Hotel Des Arts

Разочаровывающий опыт проживания в этом отеле!
Я хотел забронировать номер в этом отеле, но администратор отказался сотрудничать со мной. Несмотря на мои неоднократные просьбы, он был непреклонен и не предложил никакого альтернативного решения.
Его поведение было очень неприятным и непрофессиональным. Я считаю это неприемлемым для заведения, которое заявляет о своей гостеприимности и внимательности к гостям.
Администратор должен быть лицом отеля и представлять его профессионально и приветливо. К сожалению, в данном случае этого не произошло.
Я очень разочарован этим опытом и считаю, что он наносит ущерб репутации отеля. Гости заслуживают уважительного и вежливого отношения, а этот администратор не оправдал этих ожиданий.
*Рейтинг:* 1/5 звезд за обслуживание на ресепшене.

Отель удачно расположен в тихом и очаровательном районе, но номера ОЧЕНЬ маленькие, а звукоизоляция плохая.
Завтрак за 12, 50 евро разочаровал.
Однако персонал отличный.

У меня был, безусловно, уникальный опыт. Приём был более чем приятным, и я буду бережно хранить эти воспоминания. Отель и номер были очень чистыми; искренняя благодарность всей команде.

Я забронировал этот отель на две ночи, и это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Когда я приехал в номер, он был грязным: я обнаружил волосы и в душе, и на кровати. После того, как я сообщил об этом, по моей просьбе поменяли простыни. Я также просил убрать ванную комнату на следующий день. Утром я вышел, а когда вернулся вечером, обнаружил ванную комнату в точно таком же состоянии, совершенно неубранной.
Поэтому я спустился на ресепшн, и сотрудник ответил довольно грубо, просто сказав, что они поменяют мне номер, не принеся ни малейших извинений и не проявив никакого уважения к проблеме.
Я заселился в новый номер, но кондиционер не работал. После примерно двадцати минут безуспешных попыток включить его, я снова спустился на ресепшн. Тот же сотрудник ответил агрессивно, даже повысив голос. Сначала кондиционер не включался, и я также пожаловался на огромное количество пыли (как вы можете видеть на фотографиях). Он поднялся в номер, чтобы проверить, и через некоторое время кондиционер наконец-то снова заработал. Что касается пыли, он просто сказал, что уберет ее на следующий день, потому что «уже слишком поздно».
Кроме того, во втором номере душевая лейка не работала как следует, потому что настенное крепление было сломано; мне приходилось держать ее в руке на протяжении всего принятия душа.
Я никогда не встречал такого высокомерного человека, работающего с клиентами. Это абсолютно недопустимое отношение к гостям.

Отель удобно расположен в центре Рюэля, персонал дружелюбный, а номера чистые и функциональные. Завтрак был довольно хорошим. Была небольшая проблема со звукоизоляцией.

Отличный опыт для деловой поездки. Спасибо, было очень приятно. Мне понравился номер и завтрак.

Очень чистый отель. Небольшой, но хорошо оборудованный номер.
Очень дружелюбный и приятный персонал.
Настоятельно рекомендую.

Удобное расположение на относительно тихой улице.
Полностью отремонтированный номер.
Удобные кровати, тёплый приём.
Можно с собакой.
Настоятельно рекомендуем.

Приветливый и внимательный персонал. Этот очень уютный маленький отель стал приятным сюрпризом.
Рекомендую.

Мы прекрасно провели время в очень приятном месте с внимательным персоналом на стойке регистрации.

Дружелюбный коллектив, готовый принести вам еще больше комфорта. Я приехал в отель за важной помощью, я получил много физической и моральной помощи, настоящая маленькая семья. Я рекомендую Hôtel des Arts за его дружелюбие.

Мы забронировали Hôtel des Arts для группы гостей на нашу свадьбу. Персонал отеля был услужливым, внимательным и профессиональным с первого контакта до отъезда гостей, которые были более чем довольны своим пребыванием. Особая благодарность Мари за ее помощь, несмотря на изменения и другие просьбы. Я настоятельно рекомендую это заведение всем, кто заинтересован в бронировании для группы (и не только).

Дружелюбный прием со стороны персонала.
Номер соответствует стандарту ibis.
Скрипучая кровать, звукоизолированный номер, волосы в ванной, засоренный душ…
Жаль, что они не уделяют внимания хотя бы чистоте.

Возьмите с собой беруши!
Плюсы: Отель довольно хороший, персонал очень приятный, и он находится в приятном небольшом районе. Завтрак простой, но нормальный.
Минусы: Номер довольно простой, но выполняет свою работу. Однако была проблема с трубами, о которой, по-видимому, уже сообщали другие. Я не спал в первую ночь из-за громкого прерывистого гудящего шума от труб, который был довольно раздражающим, и, конечно, после 10 вечера мало кто мог что сделать. Мне дали беруши на вторую ночь, что помогло.
Душевая лейка также была низко на стене, и мне приходилось держать ее над головой. Это было не идеально.

Мы получили теплый прием, и все, кого мы встретили, работая здесь, были дружелюбны и полезны, с обширными знаниями местности. Компактные номера, но теплые, чистые и современные, с хорошей ванной. Да, мы бы остановились здесь снова. Очень приятно провести время. Мерси, красавица :)

Очень крошечная комната, моя комната была расположена в углу тупика. Темный вход. Один багаж заполнил весь проход. Лифт был хитрый, иногда работает, иногда нет.

Самый худший отель, в котором я когда-либо был. Плесень в.
Комната, лестничная клетка грязные, как и все остальное. Просто очень плохо. Пожалуйста, не бронируйте здесь.