Armes de Champagne Hôtel & Spa

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, чтобы сделать перерыв в поездке на горнолыжный курорт. Мы приехали поздно (около 21:30). Человек, открывший нам дверь и поприветствовавший нас, был очень любезен и улыбчив. Несмотря на позднее время, она уделила нам время, чтобы все объяснить и, что самое важное, в последнюю минуту забронировала для нас столик в ресторане в деревне (ресторан отеля был закрыт из-за времени). Номер был очень хорошим, с качественным матрасом и постельным бельем! Мы отлично выспались. В отеле есть прекрасный бассейн и красивый сад, где можно позагорать. Мы позавтракали там; завтрак был очень вкусным, а официантка была очень дружелюбной. Несмотря на позднее прибытие, мы смогли воспользоваться удобствами отеля на следующий день. В следующий раз мы постараемся приехать пораньше, чтобы в полной мере насладиться садом.

Мы забронировали люкс на одну ночь.
Запах в номере был невыносимым, как будто из канализации.
Когда мы сообщили об этом на ресепшен, мужчина заверил нас, что такого раньше никогда не случалось. Когда я спросила его об этом, он поднялся с нами, неся почти пустой флакон духов (странно, если такое вообще бывает). Затем он сказал, что это не запах канализации, но подтвердил, что воняло.
На следующий день мы снова пожаловались, и нам сказали, что запах, вероятно, исходит из канализации, которая недавно ремонтировалась…
Никакой компенсации за такой дорогой номер с таким тошнотворным запахом предложено не было. Только расплывчатые извинения, сказав, что такое обычно не случается. Мы не можем это подтвердить, так как больше никогда не вернемся сюда на нашу ежегодную поездку в Шампань.
Следует отметить, что ванная комната тоже была грязной: затирка между плитками была черной от грязи, а запах, исходящий из ванны при включенной пене, красноречиво говорил о состоянии технического обслуживания.
Обновление после ответа: Вы лжете!
— Мы упомянули вашему сотруднику о запахе канализации. Он сам сказал нам, что пахнет чем-то другим, и что это может быть из-за кондиционера. Мы не стали ему возражать, потому что, честно говоря, это ничего не меняет. Если воняет, значит, воняет.
— Странно, что затирка имеет неравномерный цвет, переходящий от серого к черному от грязи, а затем снова к серому.
Извините, что у нас родился ребенок; мы больше не будем вам мешать.

Отель полностью оправдывает свой 4-звездочный рейтинг. Услуги и удобства на высшем уровне. Ресторан легко мог бы получить звезду Мишлен. Есть три зарядные станции для электромобилей. Здесь есть все удобства: бассейн, сауна и хаммам. Номер был просторным и оборудован гидромассажной ванной.

Мы проезжали мимо и всегда ищем хорошее жилье для остановки в этом регионе. Наконец, мы нашли идеальное место. Номера ухоженные и современные, а ресторан и бар превосходные. Особого внимания заслуживает дружелюбие всего персонала. Единственное небольшое замечание – цена номера показалась нам немного завышенной, возможно, потому что мы не пользовались спа-зоной. Однако мы обязательно остановимся здесь снова.

Отличный отель, приятный и довольно просторный номер (с террасой). Я не посещала ресторан, но лаунж-бар был очень хорошим и хорошо укомплектованным. Персонал также был очень дружелюбным и внимательным (даже к собаке! ).
Завтрак был очень хорошим (с возможностью заказать шампанское, что было приятным бонусом).
Спа-центр очень хорошо содержится, и когда мы были там в марте, там было не слишком многолюдно. Температура воды в бассейне была комфортной. Есть довольно большая парковка.
Декор отеля можно было бы улучшить в плане настенных картин… но это всего лишь вопрос личного вкуса. :)
P. S. : Отдельное спасибо менеджеру по завтракам за ее непоколебимое спокойствие перед лицом особенно неприятного клиента (неужели так сложно понять, что нельзя прийти на завтрак в халате? ).

Замечательные впечатления от посещения Armes de Champagne.
Очень теплый прием и дружелюбный персонал, с которым нам было приятно пообщаться.
Превосходный ужин.
Нам очень понравилась обстановка и декор.

Мы провели там две ночи на Новый год с нашим двухлетним ребенком. Персонал был невероятно внимательным! Оба ужина были особенно вкусными! Возможно, небольшим недостатком является спа-центр, которому не помешало бы джакузи для полноты предложения. Но в остальном мы очень рекомендуем это место!

