Hôtel Akena Troyes - La Chapelle St-Luc

За время моего длительного пребывания я познакомился со многими людьми, и подавляющее большинство из них были действительно замечательными.
Я очень доволен своим пребыванием и хотел бы лично поблагодарить Фарах, Анаис, Майкла, Инес, Тьерри, Кевина и себя из команды, ответственной за прием гостей. Эта команда всегда улыбается, приветлива, приятна и доброжелательна, несмотря на то, что один из менеджеров был немного холоднее и отстраненнее.
Я также хотел бы поблагодарить персонал по уборке номеров, который также был очень дружелюбен по сравнению с другими заведениями, которые я посещал.
Еще раз огромное спасибо всей команде AKENA.

Придя на ресепшн и назвав свое имя, мы поняли, что я указала неверную дату и что мой бронь была на следующий день.
Персонал отеля отнесся к этому с пониманием и быстро нашел нам альтернативный вариант, особенно учитывая, что мы путешествовали с детьми.
Сотрудники ресепшена были очень любезны и невероятно внимательны; не каждый из них был бы таким.
Отель был очень чистым, постельное белье удобным, а номера просторными, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Поэтому я очень довольна своим пребыванием и с удовольствием вернусь в этот отель во время каждого нашего отпуска.
Еще раз большое спасибо всей команде! 😊

Чисто, комфортно, дружелюбное обслуживание.
Использовали этот отель как промежуточную остановку по пути из Великобритании в Альпы. Приехали в середине вечера, и нас быстро заселили. Номер был хорошо оборудован, чистый и аккуратный. Именно то, что нам нужно для короткого пребывания. Бесплатные принадлежности для чая/кофе/воды оказались очень кстати, так как на следующее утро мы собирались уезжать.
С удовольствием порекомендовали бы этот отель и остановились бы здесь снова.

Мы очень приятно провели время в отеле Arkena. Персонал на ресепшене был чрезвычайно приветлив. Номера чистые, современно обставлены, а кровати очень удобные. Идеально подходит для остановки на ночь или для отдыха на выходные в Труа. Гости могут в любое время воспользоваться бесплатной кофемашиной. Мы путешествовали с двумя собаками, и им тоже было достаточно места. В отеле есть место, где можно перекусить, но мы посетили ресторан "Buffalo Grill" через дорогу. В целом, очень хороший отель… мы обязательно вернемся. На территории отеля имеется ample бесплатная парковка.

Приветливый прием, чистота и удачное расположение.
Небольшая проблема с раковиной: вода совсем плохо сливается.
Также жаль, что в детской кроватке не было матраса для ребенка.
В остальном все было хорошо.

Прекрасный чистый отель с удобными кроватями и чистой ванной комнатой. Дружелюбный персонал. Хороший выбор для завтрака "шведский стол" и относительно тихого места с охраняемой парковкой и удобным доступом ко всем частям Труа.

Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации!
Номер оказался не тем, хотя я бронировал номер несколько месяцев назад.
Кровать была нормальной, но в душе хотелось бы сделать его более гигиеничным.
Несмотря на все усилия, кондиционер всегда поддерживал температуру 23 градуса, что явно слишком жарко ночью.
Что меня особенно привлекло, так это то, что в ресторан можно приходить с собаками на завтрак. Для меня это неприемлемо.

Тёплый приём. Мы хорошо выспались. Завтрак был очень щедрым.
За исключением небольшого ремонта и подкраски, всё безупречно чисто.
Рекомендуем этот отель.

Идеальная остановка на ночь по пути из отпуска. Очень приятный сюрприз – этот отель оказался просто идеальным. Просторный номер, прекрасная ванная комната, безупречная чистота. Встретили очень тепло, персонал приветливый, улыбчивый. Девиз Микаэля – сделать так, чтобы каждый гость остался доволен. Спасибо ему. Большой плюс – лаунж-зона с баром. Там подают коктейли на любой вкус. Обслуживание в баре достойно трёхзвёздочного отеля. И даже больше.
Мы прекрасно провели время.

