Best Western Hotel Restaurant Ile de France

Этот отель намного ниже 4 звезд! С чего начать?
Во-первых, персонал на ресепшене был не очень приветлив, и нам казалось, что мы им мешаем. В номере двуспальная кровать на самом деле состоит из двух односпальных кроватей, сдвинутых вместе, и когда вы указываете на это на ресепшене, вам говорят, что так всегда и бывает! Джакузи на самом деле представляет собой гидромассажную ванну. В ней отсутствует форсунка, поэтому в ней неприятно лежать.
В ванной комнате плитка сломана. В номере нет мини-бара, а пустой холодильник шумит всю ночь. Еда была неплохой, но ничего особенного (повар слишком много соли добавляет), а бутылка вина была теплой! Завтрак был хорошим, но напитки сделаны из порошка и воды, поэтому они совсем невкусные. И в довершение всего: мы забронировали номер с поздним выездом в 13:00. Уборщица пришла около 10:30 утра, чтобы убрать номер. Нам сказали, что номер будет свободен до 13:00. Поэтому я всё-таки решила попробовать джакузи, но это оказалось невозможно! Воды не было! Мы позвонили на ресепшн и сообщили об этом, и сотрудник ответил: «Воды не будет в течение часа! » Без каких-либо объяснений, просто «извините, хорошего дня! »
И действительно, мы слышали шум строительных работ в номере, вероятно, сантехник.
При этом нам ничего не сказали, и мы не могли отдохнуть (из-за строительства) или даже принять душ!
Честно говоря, не ездите туда!
Этот отель абсолютно не заслуживает 4 звезд!

Я прекрасно провела время в отеле Sure Hotel by Best Western Reims Nord в Сен-Брис-Курсель. Отель очень чистый, современный и безупречно ухоженный. Номера комфортабельные, с высококачественным постельным бельем, что обеспечивает по-настоящему спокойный отдых. Персонал приветливый, дружелюбный и всегда готов сделать ваше пребывание приятным.
Бесплатная и охраняемая парковка — это настоящий плюс, как и удобное расположение всего в нескольких минутах от центра Реймса. Завтрак разнообразный, обильный и вкусный. Мне также понравилась спокойная атмосфера отеля, несмотря на его близость к магазинам и главным дорогам.
Соотношение цены и качества отличное, и вы чувствуете искреннее внимание к комфорту гостей. Я от всей души рекомендую этот отель, будь то деловая поездка, отдых на выходные или семейный отдых. Я с удовольствием вернусь!

Отель соответствует всем стандартам и требованиям. Номера чистые, просторные и хорошо оборудованы. Персонал отеля очень вежливый и услужливый. Завтрак, включенный в стоимость, разнообразный и действительно вкусный.
Свежий, теплый, хрустящий хлеб, свежеиспеченные круассаны, широкий выбор мясных и сырных нарезок, а также пышные и вкусные сладкие пирожные.
Много парковочных мест.
Рекомендую 😁
Рекомендую.

Второй раз останавливаюсь в этом отеле, и, честно говоря, это просто наслаждение – такое внимание и забота!
Поистине превосходное обслуживание, завтрак, достойный своего названия, каждый сотрудник приветлив и улыбчив!
Мы никогда не чувствовали, что кому-то мешаем; они всегда были готовы помочь!
Честно говоря, с таким уровнем качества я могу только настоятельно рекомендовать этот отель!
Еще раз спасибо за вашу доброту и оперативность! До новых встреч!

Я крайне разочарован этим заведением. После организации нескольких встреч по согласованной цене я был шокирован, обнаружив, что стоимость удвоилась без предварительного уведомления. Хуже того, к цене были добавлены сборы за аренду помещения, которые совершенно не были связаны с нашей первоначальной договоренностью. С точки зрения бизнеса, это заведение, к сожалению, ужасно. Оно не держит своего слова и, похоже, лишено прозрачности и профессионализма. Я не рекомендую это место для проведения ваших мероприятий или встреч, если вы не хотите столкнуться со скрытыми расходами и ненадежным управлением.

Персонал просто потрясающий! При заселении нас встретили ваучером на бесплатное шампанское из бара, которое было очень вкусным! Номер был очень чистым, и даже с холодильником, что очень приятно! Отель расположен вдали от цивилизации, поэтому нам пришлось брать такси/Uber, чтобы добраться до центра города, но в целом мы остались очень довольны пребыванием!

