Отзыв об отеле Best Western Hotel Restaurant Ile de France

Честно говоря, администратор, который нас регистрировал, показался мне глупым. Он не мог вымолвить ни слова; даже приветствие было уже слишком. В номере мы обнаружили в холодильнике половину сэндвича и сэндвич, завёрнутый в фольгу, от предыдущих постояльцев. На туалетном столике в ванной был слой пыли толщиной в полдюйма, между которыми торчали электрические провода. Очевидно, уборщики состояли исключительно из маленьких людей, которые ничего не видят поверх туалетного столика! Мы также с нетерпением ждали спа-процедур. Но и это был кошмар! Конечно, мы могли бы воспользоваться джакузи и бассейном, но на этом всё. Повсюду шатающаяся плитка, неработающая турецкая баня, практически везде проржавевшие вентиляционные отверстия, порванные шезлонги на террасе, из-за влаги, скопившейся между стеклопакетами, не было ни одного окна, через которое можно было бы что-то увидеть, и так далее. Это тоже совсем не то, что ожидаешь от четырёхзвёздочного отеля! Заказ напитка в баре вечером тоже был настоящим приключением. Вечерняя администраторша также управляла баром и (при всём уважении) не обладала ни опытом, ни знаниями. Она утверждала, что лёд в джин-тонике не нужен, потому что он был из холодильника. Подумайте ещё раз! И они никогда не слышали о дольке лайма или лимона! Бокал домашнего красного вина тоже был настоящим испытанием. Где же вино…? Этому отелю отчаянно нужен менеджер, который знает, как решать проблемы, вкладывает средства в достаточный и, прежде всего, квалифицированный персонал и может всё вернуть на круги своя. Этот отель полностью съехал с рельсов, определённо не заслуживает четырёх звёзд и недостоин называться Best Western! Помимо необходимости в обученном персонале, единственное, что может спасти этот отель, — это более чем достойный ремонт всех помещений, от вестибюля и номеров до спа-зоны. В сложившихся обстоятельствах вы точно не увидите меня в этом отеле снова. Пожалуйста, отнеситесь к этому отзыву со всей серьёзностью. Сейчас не без пяти двенадцать, а пятнадцать минут первого!