деловой поездки или романтического вечера (или двух).

Пишу, чтобы выразить своё глубокое недовольство недавним пребыванием в этом отеле. Впечатления были не только разочаровывающими, но и неприемлемыми, учитывая стандарты, которые я ожидал от бренда Ibis/Accor.
По прибытии я обнаружил очень специфический запах в номере и был потрясён, обнаружив, что ванная комната находится в отвратительном состоянии, не соответствующем элементарным стандартам чистоты. Душевая кабина и потолок в душевой были покрыты плесенью и явно не убраны. Сиденье унитаза было сломано и склеено скотчем, что не только негигиенично, но и небезопасно. Кроме того, кондиционер в номере был сломан, что делало пребывание крайне некомфортным, а радиатор свисал со стены, что само по себе, на мой взгляд, представляло серьёзную угрозу безопасности.
Когда я поднял эти вопросы перед руководством отеля, я встретил не беспокойство или желание решить проблему, а лишь недоумение и безразличие. Хотя джентльмены за стойкой, казалось, были искренне смущены, увидев фотографии, которые я им показала, они даже не спросили номер моей комнаты, что, как я ожидала, позволит им исправить ситуацию к следующему гостю! Когда я попросила форму жалобы, мне посоветовали написать напрямую в службу поддержки клиентов и ожидать возврата денег. К сожалению, попытки найти способ пожаловаться, как они предложили, оказались безуспешными, а другие отзывы на TripAdvisor говорят о том, что все попытки вмешаться бесполезны.

Отель расположен в хорошем районе, но в нём нет никакой души. Администратор на ресепшене просто выполняет свою работу, номер чистый, но маленький, а ванная комната минималистичная. Завтрак такой же. Честно говоря, этот отель не заслуживает трёх звёзд. Он заслуживает двух.

Отель очень удобно расположен в тихом районе с внимательным и отзывчивым персоналом.
Удобный доступ к ипподрому Лоншан, метро и трамваю.
Рядом все магазины.

Мы были очень разочарованы пребыванием в этом отеле Ibis, особенно учитывая высокую цену почти в 200 евро за ночь. В номере не было основных удобств, таких как электрический чайник, мини-холодильник или какие-либо принадлежности для приготовления чая/кофе. Это было особенно неудобно, поскольку мы путешествовали с нашей 11-месячной дочерью и нам нужно было вскипятить воду для ее смеси. К сожалению, персонал отеля не оказал нам никакой помощи, и у нас не было выбора, кроме как купить чайник самостоятельно в ближайшем магазине.
Еще одной серьезной проблемой была вводящая в заблуждение информация о парковке. Я специально выбрал этот отель, увидев «бесплатную парковку», упомянутую на странице бронирования. На самом деле бесплатной парковки не было, и нам пришлось платить 20 евро за ночь за общественную парковку, которая даже не была рядом с отелем. Это особенно усложнило управление багажом с маленьким ребенком.
В целом, это пребывание не стоило потраченных денег. Я бы не рекомендовал этот отель и настоятельно рекомендую Accor Group обеспечить предоставление точной и прозрачной информации на своем веб-сайте, чтобы предотвратить подобные разочарования для будущих гостей.

Хорошо расположенный отель, приветливый и приятный персонал, чисто, но слышен весь шум города, поэтому качество сна плохое. Завтрак разнообразный и все свежее, но нет детских хлопьев. Небольшое дополнение — небольшой фонтанчик для наполнения бутылок или фляг водой.

Номер был небольшой, но чистый.
Из-за полиэтиленовой пленки кровать была липкой, поэтому я её убрал.
Кроме того, я оплатил завтрак при бронировании, но по прибытии с меня снова списали деньги. По моей просьбе деньги вернули, хотя и не очень любезно.
Завтрак был вкусным.

Это был наш первый визит в Париж. Мы проделали долгую дорогу, длившуюся 13 часов. Друг семьи порекомендовал нам сеть отелей Ibis, так как они прекрасно провели время в одном из отелей Ibis в Париже, который отличался от Ibis, который я забронировал. Прежде всего мы изо всех сил пытались найти вход в отель. Спустя некоторое время обнаружил, что отель находится на первом этаже, куда можно подняться на лифте и по лестнице. Входная дверь лестницы была полна пыли, как будто ее не чистили целую вечность. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым, и регистрация прошла очень быстро. Однако комната оказалась не такой, как мы ожидали. Это было слишком компактно. Вряд ли есть место для передвижения/прогулки. Не подходит для пары или пары с ребенком. В номере душный запах. Туалет был очень компактным и грязным. Если человек сядет на сиденье унитаза, колени коснутся двери. На двери туалета были странные следы, которые нам удалось убрать собственными салфетками. Не смог долго выжить в этой унылой и отвратительной тюремной камере и в итоге вернул ключи и покинул отель через 2 часа после заселения. Попросил на стойке регистрации вернуть деньги, но они отказались.
Я прошу вернуть деньги, пожалуйста, так как этот отель и его номер никоим образом не соответствовали стандартам Ibis.

Отель нуждается в ремонте, особенно в ванных комнатах. Я считаю, что ванные комнаты не заслуживают заплаченной цены (кроме размера, неприветливого света, непрактичного мыла для рук, точно так же, как дозатор унитаза, где вам приходится корчиться, сломанный VMC, фен, который почти не нагревается…).
Кроме того, было бы неплохо не считать всех своих клиентов страдающими энурезом, установка пластиковых наматрасников излишне неприятна и полностью портит качество постельного белья. Кроме того, подушки могли бы быть более удобными.
Не говоря уже о том, что доступ совсем не гостеприимный (создается впечатление, что вы въезжаете на подземную парковку! ). К счастью, завтракающий был очень приятным и дружелюбным!
В целом я считаю, что рейтинг Ibis резко упал за последние годы (связано с covid? )