Мы остались очень довольны нашим пребыванием в отеле Best Western. Он предлагает отличное соотношение цены и качества.
Ресторан действительно очень хороший. Мы рекомендуем тыквенный суп и французские тосты.
Номер очень комфортабельный, а местоположение тихое, идеально подходит для хорошего ночного сна.
Один небольшой недостаток: душ немного старомодный (его трудно открывать и закрывать).
Персонал был приветлив и дал хорошие советы по близлежащим достопримечательностям.
Большой плюс: наличие суперзарядных станций для электромобилей (100 и 50 кВт) по разумным ценам (подходят для использования с ChargeMap).

Мы остановились здесь проездом и заранее забронировали семейный люкс через Booking. Com. Отель совершенно устарел, давно пора было его капитально отремонтировать. Лифт очень маленький и, к сожалению, давно не чистился. Единственный плюс — чистые кровати. Для остановки на короткий срок есть варианты и получше.

Тема: Ночь в Best Western – между ностальгией и энтомологией.
Дорогая команда Best Western!
Иногда жизнь пишет лучшие сценарии – к сожалению, наша ночь с вами была больше похожа на драму, чем на комедию. Конечно, мы приехали в спешке, промокшие и уставшие. Но мы подумали: Best Western – звучит как надёжное убежище, хороший ужин и кровать без шестиногих соседей по комнате.
Что ж… У отеля был шарм – как у французского класса 1980-х годов. Мебель рассказывала истории, вероятно, о гостях, которые заплатили франками.
Ужин был гастрономической лотереей: моя жена сорвала джекпот, угостившись вкусным стейком, мне достался утешительный приз – ностальгический бургер, за ту же цену. Тыквенный суп был неплох, но сама она, похоже, немного боялась основного блюда.
Завтрак? Назовём это интервальным голоданием с кофе. Яичница-болтунья? Устали. Яйца вкрутую? Не хватает. Кофе имел характерный вкус — к сожалению, как у старого ботинка.
Из плюсов: персонал был дружелюбным и отзывчивым. Из минусов: нам пришлось эвакуировать из номера несколько насекомых, что стало для нас импровизированным семинаром по биологии. По крайней мере, мы чему-то научились.
Уважаемое руководство, возможно, пора немного обновиться. Не всё должно быть блестящим, но немного меньше «заброшенности» и немного больше «гостеприимства» не помешали бы. Мы знаем, что управлять отелем непросто, но гости не должны чувствовать себя так, будто им приходится убирать его самостоятельно.

Мы только что уехали после двухдневного пребывания семьёй из 4 человек. Персонал был замечательным и очень гостеприимным, номера — прекрасными и просторными, завтрак — превосходным. В целом, в отеле царит очень спокойная и расслабленная атмосфера. На второй день мы посетили Диснейленд, который находится примерно в 40 минутах езды. Было приятно вернуться в спокойствие после насыщенного дня! Пользование бассейном, термальной ванной и сауной также включено в стоимость, что является приятным дополнением к отелю. Рекомендую!

Честно говоря, администратор, который нас регистрировал, показался мне глупым. Он не мог вымолвить ни слова; даже приветствие было уже слишком. В номере мы обнаружили в холодильнике половину сэндвича и сэндвич, завёрнутый в фольгу, от предыдущих постояльцев. На туалетном столике в ванной был слой пыли толщиной в полдюйма, между которыми торчали электрические провода. Очевидно, уборщики состояли исключительно из маленьких людей, которые ничего не видят поверх туалетного столика! Мы также с нетерпением ждали спа-процедур. Но и это был кошмар! Конечно, мы могли бы воспользоваться джакузи и бассейном, но на этом всё. Повсюду шатающаяся плитка, неработающая турецкая баня, практически везде проржавевшие вентиляционные отверстия, порванные шезлонги на террасе, из-за влаги, скопившейся между стеклопакетами, не было ни одного окна, через которое можно было бы что-то увидеть, и так далее. Это тоже совсем не то, что ожидаешь от четырёхзвёздочного отеля! Заказ напитка в баре вечером тоже был настоящим приключением. Вечерняя администраторша также управляла баром и (при всём уважении) не обладала ни опытом, ни знаниями. Она утверждала, что лёд в джин-тонике не нужен, потому что он был из холодильника. Подумайте ещё раз! И они никогда не слышали о дольке лайма или лимона! Бокал домашнего красного вина тоже был настоящим испытанием. Где же вино…?

