Kyriad Chalon-Sur-Saone Centre

Я регулярно приезжаю сюда по работе несколько раз в год уже 6 лет (что эквивалентно неделе в течение года, от 1 до 4 ночей). Ни разу меня не разочаровал ни приём, ни номера, учитывая категорию отеля. Но в этот раз (в ночь с 8 на 9 сентября) при передаче ключей меня встретил довольно недружелюбный человек. Как будто одной ночи без завтрака и предоплаты было недостаточно, так что это оправдывало бы другое отношение к ресепшену. Ну, я промолчал и проводил его до своего номера.
Кстати, я позвонил в отель непосредственно перед бронированием, и мне предложили цену примерно на 10 евро выше, чем указанную на сайте. Когда я сказал, что завтрак не будет, оговорённая цена оказалась невозвратной. Звонил тот же человек, что и сегодня на ресепшене. Я сказал, что онлайн дешевле, и он сказал: «Вам просто нужно забронировать онлайн, что я и сделал». Я направился в номер. Было немного жарко, поэтому я решил включить кондиционер, но он не работает. Он мигает, нет звукового сигнала запуска, и на сплит-системе нет индикатора. Я звоню на ресепшен со своего личного телефона, потому что на телефоне в номере нет номера ресепшена.
Ну, может быть, занято, поэтому я жду добрых пять минут, прежде чем поговорить с администратором, который говорит, что всё работает, и что кондиционер, возможно, включится позже… Я спрашиваю его, есть ли у него часы работы кондиционера. Он резко отвечает «нет», и я ничего не могу с этим поделать. И бросает трубку со словами: «У меня есть клиенты».

Здравствуйте! Отель удобно расположен. Менеджер дружелюбный и любезный, однако в субботу вечером на стойке регистрации на нас посмотрел свысока 🆙
Идеальный завтрак! Безупречное постельное белье, спасибо обслуживающему персоналу.

Хорошо организованное позднее заселение, классический номер, удобная кровать и ещё более удобные подушки. Новая ванная комната.
Спокойной и тихой ночи.
Единственный небольшой недостаток — немного шумная вентиляция в душе, но это не мешает заснуть.

Нас встретили посредственно. Мы забронировали номер на троих на Booking. Com: по прибытии нам сказали, что у нас есть номер на двоих. Нам пришлось предоставить подтверждение бронирования, иначе нам бы не поверили. Как хозяин отеля мог так ошибиться?
Нам повезло, что был свободный номер на троих.
Несмотря ни на что, номер был просторным, чистым и с хорошим постельным бельем.
Завтрак был щедрым.
Есть камера хранения багажа.

Отель удачно расположен, но не дотягивает до уровня Kyriad. Очень узкие коридоры, лестницы в спальнях и ванная комната. Интерьер номера можно было бы обновить. Останавливался на одну ночь в очень жаркую погоду. Непонятно, почему кровать заправлена тёплым одеялом, а простыни нет. Кроме того, кондиционер работает, но ужасно шумит, что мешает нормально спать. Короче говоря, для Kyriad это разочарование.

Расположение отеля идеальное, но, к сожалению, номер слишком маленький (кровать у стены, невозможно передвинуть и трудно вставать ночью). Ванная комната тесная, мозаичный пол в душевой нужно переделать. Зал для завтрака очень красивый и необычный (подвал).

Среднее соотношение цены и качества. Номера отремонтированы, но вентиляция никуда не годится; в нашем номере стоял затхлый запах. Отличное постельное белье и отличное расположение.

Пошлая шутка.
Номер забронирован по телефону с подтверждением.
В день приезда мне сообщили, что мое бронирование отменено.
Кем?
Как?
Я проработал в гостиничном бизнесе более 17 лет, никогда не имел никаких проблем с гостями; я очень заботился о них.
Очевидно, что этот отель отражает наше общество. Полный упадок.

Я позвонил в центральный офис, чтобы забронировать номер. Я еду на велосипеде. Я сразу об этом сказал.
Нет, площадь Бон была заполнена, но у них был другой отель.
Я: Тоже в центре Шалона?
Она: Нет, в Боне.
Я: Но я в Шалоне и на велосипеде! Мне нужна комната в Шалоне!
Она: Потом у нас есть еще одна комната в Шалоне на улице Андре Мари Ампер.
Я: Это в центре?
Она: Да, почтовый индекс 71530.
Я согласился.
После телефонного звонка я вышел на улицу. В Шалоне ничего нет. Я позвонил еще раз.
Она: Да, просто посмотрите на подтверждение. Это в Шалоне.
Ничего интересного в туристическом офисе я не нашел. Да, такая улица существует, и ее даже нет на карте города, потому что она находится рядом с аэропортом!
Я снова позвонил Кириаду.
Она: Всего десять минут!
Я: Да, на машине! Я же сказал, что еду на велосипеде и хочу спать в центре.
Она: Тогда у меня есть еще одна комната в Шалоне, поближе, в Премьере…
Затем сотрудница туристического офиса покачала головой: слишком далеко, не очень хороший район.
Я сказала оператору, что мне от нее больше ничего не нужно, что я отменяю бронь и сама найду что-нибудь другое.
Можно ли исключить Kyriad из списка отелей, подходящих для велосипедистов? Пфффффф!

Останавливались в семейном номере на одну ночь по пути через Францию. Очень гостеприимный, прекрасный номер, отличная ванная комната и восхитительный завтрак в подвале! Действительно хорошее соотношение цены и качества и обязательно вернусь. Отель находится очень близко к центру города, где есть множество ресторанов, ресторанов и магазинов!

Отель удачно расположен, однако номер тесный, волосы в полотенцах и на кровати. Запахи, поднимающиеся от ковра, не забывая о шуме из коридора и доступе в номер через небезопасный внешний двор. Я очень плохо спал после положительного момента, большой выбор на завтрак.

Не бронируйте этот отель, потому что вас обязательно обманут. Не верьте ни единому слову этих людей, они абсолютные лжецы.

Я настаиваю на том, чтобы дать эту не очень хорошую оценку, учитывая, что я не находился в комнате, где я бы обычно колебался, но тут сумасшедшая женщина, которая разговаривала со мной по телефону, должна найти себе какие-нибудь транквилизаторы… Меня редко так плохо принимали по телефону. И я был очень спокоен и вежлив. У меня все еще звенит в ухе, — крикнула она мне. Полная чушь.

Очень очень доволен приемом, очень услужливый персонал, отличное расположение…
И лучший менеджер отеля в Шалон-сюр-Сон… 😊😉😉 Номера очень чистые. Спасибо, дамы… Так держать… 👍👍

Хороший отель в центре. Найдите свое собственное парковочное место. Это не сложно.
Хорошие кровати, просторная ванная.
Завтрак в подобии бывшего винного погреба.

Чистая, удобная кровать, но номер очень маленький и шумный. Хороший завтрак. Добро пожаловать, ок. Ничего невероятного.

Отличное расположение с хорошим обслуживанием, но номера местами совершенно запущенные:
Трубы уходят в открытые дыры в стене, розетки установлены совершенно неправильно, а обслуга совершенно пренебрегает обогревателями и углами при уборке.
Пожалуйста, уделяйте больше внимания чистоте, тогда она на уровне 3-звездочных отелей Германии и получает от меня 4/5 звезд :)