Best Western Plus Le Fairway Hotel & Spa Golf dArras

Что еще можно сказать, кроме как «исключительно»!
Мы с моей лучшей подругой выбрали этот отель для расслабляющих выходных, и мы были просто поражены. Красота места, чистота, обслуживание — все было идеально. Дополнительная плата за ужин в ресторане «Альбатрос» и завтрак в отеле была просто замечательной.
Спа-центр великолепен, а посещение соляной пещеры стало чудесным опытом; это было очень приятно.
Массаж был просто божественным; мы наслаждались часом полного расслабления. Я очень рекомендую!

Будучи постоянными посетителями этого заведения, мы были очень разочарованы заметным снижением качества как обслуживания, так и еды. Начнем с того, что все наши напитки подавали в пластиковых стаканах и чашках. Хотя заведение явно стремится создать образ элегантности и изысканности, эти стандарты показались совершенно чуждыми молодому бармену. Что касается еды, нас разочаровало отсутствие профессионализма официантов, которые производили впечатление нанятых накануне, низкое качество мяса, которое нам с трудом удалось нарезать, неподходящие столовые приборы, забывание наших заказов и, прежде всего, обнаружение куска алюминиевой фольги в одной из наших тарелок. Когда мы сообщили об этом инциденте, официант лишь кратко извинился, прежде чем отпустить неуместную шутку, заявив, что это игра, в которой нужно искать подсказки, спрятанные в тарелках. Такое отношение глубоко удивило и разочаровало нас.
Этот эпизод отбивает у меня желание возвращаться в это заведение, особенно с друзьями.

Наша ассоциация регулярно организует гольф-туры уже несколько лет. Это были наши 35-е выходные, которые обычно собирают от 15 до 30 участников. Эти поездки представляют собой лояльную клиентуру, которая тратит деньги на отель, ресторан, бар, гольф и различные другие услуги, предлагаемые на территории комплекса.
В субботу вечером, перед ужином в отдельном зале, мы просто хотели насладиться прекрасной погодой с бокалом шампанского на террасе около пятнадцати минут. Официантка любезно предложила нам сесть за столик, где было несколько свободных мест. Через несколько минут менеджер ресторана лично подошел и попросил нас покинуть террасу и зайти внутрь. Это вмешательство нас удивило, особенно учитывая, что большая часть террасы оставалась пустой почти два часа. Мы почувствовали отсутствие гибкости и плохое понимание клиентоориентированности, которое было трудно понять.
К сожалению, это впечатление подтвердилось несколько раз во время нашего пребывания. Во время аперитива после игры, простое перемещение стула вызвало немедленное вмешательство менеджера. В другом случае официантка пролила стакан пива на одного из наших друзей, полностью промочив его рубашку-поло, и не принесла никаких извинений или проявлений уважения.
Нас также разочаровало отношение управляющего гольф-клубом, которое показалось нам недружелюбным и нежелающим вступать в диалог.

Мы провели незабываемый отдых в отеле Best Western Hotel Golf d'Arras.
Люкс был великолепным, просторным, прекрасно оборудованным и со вкусом оформленным. Всё было создано для расслабляющего и комфортного отдыха.
Пока я наслаждался превосходной игрой в гольф на 18 лунках в прекрасном месте, моя жена побаловала себя высококачественными процедурами в спа-салоне. Каждый смог в полной мере насладиться отдыхом, следуя своим собственным желаниям.
В довершение всего, мы посетили совершенно незабываемую вечеринку в белом цвете, организованную в праздничной и элегантной атмосфере.
Огромное спасибо всей команде за теплый прием, отзывчивость и профессионализм.
Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и с удовольствием вернемся.
Мы без колебаний рекомендуем этот отель.

Огромное спасибо всей команде за теплый прием и чудесный сюрприз, который вы организовали в честь нашей 15-й годовщины свадьбы.
Этот внимательный жест глубоко тронул нас и сделал наше пребывание еще более запоминающимся.
Все было идеально: обстановка, великолепный спа-центр и восхитительные закуски в баре, которыми мы с удовольствием наслаждались.
Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и обязательно вернемся очень скоро.
Еще раз спасибо всем за вашу доброту и профессионализм.

Мы прекрасно провели время в отеле Fairway в Аррасе. Отель современный, чистый и очень приятный. Номер был комфортабельным, хорошо оборудованным и безупречно ухоженным, с качественным постельным бельем, обеспечивающим хороший ночной сон. Декор со вкусом, и во всем отеле тихо.
Ванная комната также была очень чистой и функциональной. Особого упоминания заслуживает персонал на ресепшене: они были приветливыми, профессиональными и внимательными.
При нашем отъезде произошло отключение электроэнергии, не зависящее от отеля. Несмотря на это, команда оставалась на связи, работала эффективно и дружелюбно. Ситуация была урегулирована с большим профессионализмом.
Отличный отель в Аррасе, который я настоятельно рекомендую.

Превосходное качество блюд. Обязательно к посещению: не сомневайтесь, совершите поездку; вам не нужно быть гольфистом, чтобы насладиться этим великолепным местом. Первоклассное обслуживание, высококачественные блюда и волшебные коктейли, включая идеально приготовленный St-Germain Spritz.

