ibis Styles Bezons Paris La Défense

Я забронировал номер на одну ночь в отеле Ibis Styles Bezons в тот же день.
Когда я приехал в 22:40 на регистрацию, мне сообщили, что отель переполнен и предоставить мне номер не могут.
После долгих переговоров и доказательств того, что я не получал отмену бронирования (на тот момент бронирование было подтверждено и гарантировано в моей учетной записи Accor), меня переселили в другой отель в 10 км, оплатив такси.
Молодая девушка на ресепшене всё сделала как надо, но совершенно неприемлемо приехать в отель вечером после долгого дня и обнаружить, что бронирование отменено в последнюю минуту.
Я связался со службой поддержки Accor, но ответа практически не получил, кроме того, что руководство отеля свяжется со мной. Прошло три месяца, а я так и не получил ответа.

Мы остановились в отеле на одну ночь, чтобы побывать на концерте. Честно говоря, мы были приятно удивлены. Персонал был невероятно любезным, от администраторов на ресепшене до горничных за завтраком на следующее утро.
Завтрак «шведский стол» был действительно разнообразным и обильным.
Номер был очень чистым и красиво оформленным.
(Платная) парковка под отелем очень удобна, особенно если вы приезжаете на мотоцикле.
В общем, мы обязательно учтём этот адрес для наших будущих поездок в Париж.

Обслуживание оценено как среднее, я не удовлетворен предоставленными услугами. Я не понимаю, как управляется это заведение! Если это подразделение Accorhotels, оно должно следовать правилам и стандартам обслуживания материнской компании.
В первый день менеджер по имени Джон категорически отказался повысить категорию нашего номера как участника программы Gold, заявив, что он не может этого сделать, потому что мы забронировали проживание на 4 ночи! Странно! Затем он вернулся и сказал, что может это сделать, но мы уже пользовались предоставленным ранее номером!
Однажды тот же человек, Джон, отказался дать нам бутылку воды в качестве жеста лояльности и верности клиентам.
Что касается завтрака, я никогда раньше такого не видел: сотрудница ресторана начинает закрывать его за 30 минут до указанного времени. И когда еда заканчивается, она много раз отказывается пополнять ее, потому что, по ее словам, до закрытия осталось 30 минут! Ужасно!

Диана и Джереми были просто потрясающими, мне очень понравилось общаться с ними обоими. Они были очень отзывчивы и дружелюбны. Они так хорошо к нам относились! Однако остальной персонал, особенно на стойке регистрации, был очень груб. Мы стояли у входной двери и хотели задать вопрос, но женщина даже не заметила нашего присутствия. Она просто сидела, опустив голову, за компьютером.

Номера были приличными, а ванная комната — просторной по сравнению со стандартами Paria. Дружелюбный персонал. Завтрак был неплохой, но его можно было бы улучшить, включив в него блюда для вегетарианцев/веганов. Трамвайная остановка находилась прямо через дорогу.

Уютно, чисто и безопасно. Есть всё необходимое для приятного проживания. Очень далеко от центра Парижа. Если общественный транспорт доступен, но дорога занимает около часа, это следует учитывать при пересадках, чтобы избежать задержек.

Идеально расположенный отель для посещения восточного Парижа. До Ла Дефанс можно добраться на трамвае. Просторная подземная парковка. Небольшой, но уютный номер. В ванной не было чашек. Кондиционер был включен по прибытии, но слишком холодный, поэтому мы открыли окно, чтобы согреться. Завтрак для отеля Styles – просто разочарование. Завтрак должен был подаваться до 10:00, но когда мы приехали в 8:30, всё было пусто: ни хлеба, ни круассанов, ни свежих десертов, ни свежих фруктов… Даже яиц и кусочка холодной курицы. Короче говоря, шведский стол был разграблен. Мы спросили, есть ли ещё хлеб, и нам дали немного свежего хлеба. Немного ветчины и сыра, а фрукты так и не пополнили. Единственное, чем они занимались – это пекли блины.
Мы уже останавливались в отелях Ibis с очень хорошими завтраками. Этот был ниже плинтуса, недостоин Ibis. Когда мы ушли через 20 минут, пришли другие гости. Интересно, что им осталось!

Новый отель с приличными, чистыми номерами. Два направления для улучшения:
1. Проверьте каналы TNT на телевизорах в номерах. Новые каналы TNT отсутствуют, а старые всё ещё есть.
2. Приход туристических групп на завтрак подобен цунами: больше нет ни тарелок, ни чашек, ни выпечки, ни столов. Пожалуйста, усильте существующую команду, чтобы следующая группа могла насладиться завтраком в хороших условиях.

