Kyriad Belfort Centre Gare

Мы только что провели 3 ночи в «семейном» номере с двуспальной кроватью (на самом деле это были 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе) и 2 односпальными кроватями.
Начнем с единственного положительного момента этого отеля — персонала.
Улыбчивые, вежливые, мы однажды утром опоздали на завтрак, они были великолепны.
Недостатки: крошечный размер номера для 4 человек, более чем скромная ванная комната, некачественные средства гигиены.
Низкокачественный завтрак, дешевый фруктовый сок, отсутствие яичницы-болтуньи, некачественные фрукты, не очень хорошая выпечка.
Ужин, заказанный на месте, пицца качества Sodebo или даже хуже. 12€50 за замороженную пиццу, поставленную в духовку.
Номер со старыми шторами, которые не отсекают свет, качество постельного белья нужно пересмотреть.
Я по-прежнему очень скептически отношусь к рейтингу 4.1. Данное этому заведению на TRIPADVISOR.

Номера были в порядке. Кроме Бургер Кинга вокруг больше ничего нет.
Запросили, потому что не было туалетной бумаги.
Завтрак возможен в 6:00, но должен быть закончен в 6:45.
Спрашивала накануне, но информации о времени окончания не было.
Прием очень недружелюбный.
Они только сказали, что завтрак, начинающийся в 6, не их дело и что его нужно закончить к 6:45. На мой вопрос, почему накануне не было такой информации, сказали, что это правило отеля. Если бы ты хотел, чтобы я следовал твоим правилам, не мог бы ты сказать мне об этом заранее?
Я никогда не хочу приходить снова.

Мы поехали с туристической командой из 40 человек. Завтрак был очень плохим. Был только один вид сыра и джема. Нам дали только два багета, которые не дали при повторном запросе. Несмотря на то, что у них были турецкие сотрудники, они никогда не говорили по-турецки и не помогали. Когда гид заговорил и попросил улучшить завтрак, они добавили Нутеллу. Так как кофемашина сломалась и чашек не осталось, мы попросили, но нам не помогли. Сотрудники совершенно не дружелюбны. Ванная была очень грязной и полной волос. Вчера вечером с потолка потекла вода. Поскольку комнаты были очень маленькими, двум людям было трудно передвигаться. Как только вы входите в комнату, вас поражает запах сырости. Даже если открыть окно, это не сработает. Мы жили в номере на 4 этаже. Напротив находится железнодорожная станция. В комнату доносятся звуки проезжающих машин и поездов. Отель, который не заслуживает ни одной звезды.

Мы остановились в этом отеле с нашим 18-месячным сыном. Ничего плохого сказать не могу, за исключением того, что нам жаль, что на обед и ужин не подают еду, а во второй половине дня можно съесть мороженое или что-нибудь еще. В остальном теплый прием со стороны всего персонала, которого мы видели, но особенно со стороны молодой женщины-администратора, которая приветствовала нас (чье имя мы, к сожалению, не знаем), которая была очень очаровательна, гостеприимна и давала хорошие советы. Спасибо ей и всему персоналу.
Мы уже приехали 2 года назад, уже были очень довольны, но в этом году еще больше.

Интернет плохо тянет. Напор воды в душе слабый. Все остальное может быть.

Я был доволен, потому что супермаркет, который оказался больше, чем я ожидал, находился очень близко, а условия проживания оказались лучше, чем я ожидал! Вода сливается хорошо, напор воды хороший. Рядом есть Бургер Кинг и Макдональдс!

К сожалению, у меня не было возможности переночевать в Кириаде де Бельфор, потому что администратор, Антуан, насколько я помню, отменил мое бронирование, не предупредив меня, хотя оно было гарантировано моей банковской картой, и я также получил его по телефону в течение дня. Чтобы подтвердить мое прибытие в 22:00! Я приехала в назначенное время со своим партнером и своим 3-месячным ребенком, и я была удивлена, когда он сказал мне, что я якобы не указала время прибытия и в результате он продал мою комнату! Он осмелился выставить меня лжецом за то, что я не поверил мне, когда я сказал ему, что звонил раньше, когда это он ответил на мой звонок (он признался в этом чуть позже, когда разговаривал по телефону с руководством, что мне пришлось попроси его позвонить). Я считаю неприемлемым не признать свою ошибку и не извиниться, когда Антуан прекрасно знал, что совершил ошибку, когда увидел меня, это сразу было ясно по его лицу! Мне все еще приходилось настаивать на том, чтобы он нашел решение, потому что, очевидно, он собирался позволить мне найти место для ночлега для меня и моей семьи. Мне также пришлось снова настаивать, потому что он думал, что я заплачу за номер в отеле, который он нашел бы для меня. Было бы разумно знать, как управлять переселением! Будучи руководителем стойки регистрации в отеле той же группы, я прекрасно знал, что клиента так не встречают (да, потому что он ни разу не удосужился встать со своего места… стыдно!

Чистые номера, хорошее обслуживание. Поздний заезд, не проблема. Вкусный завтрак. Рекомендую.

Маленькая, уютная гостиница. Было всё чисто и всё необходимое присутствовало. Завтрак понравился, буду рекомендовать.

Отличный прием, завтрак на высоте, удобный номер.
Я рекомендую этот отель 100%
Менеджер действительно лучший, и это — настоящее удовольствие видеть, что обслуживание прекрасное.
Администраторы очень улыбаются и внимательны к своей клиентуре.