Logis Hôtel Victor Hugo & Spa

Дом вдали от дома – отель Victor Hugo, Безансон.
Я останавливался в отеле Victor Hugo на три недели, приехав на конференцию по работе, и могу честно сказать, что чувствовал себя здесь как дома.
С самого момента прибытия меня встретили не просто как гостя, а почти как дальнего родственника, вернувшегося в место, где я никогда не был. Теплота и доброта персонала, особенно Шары, Элены и Марины, сыграли решающую роль. Они не просто помогли мне с выбором отеля, но и погрузили меня во французскую культуру. Они порекомендовали мне прекрасные рестораны, забронировали номера и всегда были готовы помочь в любой ситуации.
Для меня ценность отеля не в идеальном интерьере или безупречных номерах – мой собственный дом тоже не идеален. Важно то, как ты себя в нём чувствуешь. А здесь я чувствовал заботу, поддержку и настоящий привет.
Отель Victor Hugo подарил мне комфорт, связь и чувство принадлежности к новому городу. Это то, что я запомню навсегда.

Дружелюбный приём. Номер довольно просторный и с хорошей звукоизоляцией, но с унылым интерьером, в серых и коричневых тонах; выцветший серо-коричневый ковёр. Вид на парковку и внутренний двор HLM.
Балкон довольно большой, с мини-столик и стульями, но на 3-м этаже он открыт для дождя, и нет ширмы, защищающей от всех соседних балконов.
Хорошее постельное бельё, но очень тяжёлые и неудобные стулья (с металлическими спинками). Ревматистам лучше воздержаться…
Ванная комната довольно большая, с работающим полотенцесушителем, к сожалению, только одна раковина без герметичной заглушки, поэтому приходится оставлять воду включенной, чтобы побриться или помыться; после этого мы проведём акцию «Вода бесценна и т. Д. »… Душ работает, но вода из-под него попадает на пол, заливая плитку в ванной. Персонал, видимо, понимающий, не знает, что делать (нет силиконового уплотнителя?! ), поэтому гостям приходится убирать полы утром и вечером… Маленький плюс для 4 звезд, без сомнения.
Кофемашина не работает, заменили по запросу, но тогда не работают капсулы (потому что просрочены? ). Персонал также кажется бессильным или даже отсутствует: похоже, администратора на месте нет… Более того, маленький диспенсер для чайных пакетиков, и без того очень плохой, никогда не пополняется за время пребывания. Чай, кофе и сахар приходится покупать на улице… Ужасающая скупость. И снова, где 4 звезды?

Прекрасные впечатления от пребывания в отеле Victor Hugo в Безансоне. Я был приятно удивлён гостеприимством и уютной оздоровительной зоной. Хочу поблагодарить Жана за это незабываемое пребывание. Никогда ещё в отеле мне не оказывали такого внимания. Спасибо, Жан, за это незабываемое пребывание и за то, что всегда идёшь навстречу нашим гостям.

В этом отеле мне посчастливилось познакомиться с несколькими замечательными сотрудниками! Особенно с Жаном, который выделяется своим профессионализмом, преданностью своему делу и умением обслуживать клиентов. Это был поистине незабываемый опыт. Отель расположен недалеко от центра города. Спа-центр очень приятный.

Мы с партнером забронировали Prestige Suite на нашу третью годовщину.
Расположение идеальное, всего в двух шагах от железнодорожного вокзала. Регистрация прошла быстро и эффективно.
Номер люкс большой, но мы заметили несколько неудобств… Туалетная яма на террасе была открыта, как и окна, а на двери ванной была какая-то подозрительная отметина. Мы также попросили гладильную доску в номере, но ее там не оказалось!
Будьте осторожны, если выберете Prestige Suite, он находится на том же этаже, что и зал для завтраков; там был легкий запах яичницы!
Однако постельное белье было удобным, гидромассажная ванна соответствовала нашим ожиданиям, а персонал был дружелюбным!
Мы оценили камеру хранения багажа (идеально для изучения города! )

Хорошо оборудованный отель с просторными номерами с балконами и частной парковкой. Кровать была очень хорошей, как и ванная комната. Из оздоровительных предложений мы пользовались только бассейном, но он был хорош. В отеле также есть бар и небольшой сад во дворе, где можно удобно посидеть. Завтрак также был хорошим и обильным. Центр города находится в 15 минутах ходьбы через парк. Железнодорожная станция Виотта находится неподалеку, но там тихо. Рестораны находятся прямо по соседству. Мы остались очень довольны.

4-звездочный отель только по названию. Приветствие и дружелюбие не встречены. Все дополнительные услуги являются платными. Также нужно быть осторожным в номере, ведь за малейшее отклонение взимается плата. Рекомендую отель Ибис.

Хорошо расположенный и хорошо оформленный отель. Однако телефонный прием, во время которого человек неприятно обосновывал цену номера 4 звездами отеля (хотя мы и не пытались в этом подвергать сомнению), подталкивает нас к привередливости. Действительно, неисправен свет в ванной, слишком высокая температура в номере (даже при отключенном отоплении), сломан хаммам, сломан лифт, испорчены коврики для йоги в спортзале, ограничен выбор чая и телеканалов в комната…
Кроме того, завтрак был отличным, халатов, полотенец и тапочек было достаточно, номер был очень хорошо обставлен, сауна, сенсорный душ и джакузи были очень хорошими.
Отличный отель, но мы все еще голодны и хотели бы, чтобы нас рассматривали как 4-звездочный отель 🌟

Чтобы сбежать, мы попросим у вас отпечаток банка.
Сумма была списана в дополнение к оплате за номер еще до завершения моего пребывания. Мне сказали, что деньги возвращаются в течение 24 часов, через 4 дня я все еще ничего не получил, и ирония в том, что отель недоступен. С!
Осознать, что отель заблокировал мой номер, чтобы я не мог дозвониться до отеля, чтобы избежать нечестного руководства…
Подтверждаю нечестность этого отеля полторы недели ждал своего залога который якобы вернули.
Какой позор.

