Motel One Paris-Porte de Versailles

Мы были очень разочарованы. Это было в день моего рождения. Номер был совершенно грязным. Постельное белье и полотенца были порваны.
Окна в номере тоже были очень грязными, и во всем помещении стоял затхлый и рыбный запах. Просто отвратительно.
Мы связались с отелем, отправив фотографии, но, к сожалению, не получили ни ответа, ни объяснений. Персонал просто пытался успокоить нас обещаниями перемен. Ничего не изменилось! На мой взгляд, я бы ни за что не рекомендовала этот отель.

Прекрасное пребывание с отличным соотношением цены и качества. Отель совершенно новый, стильный и обладает очень приятной атмосферой.
Номера: Невероятные, комфортабельные, с отличной звукоизоляцией. Все безупречно.
Расположение: Очень удобное, прямо рядом с метро.
Бар: Фантастическое и красиво оформленное место.
Обслуживание: Безупречное обслуживание. Отдельно хочу отметить барменов, Сашу и Лео. Несмотря на долгий рабочий день, они продемонстрировали высокий профессионализм, энергию и доброту. Спасибо им за то, что выслушали нас, ответили на наши вопросы и за очень приятную беседу.
Я настоятельно рекомендую это заведение.

Очень хорошая цена за 3 ночи. Всё новое, кровать и подушки потрясающие, суперкомфортно, персонал очень приветливый, говорят по-английски и по-испански. Это очень ценно. Единственное, что я бы добавил, это отсутствие воды или электрического чайника в номере. Невероятно, но в 4 часа утра сработала пожарная сигнализация из-за того, что кто-то курил, и нам пришлось выбежать. Честно говоря, я думаю, что организация была плохой, потому что никто не вышел в коридор, чтобы нас направить или что-то сказать. Мы некоторое время стояли у выхода, а потом пришлось возвращаться. По счастливой случайности мы встретили в коридоре работника, который объяснил нам ситуацию, но это была чистая удача. Я действительно думаю, что это можно улучшить в следующий раз. :) Тем не менее, всё остальное было отлично. Больше всего нам понравилось качество мыла и высококачественный фен, что обычно не встретишь в отеле. Я всё равно рекомендую этот отель.

Я был очень приятно удивлен этим отелем и соотношением цены и качества.
Современный лобби с несколькими зонами для отдыха или коктейлей. Номер был очень чистым, а кровать удобной: я редко так хорошо спал в отеле (даже в отелях высокого класса).
Крыша очень красивая, как и коктейль-бар. Множество отличных удобств по очень доступной цене. Метро и трамвай находятся совсем рядом. Идеально подходит для коротких выходных в Париже или для деловой поездки.
Спасибо персоналу, который также очень дружелюбен.

Хорошие номера, понравилась зона на первом этаже и терраса на крыше. Было тихо.

Благодаря Элтону, бармену редкого профессионализма и доброты, мы прекрасно провели время в баре на крыше. Он приготовил нам исключительный коктейль «Порнозвезда Мартини» — без преувеличения, лучший, который я когда-либо пробовал. Но помимо коктейля, нас по-настоящему впечатлили его теплый прием, внимание к деталям и очевидная страсть, которую он вкладывает в свою работу. Элтон не просто обслуживает; он создает подлинную атмосферу, улыбаясь, внимательно слушая и излучая очень позитивную энергию. Видно, что он искренне любит свою работу и делает ее от всего сердца. Я искренне надеюсь, что этот отзыв прочитают его руководители, потому что такие сотрудники, как он, имеют огромное значение и вносят существенный вклад в имидж и качество заведения. Огромное ему спасибо.

Уважаемая команда менеджеров!
Я пишу, чтобы официально выразить свое разочарование поведением менеджера стойки регистрации во время нашего недавнего пребывания в отеле Motel One Paris – Porte de Versailles.
Будучи сами профессионалами в сфере гостеприимства, мы были особенно удивлены отсутствием профессионализма и вежливости. Поведение менеджера было грубым, пренебрежительным и не соответствовало стандартам гостеприимства, которыми славится Motel One. Ни в какой момент мы не чувствовали себя желанными гостями или чтобы к нам относились с элементарным профессиональным уважением.
Гостеприимство строится на обслуживании, сочувствии и уважительном общении, независимо от обстоятельств. К сожалению, этот опыт значительно не соответствовал приемлемым ожиданиям и негативно повлиял на наше пребывание.
Мы считаем, что этот вопрос заслуживает внимания, поскольку такое поведение негативно отражается на отеле и бренде в целом. Мы надеемся, что эта обратная связь будет воспринята серьезно и использована для обеспечения лучшего взаимодействия с гостями в будущем.
Мы с нетерпением ждем вашего ответа.
Спасибо.

Очень долгое ожидание на стойке регистрации… они предвидели конференцию мэров по цене (более 300 евро за ночь), но не по обслуживанию. В номере не было телефона, чтобы связаться с стойкой регистрации. Не было холодильника. Однажды утром не было электричества. Невозможно было дозвониться до стойки регистрации. Где персонал? Очень жаль, отель хорошо расположен и приятен. Наверху хороший бар и хорошее коктейльное меню.

