Мы с нетерпением ждали встречи с семьёй и празднования дня рождения и годовщины свадьбы за два дня за скромную сумму в 3750 евро. Мы были знакомы с такой концепцией, поскольку останавливались в других заведениях с похожей концепцией, которые нам очень понравились.
Но какое разочарование! Какой позор предлагать такие высококлассные услуги, а в итоге оказаться в доме престарелых с сомнительной гигиеной… затхлый, похожий на канализацию запах, пятна на матрасах и стенах, отвратительные ковры, засоренная раковина, которую починили на следующий день, но оставили маленькое сокровище (мочалку или что-то в этом роде, я не хотел к ней подходить из-за отвращения), не говоря уже о том, что мы заняли комнаты, одна из которых была неубрана, занятия йогой в семинарской комнате, а не в комнате с камином и карнизом, как указано на их сайте…
Напитки без ограничений, но без бармена, поэтому без напитков, включены развлечения, но очень быстро нам сказали, что мы должны арендовать велосипеды, мячи для гольфа…
Шел дождь (опять же, они не имели к этому никакого отношения), поэтому открытого бассейна не было… тогда давайте пойдем в крытый бассейн! Ну, обойдёмся без детей, потому что им это запрещено… плохо обученный и некомпетентный персонал изо всех сил старается справиться с нашими жалобами… но, по словам их начальника, это их вина! Отличный настрой! Даже основы менеджмента забыты! Завтрак ниже плинтуса!
Как можно называть отель четырёхзвёздочным, если вы не обеспечиваете минимальных стандартов двухзвёздочного отеля, который мы посетили той же группой 10 дней назад?
Обидно, что пришлось потратить кучу денег, а вместе с ними и зубы, на отдых, который должен был стать незабываемым, а в итоге мы преждевременно покинули отель, разозлённые до предела.
Более того, удивительно читать восторженные отзывы об этом заведении и многочисленные негативные отзывы об отеле Mercure по тому же адресу… кто же, в конце концов, говорит правду? Жаль, что не связались с ним раньше!
Это же мошенничество!
Единственный плюс — это ресторан, да и то! Половина меню отсутствовала, так что давайте отдадим им должное: ведь было воскресенье…
Мудрый совет!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но какое разочарование! Какой позор предлагать такие высококлассные услуги, а в итоге оказаться в доме престарелых с сомнительной гигиеной… затхлый, похожий на канализацию запах, пятна на матрасах и стенах, отвратительные ковры, засоренная раковина, которую починили на следующий день, но оставили маленькое сокровище (мочалку или что-то в этом роде, я не хотел к ней подходить из-за отвращения), не говоря уже о том, что мы заняли комнаты, одна из которых была неубрана, занятия йогой в семинарской комнате, а не в комнате с камином и карнизом, как указано на их сайте…
Напитки без ограничений, но без бармена, поэтому без напитков, включены развлечения, но очень быстро нам сказали, что мы должны арендовать велосипеды, мячи для гольфа…
Шел дождь (опять же, они не имели к этому никакого отношения), поэтому открытого бассейна не было… тогда давайте пойдем в крытый бассейн! Ну, обойдёмся без детей, потому что им это запрещено… плохо обученный и некомпетентный персонал изо всех сил старается справиться с нашими жалобами… но, по словам их начальника, это их вина! Отличный настрой! Даже основы менеджмента забыты! Завтрак ниже плинтуса!
Как можно называть отель четырёхзвёздочным, если вы не обеспечиваете минимальных стандартов двухзвёздочного отеля, который мы посетили той же группой 10 дней назад?
Обидно, что пришлось потратить кучу денег, а вместе с ними и зубы, на отдых, который должен был стать незабываемым, а в итоге мы преждевременно покинули отель, разозлённые до предела.
Более того, удивительно читать восторженные отзывы об этом заведении и многочисленные негативные отзывы об отеле Mercure по тому же адресу… кто же, в конце концов, говорит правду? Жаль, что не связались с ним раньше!
Это же мошенничество!
Единственный плюс — это ресторан, да и то! Половина меню отсутствовала, так что давайте отдадим им должное: ведь было воскресенье…
Мудрый совет!