Отдельно хочу отметить исключительное обслуживание в спа-салоне! Браво всей команде, и особенно Лене, которая сделала мне королевский массаж лица (идеальное сочетание) от настоящего профессионала – огромное спасибо ей! 🫶 Стойка регистрации и бар отеля также были на высшем уровне, персонал очень дружелюбный и услужливый. То же самое можно сказать и о качестве номеров. Мы обязательно вернемся в это заведение с большим удовольствием! ✨✨✨✨✨

Вместе с друзьями мы посетили новогодний «Бал чудес 2025». Мы рассчитывали получить заявленные «чудеса» за 130 евро с человека.
— В стоимость были включены только безалкогольные напитки, а на самом деле это была просто вода и газированная вода; за стакан колы (который я считаю безалкогольным напитком) нам предложили доплатить.
— Шампанское, налитое в полночь, оказалось креманом, и его не хватило на всех. Жаль, что другие гости на танцполе остались недоволен.
— Доплата в 20 евро за «сочетание еды и вина» позволила нам насладиться небольшим бокалом белого вина к закуске, двумя бокалами божоле к основному блюду и одним бокалом божоле к сырной тарелке. Качество поданного вина было ужасным.
— Официанты были приятными, но практически не могли ответить на наши вопросы. Был ли проведен инструктаж перед нашим приездом?
И т. Д.
Празднование Нового года следует избегать.
Тем не менее, мы поздравляем пианиста и шеф-повара, каждому из которых посвящаем звезду.

Мы прекрасно провели время в отеле Best Western. Зона отдыха просто великолепна и идеально подходит для релаксации. Номер был потрясающий, с отличным постельным бельем, гарантирующим прекрасный ночной сон.
Огромное спасибо Сесилии, старшему администратору, за ее исключительную доброту, отзывчивость и профессионализм. Она внесла огромный вклад в то, чтобы наше пребывание стало незабываемым.
Мы без колебаний рекомендуем этот отель!

Прекрасный прием, улыбчивый и внимательный персонал, всегда готовый помочь… просторный, чистый номер со всеми необходимыми удобствами, джакузи… Мне очень понравилось… гостеприимный и дружелюбный бар и ресторан… под рождественскими огнями… уютная атмосфера… высококачественный спа-центр с фантастическим массажем для пар… мы обязательно вернемся в следующем году!

Мы прекрасно провели время с мужем и нашей двух с половиной летней дочерью. Нам посчастливилось получить номер категории «полулюкс» — просторный люкс с джакузи, которое очень понравилось нашей дочери, а также доступ в зону отдыха отеля. Мы получили огромное удовольствие от рождественского ассорти и коктейлей из бара. Официант был очень внимательным. Отдельного упоминания заслуживают прекрасные праздничные украшения. Выбор десертов в барном меню сделал бы этот отдых идеальным. Тем не менее, я настоятельно рекомендую этот отель!

Превосходное место для отдыха.
Отличный сервис и внимательный персонал.
Мы настоятельно рекомендуем спа-процедуры и ресторан.
P. S. : Забронировать спа заранее было очень удобно; девушка подсказала нам время посещения, чтобы мы не перегружались и могли спокойно насладиться процедурами.

Всё было идеально! Мы организовали здесь семинар, и это была настоящая находка. Персонал безупречный, всегда улыбчивый и внимательный. Спа просто идеальный: чистый, расслабляющий и очень приятный. Номера красивые, просторные и в безупречном состоянии. Единственный небольшой недостаток — тренажёрный зал, который немного маловат, но это мелочь по сравнению с общим качеством.
Очень рекомендую! 👏

Прекрасное заведение, качественные удобства, гостеприимный и внимательный персонал, отличное соотношение цены и качества в ресторане, где представлены блюда из местных продуктов.
В эту субботу мы, к сожалению, оказались довольно далеко от «тихого уголка», описанного на сайте отеля…
Присутствие группы с большим количеством детей испортило наше пребывание.
Я легко понимаю желание отеля принять всех гостей, но планировка помещения не очень подходит для этого. В тот субботний вечер в баре было шумно, как в школьной столовой, как и в зале для завтраков на следующее утро. Что касается спа-центра, то он временами напоминал общественный бассейн… Очень жаль…

Я прекрасно провёл время в гольф-спа-центре в Анзен-Сент-Обене. Место красивое, очень чистое, а персонал невероятно любезный. Мне очень понравилась расслабляющая атмосфера. Единственное, что немного разочаровало, – отсутствие подогрева в бассейне. Но в целом, это был фантастический опыт, и я настоятельно рекомендую его!

Здравствуйте! Я хотел познакомить коллег с этим прекрасным местом, поэтому мы организовали вечер спа-процедур и процедур. Это было просто потрясающе! Расположение, спа, доброжелательность персонала, качество процедур – очень, очень приятные впечатления, которые, к сожалению, немного омрачились после. Мы выпили, всё ещё находясь в великолепном месте, но качество мясных деликатесов и сырной тарелки было не на высоте. Нам повезло, что на Сен-Николя есть качественный итальянский кейтеринг, и у нас было такое ощущение, будто мы едим мясные деликатесы в вакуумной упаковке. Это, пожалуй, испортило нам вечер; в остальном всё было идеально ☺️