Отель **ibis Styles Bezons Paris La Défense** определённо заслуживает внимания. Современный дизайн, зелёная атмосфера и продуманный комфорт значительно превосходят ожидания от трёхзвёздочного отеля. Уровень отеля впечатляет: первоклассное постельное бельё, безупречная чистота, дружелюбный персонал и, как бонус, прямой доступ к Ла Дефанс на трамвае. Честно говоря, он не так уж и далек от уровня отеля Pullman, но за гораздо меньшую цену. Настоящая жемчужина Безона 🌟

В целом, впечатления хорошие, но, если присмотреться к деталям, то они средние.
Завтрак не пополнили после обслуживания: не было багета, некоторых блюд не хватало…
Безупречная уборка и очень дружелюбный персонал.
Остальной персонал в целом довольно холодный. Регистрацией занимается женщина, которая явно беспокоит вас и кажется очень, очень долгой. На стойке регистрации почти не здороваются. Ни разу меня не спросили, всё ли в порядке.
Я останавливался на 3 ночи.

Чистый и современный отель, удобно расположенный в 30 секундах ходьбы от конечной остановки трамвая T2. Номер был просторным, функциональным, с удобными кроватями и большой ванной комнатой. Завтрак простой, но удовлетворительный (тот, что включен в стоимость номера, хороший), включая очень хороший свежевыжатый апельсиновый сок. Приветствие на стойке регистрации было приятным и эффективным, как по прибытии, так и при отъезде. С другой стороны, кондиционер работал плохо, дверь душа не закрывалась как следует, а звукоизоляция со стороны улицы недостаточная (летом возьмите с собой беруши и маску, потому что шторы пропускают свет). Также обидно, что человек за завтраком остался равнодушным к доброму утру: улыбка меняет всё утром.

Плюсы: Удобное расположение для концерта на арене La Défense.
Близко к La Défense.
Трамвайная остановка прямо у отеля.
Чистые и тихие номера.
Минусы: Качество обслуживания требует пересмотра, так как первый номер был предоставлен без света, во втором номере была раковина и душевая кабина рядом с кроватью…
— Они утверждают, что им не заплатили туристический налог, хотя он был оплачен при регистрации, и требуют его каждый день. Не было никаких вопросов и никаких извинений, которые, по-видимому, являются информацией, которая была неправильно или не была введена в их систему. — Они не отвечают на телефон. Непрофессионализм.
— Завтрак требует пересмотра, так как он очень плохой по количеству и качеству.

Очень хороший номер, новая квартира, очень хороший прием по прибытии.
Неудобный лифт, одно полотенце на двоих, в номере нет кондиционера, на улице 35 градусов, завтрак на трех кофемашинах, две из которых не работают, горничная вошла в номер в 8:00 утра, пока мы спали, она пришла убраться, а при выезде администратор забрала ключ, не поздоровавшись и не спросив, все ли хорошо.
Решать вам…

Ужасный отель. Я приехал из-за границы, чтобы провести несколько дней в Париже летом, и оказался в номере без кондиционера (мне его продали как номер с кондиционером). После ежедневных жалоб единственными ответами были «мы ничего не можем сделать» или «все занято, и ничего нельзя сделать». В общем, хотя я заплатил за хороший номер, у меня были худшие ночи в моей жизни. 1 звезда, потому что нет варианта 0 звезд.

Идеальный номер, тихий, близко к мосту Безонс и множество удобств.
Один недостаток: куча коробок из-под пиццы перед лифтом моего номера; это не способствует хорошей гигиене на открытом воздухе.

Центральное расположение. Напротив автобусной станции. Чистота и обслуживание в отеле были превосходными. Они могли бы улучшить разнообразие меню завтрака. В целом, я рекомендую его.

Отель идеально расположен прямо рядом с конечной остановкой трамвая 2, который доставит вас в Ла-Дефанс всего за несколько минут.
Ресторан находится прямо рядом с отелем, предлагая непревзойденное соотношение цены и качества (25 евро за закуску/основное блюдо или основное блюдо/десерт, отличная еда).
Приветливый и внимательный персонал, как в отеле, так и в ресторане.
Завтрак включен в стоимость номера, а предлагаемый выбор может затмить даже самые шикарные отели (сладкие или соленые, утром трудно выбрать).
Короче говоря, что еще я могу сказать, кроме того, что не попробовать его было бы ошибкой!