B&B HOTEL Auxerre Bourgogne

Превосходные впечатления! Номер был со вкусом отремонтирован, очень стильный, комфортный и очень приятный. Менеджер невероятно добрый, гостеприимный и внимательный.
Я очень рекомендую этот отель. С нетерпением жду завершения ремонта!

Мы были рады возможности сделать перерыв из-за сложных дорожных условий. До отеля очень легко добраться с шоссе. Бронирование и регистрация заезда очень просты. Однако кодовые замки на дверях неудобны в использовании (с доступом к воротам или вестибюлю проблем нет). Четверо семей позвонили в полночь, чтобы получить помощь и попасть в номера, при минусовой температуре. Сотрудник службы помощи лишь посоветовал нам нажимать на кнопки сильно и медленно… В итоге другой гость помог мне попасть в номер… На ковре были пятна.

В номере стоял сильный запах застоявшегося табака, что делало пребывание особенно неприятным.
Кофемашина была сломана, но хозяин отеля всё равно взял плату за кофе, поданного в одной чашке, что трудно принять, учитывая ожидаемый уровень обслуживания.
Вкратце: недостаточная чистота, минимальное обслуживание и явное невнимание к клиенту.
По-настоящему разочаровывает; не рекомендую это заведение.

Вы только что МОШЕННИЧЕСКИ списали с меня деньги за ещё две транзакции после того, как я ответил на свой отзыв. Думаю, я подам в суд!
Отсутствующая служба поддержки! Они просто крадут мои деньги. Я забронировал номер на одну ночь через их приложение для Android, сначала выбрав номер, затем второй. Когда я добавил второй номер, выбранная мной дата сбросилась. Я заметил это только после оплаты. Я сразу же позвонил им, но они не ответили. Я звонил часами, но они не отвечали, только голосовое сообщение. Я написал им по электронной почте, и они спокойно ответили почти через два дня, сообщив, что бронирование не подлежит изменению или возврату. Позор!

Очень удобный отель благодаря близости к шоссе.
У нас возникли некоторые трудности с доступом в номер: клавиатура, как и в других номерах, очень нечувствительная. Приходится нажимать клавиши очень сильно и медленно. Но нам быстро помогли, несмотря на поздний час и закрытую стойку регистрации, что было очень здорово!
В остальном, номер был чистым, просторным и очень приятным для одной ночи. Расположение также было тихим, идеально подходящим для отдыха.

В своём отзыве я буду говорить исключительно о гостинице в Осер-Бургунди. Это старая гостиница, состояние которой оставляет желать лучшего, но её можно было бы считать приемлемой, если бы её как следует убирали. Уверяю вас, это не так. Снаружи очень грязно, а внутри — просто ужасно. Мы туда не вернёмся.
Из положительного: завтрак был очень вкусным.
Мария-Тереза.

Ладно, за такую цену не более того. В других местах и городах у меня были номера получше за ту же цену. Номера не особо чистые, пахнет затхлостью кондиционера, но кровати в порядке. Регистрация заезда и код доступа можно получить удалённо, без какого-либо взаимодействия.

Персонал очень дружелюбный, но состояние номера неприемлемое. Ковёр в пыли, волосах и шерсти, его давно не чистили! Постельное бельё чистое, но матрасы очень грязные. Что касается кондиционера, то его невозможно включить из-за сильного затхлого запаха, поэтому душно и душно…
Завтрак, однако, очень хороший.

На первый взгляд номер кажется нормальным. При ближайшем рассмотрении состояние номера плачевное. Спальня и ванная грязные. На полу остатки еды. Ковёр и коврик у входа не пылесосили уже сто лет. Матрас в пятнах. Дверь в ванную комнату трудно открывается и закрывается из-за разбухания. Замка тоже нет… Учитывая стоимость номера, было бы разумно пересмотреть удобства! 87 евро за такой номер — это неприемлемо!
Жест доброй воли — это самое меньшее, что мы можем сделать, чтобы сохранить порядочных клиентов.

По-настоящему чудесный семейный отдых:
Мы провели две ночи в отеле Formidable B&B всей семьей, и все соответствовало нашим ожиданиям — если не лучше! С того момента, как мы приехали, нас встретили с улыбкой и теплым приемом.
Номер был чистым, хорошо обставленным и очень удобным, идеально подходящим для проживания с детьми. Все хорошо спали, что является настоящей роскошью во время путешествий 😄
Завтрак был разнообразным и вкусным, на любой вкус. Общая атмосфера отеля спокойная, приятная и семейная, что позволило нам по-настоящему расслабиться.
Большое спасибо всей команде за профессионализм и теплый прием.
Мы рекомендуем его на 100% и будем рады вернуться!