Я отвела маму и дочь в ресторан, чтобы провести особенный вечер, который превзошел все мои ожидания. Соотношение цены и качества просто идеальное, а персонал был просто безупречным. Мы пообедали в уютном местечке с видом на церковь. Тарелки стояли на полу – тонкий намёк на внимание к деталям в этом прекрасном, современном и в то же время тёплом зале. Блюда были приготовлены из высококачественных ингредиентов, с изысканными соусами и джусами – браво шеф-поварам! Мы провели немного времени в спа-центре, большие эркеры которого выходят в сад, создавая атмосферу умиротворения и простора. Затем мы выбрали парный массаж, который был просто идеален (спасибо массажисткам за их доброту и чуткость). Ещё раз огромное спасибо всему персоналу, который был таким дружелюбным и обаятельным.

Незабываемые впечатления от посещения ресторана Les Armes de Champagne в Л’Эпине!
С момента прибытия вас очарует теплый прием и искренняя доброта всей команды.
Ужин – это настоящее кулинарное путешествие: изысканные ингредиенты, элегантная подача и идеально сбалансированные вкусы.
Огромное спасибо персоналу за профессионализм и дружелюбие, а также Николя Фроману за его страсть, внимание к деталям и уникальную атмосферу, которую он создал.
Обязательно посетите это место, где вы сможете насладиться и едой, и общением с гостями.

Невероятная находка. Забронировали в последний момент напрямую через отель. Все, с кем мы общались, были дружелюбны и отзывчивы. Мы планируем посетить его снова, когда будем ехать из Великобритании в регион Шампань во Франции. Идеально, даже погода :-).

Не рекомендую. В номерах рядом с котельной постоянно слышен какой-то жужжащий шум. К тому же, номера очень маленькие. Единственное, что интересно, — это расположение рядом с собором.
По поводу вашего ответа:
1. Я попросил другой номер, но на ресепшене его не дали!
2. Дело было не в вентиляторе в ванной. Пожалуйста, не считайте меня идиотом!

Наше второе пребывание в этом недавно вновь открывшемся отеле подтвердило, насколько успешно мы постарались сделать его гостеприимным и комфортным. Ресторан прекрасно оформлен, а ужин был превосходным. Персонал старается быть максимально дружелюбным.

Было очень странно, что свет в коридорах никогда не горел, коридоры были очень темными. Нас немного принуждали поужинать, но мы вежливо отказались. Номер был в порядке, и мы понимаем, чего хочет добиться владелец, но до совершенства еще далеко. Завтрак был простым. Не похоже на 4-звездочный отель. Бассейн был небольшим, но приемлемым. Между дверями сауны есть зазор, поэтому сауна недостаточно нагревается. Накануне мы останавливались в 4-звездочном отеле в Швейцарии. Это как «мел и сыр» по сравнению с Armes de Champagne.

Мы отлично поужинали здесь группой из восьми человек. Всё началось с очень полезных советов сомелье, который был действительно очень хорошо осведомлен, и закончилось потрясающим шампанским и «магнумом» кларета – цены, которые любой англичанин посчитал бы выгодными! Еда была восхитительной, обслуживание – превосходным. Мы все чувствовали, что о нас очень хорошо заботятся. Нам порекомендовали это место в замке, где мы остановились неподалёку, так что, очевидно, у него отличная местная репутация. Настоятельно рекомендуем!

Нас, семью с двумя маленькими детьми, не заселили из-за проблем с бронированием. Изначально мы забронировали номер за 210 евро, но отель настоял на том, чтобы мы доплатили 95 евро за ребёнка и 190 евро за повышение категории номера.
Хотя они признали наличие люкса (который планировали предоставить другому гостю в качестве бесплатного повышения категории), они отказались разместить нас, пока мы не оплатим непомерную сумму, и даже не разрешили нам поужинать в ресторане отеля с детьми.
В целом, персонал был грубым, непрофессиональным и, казалось, намеревался воспользоваться молодой семьёй. В итоге мы предпочли уйти, чем позволить себя эксплуатировать.

Прекрасный отель с хорошим рестораном и прекрасным бассейном. Частная и охраняемая парковка.
Хотя работа стойки регистрации была безупречной, персонал ресторана был не слишком услужлив. Мы бы предпочли что-то попроще для нашей 14-летней дочери. Парень, принимавший заказ, сказал нам, что это невозможно, учитывая её возраст, и что нам нужно придерживаться предложенных блюд. Довольно необычная реакция. Персонал ресторана склонен переигрывать, даже немного перегибать палку (наше мнение), но мы забываем об этом, учитывая качество предлагаемых блюд.
Ещё одним небольшим недостатком, когда мы пошли в зону бассейна, было то, что сауна и паровая баня не работали; нам пришлось включать их самим, что привело к длительному нагреву. Очень жаль.

Очаровательный отель с прекрасным расположением, прямо напротив базилики Л’Эпин. Номера красивые, хорошо оборудованные, а персонал очень гостеприимный и отзывчивый. Зона спа/сауны/хаммама — настоящее преимущество для спокойного отдыха. Мы также посетили бар с прекрасным выбором вин и шампанского, включая особенно популярное розовое шампанское :)
Спасибо за приём.