Ibis Évry-Courcouronnes

Невероятно дружелюбный персонал, небольшие и простые номера; я бы не отказался от холодильника. Кровать была отличной, а душ – просто замечательным. Завтрак был фантастическим, очень сытным и разнообразным. Мы также один раз ужинали – простой, но вкусный, и обслуживание было хорошим. В коридорах не всегда пахло свежестью; ковровое покрытие, возможно, пора заменить. Освежители воздуха немного смягчили этот запах, и в номере он не был проблемой.
Мы прекрасно провели время.

Непрофессионализм. Номера, которые нам предоставили, не были убраны, а персонал был недружелюбным.
Отель очень тёмный и не внушает доверия.
Администратор подчеркнул, что это отель для деловых путешественников, а не для семей.

В отеле сейчас нет кондиционера, учитывая прогнозируемую высокую температуру. Не знаю, как гости справятся; им очень жаль.
Я забронировал номер на двоих с двуспальной кроватью, но мне дали старый номер, кажется, предназначенный для персонала, с отдельными кроватями.
Мне пришлось жаловаться, чтобы мне дали новый номер с двуспальной кроватью; это просто ужасно.
Вот это да! КОНДИЦИОНЕРА НЕТ, ужасная ночь.
Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
Лучше доплатить на 40 евро за Novotel, который находится в двух минутах ходьбы.

Мы остановились в отеле Ibis после посещения свадьбы на концертной площадке Decauville. Это был лучший отель из всех, что мы нашли по соотношению цены и расположения.
Команда была очень дружелюбной и профессиональной.
Отель и номер были чистыми и идеально соответствовали нашим потребностям.
Большим плюсом является наличие фонтана с питьевой водой и стаканами у входа, что очень помогает после бурной ночной вечеринки.
Также предлагается поздний выезд за дополнительную плату до 16:00. Большой плюс.
Очень рекомендуем.

Ничего не могу сказать о соотношении цены и качества или комфорта отеля; вы в Ibis. Номер довольно просторный и удобный, но стол очень маленький (не берите с собой ничего больше блокнота формата А5).
Однако обслуживание на стойке регистрации, в баре и вечером было довольно обескураживающим. Я никогда не видел, чтобы администратор выключал свет в вестибюле, ничего не сказав, и плюхался на один из диванов 🙈. Это было почти комично, но я надеюсь, что у персонала, особенно ночью, есть свободный номер, чтобы им не пришлось спать в вестибюле 🤔

Хуже не бывает.
Ресепшн совершенно неэффективен. Потребуются часы, чтобы получить ключ-карту.
В душе дают одну ложку воды за 10 минут.
Завтрак ужасный. На заправке выбор больше.
Выписка даже занимает больше времени. Женщина не говорит ни на каком языке, кроме французского. Полчаса спустя я смог оставить свою ключ-карту, но получить счет-фактуру до полудня не удалось.
Они обещали отправить счет-фактуру по электронной почте, но, что неудивительно, этого не произошло.
Я позвонил по номеру телефона и получил автомат со 100 вариантами только на французском языке. Наконец-то единственная франкоговорящая женщина, которая проводит меня в отель. Провел 15 минут, слушая дерьмовую музыку, прежде чем они просто отключили связь.
Если вы очень терпеливы, не любите принимать душ, раньше пропускали завтрак и вам не нужен счет-фактура, это может быть местом для вас.

Хорошее расположение, легко добраться, относительно тихо. Номера приличные, персонал дружелюбный. Бесплатная, уединенная парковка. Хорошее соотношение цены и качества.

Персонал дружелюбный, номера довольно узкие, за телевизором много пыли. Вентиляционные каналы находятся в катастрофическом состоянии, уровень CO2 поднимается до более чем 2800, когда вы находитесь в помещении, и для удовольствия приходится широко открывать окна из-за шума с улицы…
Что касается кондиционера, не волнуйтесь, он не работает, и нас это не волнует…
Короче говоря, мне придется возвращаться в этот район очень часто, и вашего отеля вообще не будет в моем списке.

Отель хороший, почти все рядом, парковка хорошая и большая.
Особое упоминание молодому администратору, она невероятная, я не знаю, как ее зовут, но мы должны оставить ее, и удачи в будущем :)
В остальном в номерах немного не хватает электроэнергии, это единственный недостаток, который я могу найти в отеле.
Отличный завтрак и приятный прием со стороны дамы, также на завтраке.

Только за прием этот отель заслуживает 5 звезд. Замечательно, персонал гостеприимный и готов помочь в любых обстоятельствах. Весь персонал, стойка регистрации, ресторан, уборка….
Отрицательный момент: ночной сторож. «Азиз». Мы сидели в баре всей семьей, спокойно (мы хорошо воспитанные и образованные взрослые) он выключил свет и попросил нас пойти куда-нибудь еще, так как было уже поздно, мы любезно спросили его, почему? А потом, 😱😱😱 он начал на нас кричать😱😱😱.
Вечер 2: то же самое, просит нас поговорить в другом месте, и что он не хочет никого видеть в гостиной.
Мы действительно были в этом заинтересованы.

