В последний год я часто останавливался в «Novotel Evry-Courcouronnes», так как мой клиент живёт неподалёку. В целом, впечатления от пребывания в отеле были положительными.
Номера довольно просторные и всегда очень чистые, некоторые номера недавно отремонтированы, другие же устарели. В отеле есть бесплатная парковка, тренажёрный зал и ресторан. Меню ресторана довольно разнообразное, а блюда, как правило, вкусные. Отдельного упоминания заслуживает персонал ресторана: все, кого я встречал, очень любезны и отзывчивы.
Напротив, мой опыт общения с персоналом стойки регистрации был довольно негативным. За исключением самых загруженных часов (например, 8:30 и 18:30), за стойкой регистрации никого нет. Гости приходят и просто ждут, пока кто-нибудь появится (персонал обычно «спрятан» в комнате за стойкой регистрации). Персонал на стойке регистрации также не очень эффективен, вот несколько примеров: 1) моя комната всегда оплачена авансом моей компанией, довольно часто случалось, что персоналу удавалось найти подтверждение предоплаты 2) в последний раз, когда я останавливался в отеле, мне нужно было постирать одежду. Я следовал инструкциям отеля и оставил бумажный пакет для стирки на стойке регистрации около 8:30 утра. Сотрудник стойки регистрации, который забрал мою сумку, посмотрел на меня так, будто понятия не имел, что происходит. Когда я вернулся вечером и попросил свою стирку (около 21:00), персонал потратил немного времени, чтобы найти мою сумку, и, когда нашли, они сказали мне, что она все еще грязная, потому что никто из прачечной здесь не проходил.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера довольно просторные и всегда очень чистые, некоторые номера недавно отремонтированы, другие же устарели. В отеле есть бесплатная парковка, тренажёрный зал и ресторан. Меню ресторана довольно разнообразное, а блюда, как правило, вкусные. Отдельного упоминания заслуживает персонал ресторана: все, кого я встречал, очень любезны и отзывчивы.
Напротив, мой опыт общения с персоналом стойки регистрации был довольно негативным. За исключением самых загруженных часов (например, 8:30 и 18:30), за стойкой регистрации никого нет. Гости приходят и просто ждут, пока кто-нибудь появится (персонал обычно «спрятан» в комнате за стойкой регистрации). Персонал на стойке регистрации также не очень эффективен, вот несколько примеров: 1) моя комната всегда оплачена авансом моей компанией, довольно часто случалось, что персоналу удавалось найти подтверждение предоплаты 2) в последний раз, когда я останавливался в отеле, мне нужно было постирать одежду. Я следовал инструкциям отеля и оставил бумажный пакет для стирки на стойке регистрации около 8:30 утра. Сотрудник стойки регистрации, который забрал мою сумку, посмотрел на меня так, будто понятия не имел, что происходит. Когда я вернулся вечером и попросил свою стирку (около 21:00), персонал потратил немного времени, чтобы найти мою сумку, и, когда нашли, они сказали мне, что она все еще грязная, потому что никто из прачечной здесь не проходил.