ibis budget LIsle Adam

Мы забронировали номер, чтобы воспользоваться кондиционером и возможностью проживания с животными. По прибытии, когда на улице было 36 градусов Цельсия, кондиционера не было. И нас не предупредили об этой проблеме заранее. В результате, оказавшись в ситуации, когда всё уже было решено, нам пришлось сохранить бронь.
В номере была настоящая жара; спать было невозможно.
Конечно, никакой скидки за услугу, которая была ПЛАТНОЙ, но не была предоставлена, не было. В номере даже не было маленькой бутылки воды. Этот отель явно не заботится о своих клиентах, так как даже в торговом автомате не удалось купить воду.
Сам номер выглядел так, будто его купили подержанным у компании, занимающейся сборными домами или передвижными жилищами.
Короче говоря, если вы ожидаете гостиничного сервиса, вам следует избегать этого места. Мы ставим одну звезду, потому что ноль поставить нельзя.

Мы останавливались в этом отеле 20 июня 2026 года. По прибытии нам сообщили, что кондиционер не работает.
Администратор объяснила, что ничего не может сделать и что если нас это не устраивает, нам следует отменить бронирование, так как было очень жарко.
Когда мы спросили, можно ли посмотреть номер, чтобы убедиться в невыносимой жаре, он ответил, что у него есть другие дела.
Ресепшн был пуст, и администратор, казалось, не был занят. Он был очень неприятным и резким в общении. Избегайте этого отеля любой ценой.

Деловая поездка в отель, который оправдал свой звездный рейтинг.
В рекламе предлагался «завтрак чемпиона», но яиц не было. Я попросил принести их на следующий день, но мне отказали. Жаль… сахар — это не завтрак чемпиона…
Обеденная зона была очень тесной.
Номера были приемлемыми, но опять же, соответствовали звездному рейтингу отеля.
Фен отсутствовал. Шторы не были светонепроницаемыми.

Отель остро нуждается в ремонте. Я останавливался там на две ночи. Сам номер был в порядке. Кондиционер не работал; температуру нельзя было регулировать. Душевая кабина, похоже, не была предварительно вымыта и постоянно пахла затхлостью.
В туалете также не было сиденья!
Кровать была довольно удобной и чистой, и полотенец было достаточно. Однако ночью кровать скрипела, из-за чего было трудно заснуть.

Мы провели выходные в отеле Ibis Budget в Л’Иль-Адаме, исследуя парижскую сельскую местность, регион, богатый историей и культурным наследием. Перед приездом мы прочитали отзывы клиентов, некоторые из которых были довольно резкими. Однако наш опыт оказался совсем другим, и именно поэтому мы хотели им поделиться.
По прибытии вечером нас встретил особенно профессиональный джентльмен. Приветствие было внимательным, теплым и эффективным — уровень обслуживания, который иногда встречается в заведениях с более высоким рейтингом. Поскольку мы регулярно путешествуем и останавливаемся в отелях от 2 до 5 звезд, мы были искренне удивлены качеством этого первоначального обслуживания.
Отель, надо признать, немного устарел, и заметны некоторые признаки износа. Но, объективно говоря, это никоим образом не умаляет впечатлений, ожидаемых от отеля этой категории. Номер соответствовал описанию, был чистым и функциональным, в соответствии с позиционированием бренда. На следующее утро мы обнаружили зал для завтраков, который, судя по старым отзывам, которые мы читали, явно был отремонтирован. Континентальный шведский стол был хорошо укомплектован, разнообразен и регулярно пополнялся. Менеджер, присутствовавший в обеденном зале, оказал теплый и вежливый прием.
В то утро также присутствовала группа из примерно двадцати человек. Несмотря на это количество, были очевидны улыбки, готовность помочь и доброта. Ни в какой момент мы не почувствовали напряжения или дезорганизации.