Очень хороший отель, тихий…
Я хотел бы особенно поблагодарить одну женщину (Лейлу) за то, что она позаботилась обо мне в связи с моей медицинской проблемой.
Она была очень отзывчива, обладала исключительным сочувствием и недюжинной добротой.
На стойке регистрации вас ждет немного внимания. Селин, комната 243.

… мы были бы очень довольны, если бы наша просьба о размещении в номере на 3-м этаже, высказанная при каждом бронировании, была удовлетворена. На данный момент это касается 30% наших ночевок. В этот раз такого не произошло. А когда мы попадаем в 30%, то зачастую это происходит после того, как мы снова просим на ресепшене разместить нас на 3-м этаже. Приятно, что нам предложили приветственный напиток (на самом деле, только один напиток, хотя мы пара), но, честно говоря, мы бы предпочли, чтобы наше пожелание относительно расположения номера было выполнено. Для своих путешествий мы чаще всего отдаем предпочтение группе Accor (пятница 11 Ibis + суббота 12 O Adagio Boulogne B), и я предполагаю, что наличие карты лояльности могло бы позволить нам выбирать номер или, по крайней мере, этаж или определенную зону в отеле. Как вы видите, мы ценим тишину и покой, чтобы иметь возможность хорошо выспаться у вас дома. Таким образом, верно, что на 3-й этаж отеля Ibis Evry не предусмотрен лифт, и, несомненно, персоналу неудобно подниматься на него, чтобы подготовить 8 номеров с 342 по 350. Мы осознаем это в то время, когда производительность труда не снижается и когда сложно набрать персонал. Однако это нас разочаровывает, а разочарованный клиент может стать нелояльным. Мы не называем это проблемой, а темой для обсуждения…

Я находился в номере 235, который имел дверь, соединяющую его с номером 237. В любом случае это неприемлемо с точки зрения вопросов конфиденциальности, но я сказал: «Хорошо, это было всего на одну ночь». Гость в другом номере включал музыку в 5 утра на большой громкости и продолжал это делать даже после неоднократных требований с моей стороны снизить уровень шума. Мне пришлось спуститься в Accueil (вы убрали телефоны из номера, что также является очень плохой стратегией) и позвонить кому-то, чтобы разобраться с ситуацией. Человек в accueil был очень любезным и понимающим и старался изо всех сил решить проблему, поговорив с человеком в номере 237. Несмотря на это, человек в номере 237 продолжал заниматься своими делами до утра.

Я очень разочарован обслуживанием. После бронирования, сделанного за 3 месяца до даты, за 2 часа до прибытия в отель мне позвонили и сообщили, что мое бронирование было отменено, так как я не ответил на звонок за 10 минут до этого. За 2 часа до этого я оказался без отеля 🤦‍♂️огромно. При нынешних технологиях невозможно даже автоматически связаться с клиентом накануне.
Молодец, так держать, все хорошо. Аберрантный.

Комната нормальная, за исключением того, что выделенная мне комната не была предоставлена ​​§, к счастью, комната была, и дама на стойке регистрации дала мне другую комнату.
Классический номер. Туалетная вода во флаконе, вот как сейчас.
Завтрак (утро понедельника) очень легкий по сравнению с моим последним визитом (3 года назад).
На одну ночь это нормально, но на несколько, хм.

Номера красивые и просторные, постельное белье удобное. Парковка большая и имеет прямой доступ к отелю.
С другой стороны, теплоизоляция должна быть тонкой, поскольку холод не проникает во внешнюю стену, а отопление не регулируется, и нам пришлось искать дополнительное отопление на стойке регистрации.
В ванной комнате отсутствует розетка (для подключения дополнительного отопления), дополнительное полотенце и ершик для унитаза.
Большой минус, мы хотели войти в отель посреди ночи, пробыли 30 минут, звоня и звоня (телефоны работали хорошо), мне пришлось обойти отель, чтобы позвонить (несколько раз) у главного входа, чтобы кто-то придет и ворчит, чтобы открыть дверь! Я почти спросил его, стоит ли мне извиниться за то, что разбудил его 😠

У нас был очень плохой опыт пребывания в этом отеле. Они поселили нас в 2 номерах (238 и 242) с неработающими обогревателями. Моя жена, моя сестра и я все заболели. В туалетах был неприятный запах в обоих номерах. Мы попросили кровать размера «king-size» для моей жены и меня, и они дали нам 2 отдельные кровати, которые они поставили в 1. Мы потратили нашу плитку, чтобы сложить 2 кровати вместе. Затем, после жалоб, они переселили нас в другие номера. Та же проблема, грязный кондиционер, сломанный и шумный. Мы потратили около 1500 евро в этом отеле за такое плохое обслуживание. Я не рекомендую.