Позвонили, чтобы зарезервировать номер, пока все хорошо, потом приходится давать номера наших карт для предварительного бронирования, дама говорит, что с нашей картой не работает, поэтому пробуем и другую банковскую карту.
После этого она дает нам понять, что это не работает, так что хорошего дня и до свидания, и буквально вешает трубку!
Как ни странно, мы забронировали подряд еще один отель, и карта сразу сработала!
Это не уважительный прием и даже не время искать другое решение!

Мы останавливались в этом отеле с 1 по 4 августа 2024 года. Очень хорошо оборудованный номер, следует отметить отдельный туалет и душ. Номера очень чистые, полотенца свежие каждый день. Это не обязательно, но оно того стоит. В отеле очень тихо. Завтрак очень хорошо разнообразен. Небольшим недостатком был смыв в унитазе, который при нажатии немного застревал, деталь. Персонал и руководство отеля были очень дружелюбны.
В общем, стоит посетить.
А. И э. Бауманн.
Швейцария.

Приветствие человека, который больше интересуется своим мобильным телефоном. В номере сделан ремонт, за исключением того, что нет душа и уклон слива не в ту сторону (преимущество в том, что мы чистим ванную, а также ковер в номере. Отсутствие вешалки для полотенец, отсутствие кондиционера на 40 градусов. Полноценный завтрак и компетентный обслуживающий персонал.

Сначала о хорошем: расположение довольно центральное в Безансоне, есть охраняемая парковка (за дополнительную плату).
Недостатком является то, что удобства немного устарели. Что меня действительно беспокоило, так это то, что, несмотря на высокую цену (около 150 за ночь для 2 взрослых + 1 ребенка), вам все равно придется доплачивать за пользование бассейном и оздоровительным центром, о чем вы не узнаете, пока не приедете. Сайт. Кроме того, оздоровительный центр закрывается в 9 и открывается довольно поздно, поэтому, если вы просто остановитесь, у вас не будет возможности им воспользоваться.
Завтрак не включен в стоимость, и его стоимость составляет 18 евро на человека, что довольно дорого. Бесплатного кофе и воды тоже нет, только немного порошкового кофе в номерах и вода, за которую нужно платить.
Номера не очень роскошные, но, по крайней мере, у нас была ванна.
Я хотела забронировать обычный двухместный номер, так как ребенок маленький, но на ресепшене мне предложили забронировать трехместный номер, который стоит дороже. Третья «кровать» — это просто раскладной диван, не очень удобный.
Было бы хорошо, если бы это не было так дорого и/или с вас не взимали бы дополнительную плату за все.

Обратите внимание, что доступ в зону отдыха теперь стоит 15 евро на человека, но стоимость номеров осталась прежней: поэтому цена номера минимум 100 евро + 2 х 15 евро за зону отдыха + 10 евро за парковку + возможно завтрак. При цене 18 евро на человека мы быстро получаем почти 200 евро за услугу, которая далеко не стоит этой цены!

Действительно, большое пренебрежение чистотой в комнатах, увеличительное зеркало не работало, а постельное белье оставляло желать лучшего (сильная боль в спине после пробуждения)
В зоне отдыха (о которой я вам напоминаю) взимается 15 евро на человека) мы не смогли получить доступ ни к одной из гидромассажных ванн, бассейн также был закрыт (хотя погода была хорошей, я должен отметить! ), а хаммам был далек от того, чтобы нагреваться так, как должен.

Будучи постоянными гостями отеля на протяжении 5 лет, мы взяли на себя смелость высказать все эти моменты и свое разочарование администратору при отъезде, но его реакция меня "разозлила" и невнимательность с его стороны подтолкнула нас оставить это комментарий, который, как мы надеемся, заставит руководство осознать, что их план экономии денег наносит ущерб комфорту гостей отеля, и это хорошо, но и плохо!

В любом случае мы не вернемся.

«Быть ​​хорошим — легко, труднее — быть справедливым», Виктор Гюго.

Номера совсем не 4 звезды, колокольня.
Ужасная подушка…
Ни чайника, ни кофе, холодно, некрасиво и плохо пахнет! Возьмите стиль Ibis! Он будет новее и лучше отремонтирован.

Достойное заведение, но не 4-звездочный отель. Очень-очень хорошее жилье.
Завтрак слишком дорогой (18 евро на человека…) для того, что есть и чего не хватает для 4-звездочной категории, на мой взгляд.

Очень хорошие, просторные, чистые номера, новые ванные комнаты.
Спа действительно хороший, очень чистый, новый, с превосходным декором.
Я поставила на одну звезду меньше, потому что персонал очень холодный, никаких улыбок, они там, можно сказать, неохотно. На сайте и в меню номера хорошее меню процедур и массажей, но нет косметолога, очень жаль.