Чистые и комфортные номера, но персоналу не помешало бы дополнительное обучение. Они дважды взяли плату за номер, вернули нам деньги, но потом оказалось, что они вернули на десять евро больше. Нам пришлось трижды обращаться к стойке регистрации, чтобы разобраться с этим по их просьбе. Ошибки случаются, но это было неприятно.

Мы забронировали ночь в семейном номере, который, к нашему приятному удивлению, оказался люксом. Номер был чистым и ухоженным, а кровати удобными. Несмотря на удобное расположение рядом с автомагистралью, уровень шума был более чем приемлемым. В номере было две ванные комнаты: одна с туалетом и раковиной, а другая с душем и раковиной, что было очень удобно для нашей семьи из четырёх человек. Ванные комнаты показались мне довольно роскошными, особенно после неудачного опыта проживания в другом четырёхзвёздочном отеле. Завтрак тоже был хорошим, с большим выбором сладких и солёных блюд и хорошим кофе. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и в целом мы прекрасно провели время и отлично отдохнули.

Мы останавливались здесь уже второй раз. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и внимательным. Номер на первом этаже был просто идеальным, так как с нами был наш кокер-спаниель. Однозначно рекомендуем этот отель. Мы обязательно вернёмся!

Отличная остановка на одну ночь, чтобы прервать долгое путешествие. У нас был семейный номер, что было идеально: у детей была отдельная комната с телевизором, а также две односпальные кровати, что редкость в отелях (обычно это двуспальный диван-кровать). Бесплатная кофемашина в фойе компенсировала отсутствие удобств в спальне. Мы воспользовались рестораном Buffalo Grill и пекарней Marie Blachere напротив, чтобы поужинать и позавтракать. Ужин был превосходным, а на следующее утро оттуда легко было выехать обратно на автомагистраль.

Удобное расположение отеля, всё рядом.
Охраняемая парковка, в целом чисто.
На мой взгляд, завтраку не хватает разнообразия, а номер не был безупречным (на стене торчали торчащие электрические провода, в ванной комнате валялось несколько волос).
Больше ничего особенного, идеально подходит для краткосрочного пребывания (например, деловой поездки).

Отель расположен рядом с двумя ресторанами в тихом бизнес-парке. Хороший бар, просторные зоны отдыха и комфортабельные номера.
К сожалению, вечером по прибытии у меня случился лёгкий инсульт, но персонал отеля отреагировал мгновенно. Я провёл 4 дня в больнице, а моя жена не водит машину во Франции, но персонал отреагировал великолепно: помог с выбором такси, убрал номер днём и т. Д. Прекрасная забота — спасибо.

🇳🇱 Отзыв из Нидерландов:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Идеальная остановка по пути на юг Франции!
Мы остановились на одну ночь в отеле Akena Troyes, чтобы сделать остановку по пути на юг Франции, и это было просто идеально! Отель расположен рядом с торговым центром и окружен хорошими ресторанами. Супермаркеты также находятся в нескольких минутах ходьбы 🦶. Парковка 🅿️ бесплатная прямо перед отелем.
Номер был чистым, тихим и комфортным. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым — мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Идеальное место для отдыха во время долгой поездки. Мы обязательно забронируем здесь снова!
⸻
🇬🇧 Отзыв на английском:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Идеальная остановка по пути на юг Франции!
Мы остановились на одну ночь в отеле Akena Troyes во время остановки по пути на юг Франции, и это было как раз то, что нам было нужно! Отель находится недалеко от торгового центра и окружен хорошими ресторанами. Супермаркеты также находятся неподалеку.
Наш номер был чистым, тихим и очень комфортным. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым — мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Идеальное место для отдыха во время долгого путешествия. Парковка бесплатная и находится прямо перед отелем. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Я беру на себя смелость оставить отзыв. Я считаю, что крайне важно оставить отзыв, когда у вас остались исключительно приятные впечатления. Мы всегда склонны оставлять негативные отзывы, но и положительные моменты заслуживают внимания. Я останавливался в этом отеле в командировке. Мне посчастливилось встретить Микаэля и его коллегу – они оба очень внимательны, очень гостеприимны и всегда улыбаются. Отдельного упоминания заслуживают коктейли, приготовленные Микаэлем. С удовольствием рекомендую этот отель.