В стороне от шоссе до этого отеля легко добраться. Утром многие клиенты сообщили, что безрезультатно, в номерах адская жара, кондиционер не работает. Вынужден спать с открытым окном, чтобы заснуть. К счастью, в этот период слишком холодно, чтобы оставаться на улице (я имею в виду тех людей, которые в начале вечера стоят на лестничных площадках, курят, разговаривают и громко смеются. Уборка тоже не в лучшем виде: пятно от зубной пасты, среди прочего, осталось на раковине на протяжении всего пребывания. Квадратная выдвижная ванна демонстрирует древнюю природу ванных комнат. Унитаз, приклеенный к раковине, не очень хорошо. Цена за это тоже не выгодная.

Отель расположен на окраине Осера, недалеко от выезда с автомагистрали.
Несмотря на чистоту номеров и качество постельного белья, в номерах перегревается, что вынуждает в середине февраля спать с открытыми окнами! Звукоизоляция между номерами и отелем в целом отсутствует, малейший шум будит посреди ночи! Короче говоря, за более чем 90 евро сбегайте или добавьте около десяти евро, чтобы поспать в хороших условиях…

Очень приятное пребывание на одну ночь. (с 11.02 по 12.02) Чисто, тихо, комфортно. Номер (032) очень маленький, но на 1 ночь это не повлияло. У меня были проблемы с кодовой клавиатурой, но клиент мне помог.
Очень чистая ванная комната. Хороший завтрак. Джентльмен с акцентом на стойке регистрации был очень любезен и услужлив.

Ночь с 17 на 18 января 2025 года. Катастрофа, семейная комната, кровать на антресоли, спать там невозможно из-за невыносимой жары даже с кондиционером. Моему партнеру пришлось спать на полу в спальне, в постели у нас жили божьи коровки, пол и лестница уже давно не видели пылесоса. Ванная комната с учетом ее размеров позволяет одновременно принять душ, почистить зубы и заняться своими делами. Я думаю, что мое мнение бесполезно, в предыдущих комментариях тоже упоминается грязь, но, судя по всему, ничего не делается! Избегайте даже одной ночи. С нетерпением жду Вашего ответа.

Плохой ремонт отеля,
Кондиционер/отопление сломаны и полны пыли.
Плесень в ванной на стене, волосы в душе…
Мы уже с удовольствием останавливались в отелях группы, но этого следует избегать.
На стойке регистрации отказались поменять номер.

Мы никогда не оставляем комментарии, но в данном случае это необходимо. В номере грязно, очень грязно: остатки завтрака на столе и на полу, старый ковер пыльный и не мало, его как будто давно не пылесосили, лобковые волосы в ванной: душ, туалет и раковина.
Читая комментарии, это обычное дело, и владелец отеля отвечает: информация будет передана команде уборщиков. Чего не было сделано, учитывая нынешнее состояние номеров. Мы также находим сообщение, что надеемся увидеть вас снова.
Как сказать: риска нет.
Система открывания дверей работает не легко.
Мы тщетно кого-то искали.
Мы действительно не рекомендуем этот отель.
Необходим серьезный пересмотр перед лицом тех же негативных комментариев со стороны клиентов.

Мы забронировали номер на троих на 1 ночь. Первый номер, который нам дал администратор, не был убран. Второй был сделан, но очень плохо. Паутина возле кондиционера и над кроватью наверху, ковер на лестнице, ведущей туда, давно не видел пылесоса. Волосы на простынях и течет раковина.
Просматривая отзывы, я больше года видел отрицательные отзывы с такими же комментариями, как и мои, поэтому мы сняли другой номер в центре Ibis Budget, чтобы насладиться по-настоящему чистым номером и по более низкой цене.
Мы не уведомили администратора, когда пришли забрать наши вещи, потому что, учитывая плохие отзывы в течение нескольких месяцев, владелец ничего не делает.
Его ответы всегда одни и те же: «Если бы вы нас предупредили, мы бы нашли решение». Чистая комната — это минимум, это то, что мы должны найти автоматически, без необходимости приходить и просить об этом.
Стыдно позволять заведению принимать путешественников в таких условиях.
Абсолютно избегайте.