Я забронировал трёхдневный номер в этом отеле, как и много раз в отелях этой сети по всей Франции, и впервые столкнулся с таким негативным опытом. Чистота и гигиена были ужасными: в отеле не было ни кондиционера, ни отопления. Более того, окна не закрывались, а на простынях были пятна. Работа ресепшена также была крайне разочаровывающей: менеджер был груб, агрессивен и неприятен, даже угрожал выселить нас после того, как мы просто молча прошли по коридорам ночью. Я не могу рекомендовать этот отель и недоумеваю, как такая крупная сеть, как Ibis Budget, может поддерживать такой низкий уровень гигиены и нанимать на работу столь неприятных сотрудников.

🛏️ Отзыв об отеле Ibis Budget L’Isle-Adam (проживание с 3 по 7 ноября 2025 г. )
Хочу поделиться своим опытом, потому что наше пребывание в этом отеле было особенно непростым как в личном, так и в материальном плане.
Я прибыл в отель Ibis Budget L’Isle-Adam в понедельник, 3 ноября 2025 года, около 13:00, вместе с родителями. Первые проблемы с администрацией появились через три дня после нашего приезда.
Администратор — по-видимому, очень близкий к менеджеру, — а также сам менеджер с самого начала вели себя очень навязчиво.
⸻
⚠️ Поведение менеджера.
В четверг вечером, когда мы с отцом просто вышли покурить на парковку (именно чтобы избежать курения в номерах), мы тихо разговаривали с охранником отеля.
Внезапно из гостиничного номера раздались крики: это был управляющий, г-н Мохамед Эль Мазуни, который посчитал, что мы «помешали ему спать».
Он выбежал и закричал на нас:
«Не возвращайтесь в отель сразу, у вас всё будет плохо».
Он также угрожал охраннику, который был совершенно невиновен во всём этом, говоря:
«Не волнуйтесь, я пойду с вами поговорить».
Мы с отцом были в шоке. Предпочитая избежать скандала и спокойно вернуться домой.
Но на этом инцидент не закончился.
⸻
🚨 Вмешательство полиции.
На следующий вечер, 6 ноября 2025 года, ситуация обострилась.
Возвращаясь из ресторана Le Massala в Меру (который я, кстати, очень рекомендую), мы просто хотели вернуться в свои номера, чтобы поспать.

Впервые остановился в Ibis Budget с киоском самостоятельной регистрации — регистрация прошла гладко, без проблем. Персонала было немного, но те, с кем я столкнулся, были дружелюбны!
Номер был вполне приличный для одной ночи, именно то, что я ожидал от Ibis Budget. Кровать была удобной, а завтрак — простым, но достаточным.
Несколько мелочей, которые можно улучшить: когда я приехал, в душе лежало грязное полотенце и забытая картонная коробка. Радиатор был не очень чистым (несколько пятен и потёков), то же самое можно сказать и о раковине.
В целом, для одной ночи номер справился — я не ожидал ничего большего, и для короткой остановки он удобен.

Простой отель, полностью оправдывающий ожидания. Он удобно расположен, легко доступен, а для парковки предусмотрена большая открытая парковка. Несмотря на всё это, в номерах относительно тихо. Чистота приемлемая. Что касается обслуживания, жаль, что автоматы с горячими напитками не дают сдачу.

Этот отель в Л’Иль-Адам слишком старый; в нём нет лифта! Туалет с душем смехотворно мал, неудобен и обветшал. Кондиционер не работает. Я регулярно останавливаюсь в другом, более новом отеле Ibis Budget, который, к счастью, за ту же цену лишен этих недостатков.
Кроме того, из-за проблем со здоровьем, из-за которых мне сейчас трудно подниматься по лестнице, я позвонил в All-Accor, чтобы забронировать номер, и спросил, можно ли мне номер на первом этаже. Администратор на ресепшене приняла это к сведению и подтвердила, что передаст мою просьбу. По прибытии в отель администратор недружелюбным тоном заявила мне, что это его решение, и что он даёт мне номер на втором этаже. Я спросила, сообщил ли ему Accor о моей конкретной просьбе, на что он ответил с раздражением: «Я не читаю каждое письмо, которое получаю, и в любом случае, я не собираюсь повторять вам десять раз, я принимаю решения! » Я знаю гораздо более гостеприимные варианты размещения через Airbnb и гостевые дома, которые стоят дешевле.

