Мы останавливались во многих отелях типа «постель и завтрак», включая этот, и никогда не сталкивались с таким ужасным обслуживанием. Мы зарегистрировались онлайн до приезда, однако нам не предоставили код от входной двери и номера, поэтому сказали спросить на ресепшене. Ресепшен был закрыт, но администратор как раз доставал пакеты с покупками из машины и вошел. Он не обратил на нас внимания и не заговорил, пока мы ждали у двери при минусовой температуре. Мы успели открыть дверь до того, как она закрылась, и вошли в вестибюль. Он исчез в офисе и больше не появился. Примерно через 10-15 минут терпеливого ожидания мы постучали в ставни, но он не ответил. В конце концов, я воспользовалась кнопкой вызова снаружи и поговорила с очень любезной женщиной, которая после недолгого ожидания дала нам необходимый код. Администратор снова полностью проигнорировал нас, когда мы вернулись в отель после прогулки. Утренний администратор была такой же грубой и почти не сказала ни слова, даже после того, как я ее поздоровалась. На завтраке остался только один кусок хлеба, и когда мы спросили, есть ли еще, получили короткое «нет» без каких-либо извинений за то, что хлеб закончился. Учитывая, что хлеб составляет основную часть нашего завтрака (я не ем некачественный бекон и яйца), это было очень разочаровывающе.
Мы забронировали номер для инвалидов, в описании которого было указано наличие двуспальной кровати (и так было всегда, я много раз останавливалась здесь раньше), однако нам досталась кровать шириной 137 см с жестким матрасом, из-за чего я ужасно выспалась и проснулась с болью в верхней части спины, которая до сих пор не проходит и беспокоит меня спустя пару дней. Сиденье унитаза было расшатанным, и на нем было трудно сидеть, не скользя.
Мы всегда останавливаемся в отелях типа «постель и завтрак» во время путешествий по Франции и пользуемся услугами этого отеля уже много лет, но не уверены, что вернемся в этот конкретный отель, если стандарты и качество обслуживания на ресепшене не улучшатся. Онлайн-регистрация показалась бессмысленной, если не предоставляется код от двери и номера, деньги были списаны, но доступ не был предоставлен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер для инвалидов, в описании которого было указано наличие двуспальной кровати (и так было всегда, я много раз останавливалась здесь раньше), однако нам досталась кровать шириной 137 см с жестким матрасом, из-за чего я ужасно выспалась и проснулась с болью в верхней части спины, которая до сих пор не проходит и беспокоит меня спустя пару дней. Сиденье унитаза было расшатанным, и на нем было трудно сидеть, не скользя.
Мы всегда останавливаемся в отелях типа «постель и завтрак» во время путешествий по Франции и пользуемся услугами этого отеля уже много лет, но не уверены, что вернемся в этот конкретный отель, если стандарты и качество обслуживания на ресепшене не улучшатся. Онлайн-регистрация показалась бессмысленной, если не предоставляется код от двери и номера, деньги были списаны, но доступ не был предоставлен.