Владелец, который также является управляющим, с трудом справляется со своим гневом. К сожалению, сортировка отзывов об отеле по убыванию оценок показывает, что эта проблема повторяется. С возрастом мы замечаем, что у одних людей проявляются творческие наклонности, а у других — деструктивные. Одна из них может доминировать, или же этот баланс может меняться с течением жизненного опыта.
Поэтому сегодня утром я подчеркнул владельцу необходимость следить за своим поведением и тот факт, что гнев всегда приводит к проблемам со здоровьем. Что касается нас, то по прибытии унитаз все еще издавал ужасный шум, похожий на шум чайника, который никогда не перестает работать. Я похвалил владельца за номер и сказал, что мы выберем этот отель для нашей следующей поездки между Великобританией и югом Франции, но спросил, как прекратить шум. Владелец ответил, что для него это не проблема и что он может спать с этим. Поэтому мне пришлось проверить, и я обнаружил, что простое выключение воды прекращает шум (см. Фото). Я вернулась на ресепшен и сообщила ему о решении проблемы, призвав его в будущем прилагать больше усилий, потому что, даже если он и мог это терпеть, он все равно был обязан помогать своим гостям. Он пришел в ярость и даже приказал нам уйти. С мужчинами, если ты злишься, ситуация может быстро обостриться, что особенно неприятно после долгой поездки, когда ты с нетерпением ждешь отдыха. Так нельзя обращаться с новыми гостями.
Мы планировали заплатить 50 евро за ужин и 20 евро за бутылку вина, но его гнев заставил нас поужинать в расположенном неподалеку ресторане Buffalo Grill. Я не ставлю отелю L'Étoile d'Or Chaumont ни одной звезды, потому что у него, возможно, были какие-то неприятные ситуации, которые объясняют его реакцию, а всем нам нужно зарабатывать на жизнь. Более того, в качестве компенсации он предложил вернуть нам деньги за один номер сегодня утром, поэтому я не ставлю ему и двух звезд (на самом деле, он был заинтересован в том, чтобы взять с нас плату за оба номера, поскольку мы не вернемся). Возможно, он перечитает свои многочисленные негативные отзывы и научится успокаиваться, когда злится, или, может быть, передаст обслуживание клиентов своей семье. Я советую вам дать этому отелю еще один шанс; все мы заслуживаем второго шанса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поэтому сегодня утром я подчеркнул владельцу необходимость следить за своим поведением и тот факт, что гнев всегда приводит к проблемам со здоровьем. Что касается нас, то по прибытии унитаз все еще издавал ужасный шум, похожий на шум чайника, который никогда не перестает работать. Я похвалил владельца за номер и сказал, что мы выберем этот отель для нашей следующей поездки между Великобританией и югом Франции, но спросил, как прекратить шум. Владелец ответил, что для него это не проблема и что он может спать с этим. Поэтому мне пришлось проверить, и я обнаружил, что простое выключение воды прекращает шум (см. Фото). Я вернулась на ресепшен и сообщила ему о решении проблемы, призвав его в будущем прилагать больше усилий, потому что, даже если он и мог это терпеть, он все равно был обязан помогать своим гостям. Он пришел в ярость и даже приказал нам уйти. С мужчинами, если ты злишься, ситуация может быстро обостриться, что особенно неприятно после долгой поездки, когда ты с нетерпением ждешь отдыха. Так нельзя обращаться с новыми гостями.
Мы планировали заплатить 50 евро за ужин и 20 евро за бутылку вина, но его гнев заставил нас поужинать в расположенном неподалеку ресторане Buffalo Grill. Я не ставлю отелю L'Étoile d'Or Chaumont ни одной звезды, потому что у него, возможно, были какие-то неприятные ситуации, которые объясняют его реакцию, а всем нам нужно зарабатывать на жизнь. Более того, в качестве компенсации он предложил вернуть нам деньги за один номер сегодня утром, поэтому я не ставлю ему и двух звезд (на самом деле, он был заинтересован в том, чтобы взять с нас плату за оба номера, поскольку мы не вернемся). Возможно, он перечитает свои многочисленные негативные отзывы и научится успокаиваться, когда злится, или, может быть, передаст обслуживание клиентов своей семье. Я советую вам дать этому отелю еще один шанс; все мы заслуживаем второго шанса.