Campanile NATURE - Sannois Ermont

Мы очень приятно провели время в отеле. Персонал действительно добрый и приветливый. Хотели бы особо отметить профессионализм сотрудника ресторана, работавшего сегодня вечером: он был очень дружелюбен и услужлив, несмотря на то, что ему приходилось также обслуживать посетителей на ресепшене. Спасибо за отличное обслуживание.

Превосходное постельное белье, очень чистая ванная комната. Современный декор. Отличное отопление и кондиционирование воздуха. Безупречно чистые простыни, очень чистая затирка в ванной. Удобный матрас. Охраняемая парковка. Очень легкий и прямой доступ из Парижа по трассе A15. Настоятельно рекомендую.

Я был очень приятно удивлен размерами номера и ванной комнаты: все было очень просторно, удобно и, самое главное, очень чисто.
Я приехал в 14:00: мой номер уже был готов.
Я настоятельно рекомендую это заведение.

Я жил один в стандартном номере (1 двуспальная кровать + 1 двухъярусная кровать). Ширина номера подходит для одного человека, но, похоже, недостаточно для двоих или троих. Кровать и подушки были удобными. Ванная комната была достаточно большой. Горячая вода была круглосуточно.
Самое странное в этом номере — это дверь, через которую можно попасть в соседнюю комнату. И её нельзя запереть. К счастью, там остановился мой друг, иначе я бы не чувствовал себя комфортно.
Завтрак начинается в 6:30 по будням и в 7:00 по выходным.
В ванной комнате и номерах нужно улучшить звукоизоляцию, особенно в тех, что рядом с парковкой.

Никакого обслуживания клиентов, испорченное пребывание – настоятельно не рекомендую.
Я останавливался в этом отеле с 5 по 7 июля 2025 года, и впечатления были разочаровывающими во всех отношениях.
Уборка не производилась по субботам без каких-либо объяснений.
Горничная стучала в дверь каждое утро, что недопустимо в отеле.
В номере не было подушки.
А сотрудники стойки регистрации попросили меня покинуть номер, хотя я продлил проживание, забронировав номер повторно, как и было рекомендовано отелем. Полное отсутствие внутренней коммуникации вызывает беспокойство.
После отъезда я обратился в службу поддержки клиентов, чтобы запросить частичный возврат средств в размере 107 евро, что вполне разумно, учитывая возникшие неполадки.
Сначала мне предложили ваучер на 60 евро, от которого я, естественно, отказался, затем предложили недостаточную частичную компенсацию… а затем и вовсе перестали отвечать на мои электронные письма без объяснения причин.
Тем не менее, я несколько раз обращался в письменной форме, приводя чёткие и обоснованные аргументы и напоминая о законе.
Буквально вчера мне пришлось позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы сообщить об их молчании, но до сих пор я не получил ответа.
☞ Отвратительное отношение к жалобам, пренебрежительное отношение к клиентам и вопиющий непрофессионализм.
Честно говоря, продолжайте в том же духе.

Мы с девушкой останавливались в этом отеле на три дня, приехав специально с юга, и остались в восторге от нашего опыта.
Отель тихий, чистый и идеально подходит для отдыха. Персонал сдержанный, профессиональный и очень гостеприимный.
10/10

Я настоятельно рекомендую этот отель. Мы приехали на торговую выставку и были разочарованы плохим качеством размещения за 3-звездочные цены, которые были выше обычных. Обслуживание, конечно, не улучшается. Отель находится на реконструкции, расположен на краю шоссе в небольшом, замкнутом пространстве, которое, вероятно, было спроектировано кем-то в 90-х. Он устарел, с черно-белыми обоями в душе. Шум вездесущ. Поблизости нет магазинов или ресторанов, за исключением халяльной пиццерии, от которой нам стало плохо.

В настоящее время этот отель находится на реконструкции, поэтому во время моего пребывания было довольно шумно. Приветствие теплое, персонал услужливый. Когда работа будет закончена, это будет превосходное заведение. Я все равно хорошо провел время.

Ставить одну звезду это все равно перебор.
Мало того, что отель находится в стадии строительства.
Воду в ваших номерах отключают без предупреждения.
Количество завтраков и ужинов ограничено, в любую погоду подносы должны забирать клиенты на стойке регистрации.
Отель очень неудачно расположен, рядом с полосой движения невозможно отдохнуть.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО отменил.
ДЕЛАТЬ.

Хорошо. Мы взяли его, потому что были на мероприятии в спортивном зале по соседству. В противном случае я бы не стал бронировать его снова! Грязно, много чего сломано! Фотографии говорят больше, чем слова. Единственное, что нужно сказать: это.
Улучшение, кажется, не за горами, весь отель представляет собой стройку. Но зачем платить высокую цену за ремонт во время ремонта? Лично я не считаю, что почти 100 евро за номер в сутки оправданы.

Постоянный член группы и крайне разочарован этим заведением… Холодный прием, запасов в ресторане 0, продуктов больше нет, и мы вам ответим, и да, но я попросил, чтобы мы разместили заказы…. Время завтрака 6:30 утра надо было уточнить в 6:30 начинаем монтаж…. Ветхая комната в плохом состоянии, сломанный туалет. Когда вы вернетесь к пределу приема, вы требуете. Электронное письмо в штаб-квартиру… их ответ: ну да, извините, мы сообщим им об этом…. Что ж, тогда в следующий раз я поеду в Accord Hôtel!

Нас вечером на ресепшене принял наркоман, он спал, даже не знал, что говорит, я даже не понимаю, как Кириад его нанял, он очень плохо разговаривает, ничего не понимает в своей работе, он просит меня сделать за него его работу, он совсем дурак, он мне сказал, что я сплю, вы меня беспокоите, короче это оскорбительно.

Приходите в комнату, где вы обнаружите мусорное ведро посередине, неубранную кровать с пятнами и банное полотенце на полу. Никаких извинений от администратора за состояние номера.
Прискорбный.

Очень гостеприимный и дружелюбный персонал, отличный завтрак. Чистый номер, среднее постельное белье. Никакой звукоизоляции, возьмите с собой затычки для ушей. Идеально подходит на одну ночь.

Требуется ПОЛНОЕ обновление (краски, следы на дверях и стенах, грязный пол в ресторане и т. Д. И т. П. ). Слишком мягкое постельное белье, проваливаешься в матрас, дополнительных подушек нет, полотенца граничат с чистыми.
Это заведение не отличается тщательным обслуживанием.
ТУТ НА ТОРТЕ: нет ресторана (подносы нужно разогревать в микроволновке! ) Стыдно притворяться рестораном, чтобы оправдать непомерные цены на номера…
Этот отель не заслуживает 3 звезд, едва ли 2 звезды (ложная реклама).
Я должен был посмотреть отзывы перед бронированием.

Дорогой отель, лунный прием с двумя женщинами-администраторами с начала дня во второй половине дня, расположение отеля нелегко добраться на транспорте и пешком, нет указателей направления на отель, номер, который я видел со стороны парковки, на шоссе, комната чистая, но плохо изолирована, все слышно снаружи, свежий ветер снаружи и через окно, которое не сплошное, никакой приватности, люди и сотрудники, уходящие в свои комнаты, могут видеть нас даже через окно, даже с шторы, это самый неприятный Кириад, который я когда-либо знал, единственное удовлетворение — вечерний портье, прохладный и сердечный.

Чтобы избежать не очень чистой комнаты.
Тараканы, пауки и простыни, полные крови.
Неопустошенный мусорный бак.
Женщина у ворот вечером без предупреждения, ей трудно войти.