Номера маленькие, особенно ванные комнаты, которые совсем не похожи на фотографии на сайте. Они старые, с заплесневелой затиркой на плитке, маленькой душевой кабиной с распашными дверцами, а в некоторых даже раковинами вместо раковин. Нам достался небольшой номер на втором этаже (бывшая кладовка). В конце концов, Дориан, очень любезный администратор, переселил нас в первый номер с балконом, который был получше, но там было очень шумно, так как главная дорога проходила всего в 100 метрах.
Весь персонал дружелюбный, за исключением менеджера Яссина, который очень неприятный, позволяет себе делать замечания гостям и постоянно унижать свою команду в присутствии клиентов. Это совершенно непрофессионально! В остальном, мы выбрали этот отель из-за спа-салона, который скоро закроется. Хаммам и сауна полностью не работают, а бассейн холодный, что изначально нас и привлекло, но по прибытии нас ждал неприятный сюрприз!
Лично я сюда больше не вернусь и не рекомендую. Единственный положительный момент — дружелюбный и улыбчивый персонал, но в отеле в нескольких зонах ведутся ремонтные работы, на которые не очень приятно смотреть и фотографировать.

Я провел одну ночь в номере, расположенном на верхнем этаже. Просторный, современный и тихий. Не хватало напора воды, чтобы насладиться джакузи. Довольно хороший завтрак!

5 лет назад нам понравилось!
Сегодня… нам не терпится увидеть некоторые изменения.
К сожалению, последний визит для нас.
Мы бронировали номер king-size, а оказались с двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе.
Большое разочарование, особенно в сфере общественного питания. Услугу необходимо пересмотреть, большая забывчивость со стороны официантов, закуска, десерт из основного блюда, вынужденный позвонить им из-за того, что они забыли столовые приборы для соуса или другие!
Выбор не большой. Бургер, тартар, курица, мидии.
Завтрак для 4* ужасен.
На одну ночь ужин и завтрак чуть больше 300 евро, предпочитаю сменить заведение.

Приветливый персонал по прибытии, однако, при выезде из отеля остались неприятные впечатления от сотрудников стойки регистрации, которые отреагировали, когда я попросил вернуть деньги за 3 завтрака, которых у меня никогда не было. У персонала ресторана нет системы тщательной проверки гостей отеля, желающих пообедать в их ресторане. Отсутствие озвучивания на втором этаже крайне беспокоило грубых гостей и сильного шума в течение ночи. Не приятный и не расслабляющий отель. Уборщики были просто замечательными и дружелюбными. Сотрудница стойки регистрации отеля была очень недовольна мной при моем выезде после того, как я попросил вернуть деньги за 3 ошибочно оплаченных завтрака. Да, у отеля может быть отличное место для парковки, однако качество Best Western в этом регионе не соответствует Best Western в США.

Мы действительно были очень разочарованы, прием был совсем не теплым, небольшой приветственный напиток — это хорошо, это приятно, но после дороги не хочется сесть и потратить время на то, чтобы расслабиться и выпить этот знаменитый приветственный напиток в хороших условиях. Комната была потрепанной, но чистой, давайте будем честными, она была чистой, однако звукоизоляция нулевая, чтобы пойти в Спа, зимой нужно пройти по пешеходному мостику на открытом воздухе с халатом, это так же очаровательно, как и все остальное, спа должен быть спокойное и расслабляющее место, и один человек моет стиральную машину между шезлонгами. Короче говоря, я, должно быть, забыл кое-что, к сожалению, мы отметили много отрицательных моментов, кроме завтрака, не на что жаловаться, очень хороший прием и большой выбор, свежий. И очень хорошо. Не рекомендую это заведение.

Очень приятный отель, удачно расположенный напротив замка. Классический номер небольшой, но достаточный на одну ночь. Хорошо оборудованная ванная комната, за исключением умывальника вместо раковины! Приветливый и услужливый персонал. Безупречный бассейн со спа.
Очень практичный ресторан и хорошая кухня. Расслабляющие выходные, которые прошли с пользой.