Бегите отсюда!
Лучше заплатить больше, но, прежде всего, поищите другое место. На сайте написано «кондиционер», но это не так. Кондиционер не работает, и даже когда он выключен, он издает шум, похожий на шум текущей воды. Я дважды просыпался ночью от криков; вы должны задаться вопросом, что происходит! Не бронируйте здесь!

За более чем 4 года, что мы регулярно приезжаем, кондиционера так и нет. Кроме того, кофемашина сломалась, поэтому нам приходится ждать и делить традиционный кофейник, когда его готовят заранее, что бывает не всегда. Из 4 дней две недели прошли хорошо (с очень любезным и профессиональным администратором), остальные 2 были катастрофическими, с молодым человеком на ресепшене, который издевается над миром: открытие ресторана через полчаса после часа, ресепшн на час позже и говорит, что лучше пойти в 3 звезды выпить кофе, так как кофемашина сломана. Не говоря уже о том, что общая чистота оставляет желать лучшего.

Полностью удовлетворен отелем, чистотой, гостеприимством и спокойствием. Не на что жаловаться. Завтраки обильные, съедобные и очень разнообразные.
Большое спасибо двум людям, присутствовавшим оба вечера. Улыбчивый, приятный, доступный и профессиональный.
Я полностью рекомендую это.

Мы только что провели эту ночь (с 19 апреля 2025 г. По 20 апреля 2025 г. ), забронировали трехместный номер, потому что нас было четверо (1 классический номер и 1 трехместный номер), мы приехали в отель в 22:45. Мы поняли, что в конечном итоге комната была рассчитана на двоих… к счастью, у нас было 2 комнаты на двоих (так), поэтому мы смогли разделиться. На следующий день на ресепшене нам ругается менеджер отеля, что трехместных номеров в отеле нет… за исключением того, что на сайте отеля четко указано, что есть трехместные номера (так же, как и при букинге, на котором мы бронировали). Кроме того, менеджер очень неприятен, почти словесно агрессивен, не пытается решить проблему и даже не удосуживается ответить на наши вопросы. Комнаты обветшалые, не очень практичные из-за отсутствия полок и мест для хранения вещей.
Ванные комнаты очень простые и находятся в плохом состоянии, в них нет места даже для хранения вещей, а чистота туалета оставляет желать лучшего.
Единственный положительный момент: завтрак. Довольно большой выбор на уровне шведского стола, к тому же довольно хороший, так что на этом уровне претензий нет.
Короче говоря, отеля следует избегать, если только вы не хотите прийти и выпить тарелку шоколада.

Плохой прием! Я не знаю, как пройдет мое пребывание, но я уже сожалею, что выбрал этот отель.
Будучи пожилым человеком и имея проблемы с ходьбой, я попросил у администратора номер на нижнем этаже, а не на втором.
Это было категорическое «нет» без каких-либо веских объяснений!
Однако ваша команда, судя по афише, к услугам заказчика!
Очень сожалею, что столкнулся с этой проблемой… после тяжелого дня вождения!

Туалет не очень чистый, с видимыми остатками, с сильным запахом мочи во время пребывания. Старый душ. Прибытие запланировано на 121 час. В номере у нас не было телевизора, нам пришлось ждать до 17:00 прибытия стойки регистрации, чтобы предъявить претензии, а также иметь функциональный пульт дистанционного управления, неочищенную тумбочку со следами засохшего кофе и под кроватью, полной пыли… Чтобы снова прийти на уборку!

Очень хорошо принят. Хорошие обеды. В целом хорошо. Только вешалки для полотенец, которых немного не хватает, и вешалки для одежды совсем непрактичны. В остальном жаловаться не на что.