Избегайте этого любой ценой.
Я забронировал номер через Booking. Com и с меня взяли деньги. Я приехал в 23:00 на такси, и мне сказали, что свободных номеров больше нет, и мне нужно ехать в Motel One at Porte Dorée, что обойдется мне в двойную сумму, чем поездка на работу (которая находится в 20 минутах езды). Они даже не оплатили такси. Они заказали мне такси, но мне пришлось заплатить самому, а менеджер сказала, что вернет мне деньги по предъявлении квитанции. Такси не приехало и через 15 минут, поэтому мне пришлось взять Uber.
Я не получил от них ни электронного письма, ни подтверждения бронирования.
Когда я ехал в Uber, на моем телефоне было только сообщение, которое я не прослушал в самолете, с просьбой позвонить в отель. Я только что потратил час зря, до назначенного времени вмешательства останется еще час, и я только что заплатил за Uber, хотя они могли бы этого избежать, просто отправив мне текстовое сообщение со всеми инструкциями вместо того, чтобы просить меня перезвонить им.

Мы остановились в отеле Motel One Paris Porte de Versailles с мамой, папой и сестрой, чтобы отпраздновать день рождения мамы. У нас остались замечательные впечатления. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным с самого нашего прибытия. Одна женщина с рыжими волосами очень помогла нам – она была невероятно любезна и позаботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое.
Отель был чистым, комфортным и с прекрасной атмосферой. Мы прекрасно провели ночь и остались очень довольны качеством, которое получили за такую ​​выгодную цену.
Настоятельно рекомендуем! Мы обязательно остановимся здесь снова.

Трёхзвёздочный отель, достойный 4!
Прежде всего, персонал всех отделов был невероятно профессионален! Они были невероятно любезны, исключительно вежливы и невероятно заботливы, и всё это на высшем уровне! Честно говоря, спасибо.
Расположение, прямо за входом в выставочный центр, было для нас идеальным. Отель поистине великолепен! С первой же минуты. Два бара просто фантастические, а бар на крыше – настоящая находка. Номер был просторным и чистым. Постельное бельё – прекрасным. Камин на заднем плане – приятный штрих, создающий атмосферу покоя и умиротворения. Ванная комната – современная, а душ – просто мечта. Наконец, на завтрак был хороший выбор сладких и соленых блюд из качественных ингредиентов, а также полный выбор горячих напитков. Единственным небольшим недостатком было отсутствие острых горячих блюд (единственное, что можно улучшить).
Короче говоря, это было чудесное открытие!
Очень рекомендую!

Мы провели неделю всей семьёй в мотеле One Porte de Versailles и остались полностью довольны. Отель довольно новый – всё было очень чистым, современным и ухоженным. Нам особенно понравился завтрак: большой выбор и невероятно дружелюбное обслуживание – ещё раз спасибо!
Расположение тоже хорошее – немного в стороне от центра города, но всего в нескольких шагах от метро и трамвайной остановки. До центра Парижа можно легко добраться примерно за 15 минут.
В целом, очень приятное пребывание; мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Мы провели там ночь всей семьёй, прежде чем отправиться на шоколадную ярмарку. Концепция отеля замечательная: со вкусом оформленные общие зоны с просторными помещениями. Мы приятно провели время в баре на верхнем этаже. На крыше, должно быть, ещё приятнее отдыхать в тёплое время года! Номера современные и привлекательные. Ванная комната небольшая, но функциональная, а душ просторный! Нам понравились удобные постельные принадлежности и подушки – одна мягкая, другая пожёстче. Завтрак «шведский стол» выглядит привлекательно и предлагает широкий выбор качественных продуктов (включая веганские). Персонал дружелюбный и приветливый. Отдельное спасибо Захи за барную стойку. Настоятельно рекомендуем!

Мы годами останавливаемся в отелях сети Motel One и всегда довольны. Персонал очень дружелюбный и делает всё возможное, чтобы все чувствовали себя желанными гостями. Ничего плохого о них сказать не могу. Однако в этот раз мы были очень разочарованы. Мы весь день катались на велосипедах и хотели вечером расслабиться и выпить чашечку кофе в мотеле (как и каждый вечер). Так как в тот день в мотеле проходила большая вечеринка, мы, гости, вдруг почувствовали себя менее важными. Всё должно было быть важнее их вечеринки. Не было никакой возможности выпить чашечку кофе, даже наверху, где есть вторая гостиная. В то время все были важны, кроме гостей. Мы были очень разочарованы. Если бы нам сказали об этом заранее, мы бы поняли. Нам также полагалась скидка 50% на парковку. Мы парковались там восемь дней, но когда мы попытались получить скидку 50% в последний день, их паркомат не сработал должным образом. После долгого обсуждения нам пришлось заплатить всю сумму. Мы написали на парковку и в Motel One, но они пока не ответили. Мы всё ещё ждём ответа от Motel One и Garage. В целом, отпуск был хороший, но с разочаровывающим финалом.

Я влюбилась в этот великолепный, великолепно оформленный отель!
Тепло, комфорт и идеальное расположение.
Невероятный приём (улыбчивый и очень дружелюбный персонал), комфортабельные номера, обильный завтрак и идеальное расположение прямо рядом с выставочным центром Paris Expo для моей ежемесячной выставки.
Мне очень понравилось гулять по лобби и посидеть с вечерним напитком в панорамном баре.
Безупречный во всех отношениях! Спасибо, обязательно вернусь!