Logis Hôtel La Villa Boucicaut

Очаровательный отель с неповторимым характером, идеально подходящий для спокойного отдыха. Он особенно удобен для семей, так как доступны смежные номера — очень практично при совместном путешествии, но при этом сохраняется некоторая приватность. Стойка регистрации не работает круглосуточно, но самостоятельная регистрация заезда и выезда возможна вне обычного рабочего времени.
Имеется ограниченное количество крытых открытых парковочных мест, хотя их количество, как правило, соответствует числу номеров. Просторная библиотека и уютный холл создают теплую и гостеприимную атмосферу, добавляя отелю неповторимого шарма.

Я даю ему 4 звезды только потому, что в номере не было кондиционера. Все остальное было идеально, а менеджер и администратор были очень дружелюбны. Рекомендуемый ресторан также очень хорош.

Приятный сюрприз: отель очень удачно расположен и очень гостеприимен. Просторный, тихий номер с красивым декором, где чувствуешь себя как дома. Возможно, отелю не помешает небольшая реновация.

Женщина очень приятная, отзывчивая и добрая.
Очаровательное место.
Неограниченный чай и кофе, а также небольшие пирожные и сладости 🍬.
Плотный завтрак с большим выбором блюд.
Я рекомендую!

Особо внимательный и заботливый прием. У нас такое ощущение, будто нас пригласили в гости друзья!
Отель небольшой, уютный, есть кофе, чай и печенье.
Особое внимание уделяется борьбе с отходами, как энергетическими, так и пищевыми.
Очень привлекательная цена, если зайти прямо на их сайт (завтрак и парковка включены).
В нашем номере не было телевизора, но для нас это не было проблемой.
Если мне придется вернуться в Шалон, я вернусь без колебаний. Спасибо.

Мы действительно оценили этот отель за уровень обслуживания, включая завтрак по меню: вы сами выбираете ингредиенты, как соленые, так и сладкие. Комнаты просторные, особенно ванная комната, что очень практично, когда вас двое.

Госпожа, сэр,
Я хотел бы поделиться с вами своим.
Недовольство пребыванием в вашем отеле.
К сожалению, этот опыт далеко не оправдал моих ожиданий, и несколько серьезных проблем серьезно омрачили мое пребывание.
Прежде всего, когда я вошёл в комнату,
Я с ужасом заметила наличие клопов, что абсолютно недопустимо в гостиничном заведении.
Это сделало пребывание крайне неудобным и тревожным.
Тогда состояние санузла было просто антисанитарным. Поддон душа был увенчан грибком. Такие условия.
Неприемлемы и демонстрируют очевидное отсутствие технического обслуживания и гигиены.
Я считаю вашей обязанностью обеспечить своим клиентам чистую окружающую среду.

Комната зарезервирована со 2 сентября на 20 октября… но отменена до 5 октября без дальнейшего рассмотрения. Причина указана: работа начнется… на следующий день, 21 октября.
И никакого решения не предложено… не серьёзно.

Мы спали в хорошем удобном номере, но заведением управляют в лучшем случае любители. Нас плохо приняли от начала до конца.
Мой помощник забронировал номер в компании, полностью покрывая номер, завтрак и парковку. На ресепшене ее раскритиковали за то, что она прошла через Booking.
По прибытии в 16:50 на место, пункт о переносе. После пяти минут под дождем кто-то открыл дверь, чтобы объяснить нам, что ей пришлось пройти весь процесс, чтобы занять свое место, и что нам пришлось ждать в зале ожидания. Это продолжалось почти 20 минут, пока там больше никого не было.
За завтраком нам сказали, что заведение добродетельное и покупает только то, что нужно клиентам. Итак, мы размещаем заказ на хлеб на следующий день. В результате у каждого из нас осталось немного чего-то, похожего на остатки хлеба, оставшегося от предыдущих дней. Купить не обязательно дорого!
Наконец, когда я уходил утром, администратор сказал мне, что мои завтраки, парковка и туристические налоги должны быть оплачены на месте. Несмотря на то, что я настаиваю на том, чтобы он обратил внимание на поддержку моего работодателя, он предпочитает делать мне уничижительные замечания. В итоге я заплатил за эти льготы.
Сегодня утром я предупредил свою помощницу, которая сообщила мне, что получила от компании счет на оплату завтрака, туристических налогов и парковки.
В заключение, без бдительности они бы получили пособие дважды.
Неудача может быть в каждой организации, но это очень много. Никогда больше!

Я очень разочарован своим пребыванием в отеле Villa Boucicaut. Когда я приехал в 2 часа ночи, я обнаружил, что комната рядом с моей комнатой была полностью затоплена, и вода просочилась в мою комнату. Всю ночь меня беспокоил персонал, пытавшийся вытереть воду, и мне самому пришлось вытирать воду в номере полотенцами, что недопустимо для отеля такого уровня.
На следующее утро ситуация ухудшилась, когда менеджер на стойке регистрации отказал мне в доступе к завтраку, который я зарезервировал. Его поведение было особенно неприятным и непрофессиональным, вплоть до того, что он упрекнул меня в том, что я неправильно заполнил информационную форму. Отсутствие внимания и уважения к клиентам просто неприемлемо.
Поскольку в регионе так много отелей, я выбрал это заведение, надеясь найти там комфорт и профессионализм. Я глубоко разочарован и шокирован тем, как со мной обращались. Я категорически не рекомендую этот отель.

Исключительный, искренне теплый прием. Небольшой очаровательный отель, расположенный в стороне от улицы, тихий и очень близко к центру города. Номер с аккуратным декором. Отличный, очень щедрый завтрак, нам не помешало сделать выбор накануне… Охраняемая парковка, велосипеды можно поставить в отведенное место. Рекомендуем! Прямые предложения более интересны.

Тихий отель в центре города, приятный номер и щедрый завтрак. Расслабляющий сад и удобные гостиные. Приветливый персонал.

Очень приятная студия с видом на сад, хоть и планировка довольно старая (горячая вода приходит только через 2 минуты ожидания и не работает плита (для посуды). С другой стороны, баня очень приятная, как и постельное белье, персонал дружелюбный, а завтрак, заказанный накануне вечером, доставляется на подносе в назначенное время.

Дружелюбный прием, приличный и чистый номер. Очень приятное место. Французские тосты отлично подходят для завтрака.

Добрый вечер,
Я останавливался в этом отеле на неделю и получил ОТЛИЧНЫЙ прием! Молодой человек и женщина, которые меня приветствовали, были очень любезны! Они смогли очень быстро ответить на все мои просьбы! Моя комната была очень чистой, и у меня нет никаких жалоб. Завтрак готовится по вашему желанию (бронь необходимо сделать накануне), это был качественный и сытный завтрак! Этот отель заслуживает более 3 звезд. Я обязательно вернусь, как только у меня будет еще одна возможность. Отель удачно расположен, можно дойти до города. Мне понравилось пребывание в этом отеле, я чувствовал себя в безопасности и как дома.
СПАСИБО.

Номера конечно норм, даже хорошие, но полный отказ решить вопрос с двойным бронированием, поэтому пришлось платить дважды. Отсутствие гибкости очень разочаровывает и снижает нашу оценку. Владелец сказал, что нам не следовало использовать внешний веб-сайт для бронирования.

2 ночи в Шалон-сюр-Сон, и этот отель позволил нам расслабиться. Мы бы снова выбрали этот отель.
Персонал спокойный и сдержанный.
Так что скажите мне, почему бы не поставить ему 5.
Потому что дьявол кроется в деталях. Например:
Вода вечером была недостаточно горячей, конечно, потому, что отель был полон.