Golf Hotel Colvert - Room Service Disponible

Очень хороший отель. Я поставил ему 3 звезды за обслуживание, так как в отеле нет ресторана.
Приём был очень тёплым, и мне очень понравилась тишина и покой.
Обязательно вернусь.

Не рекомендую этот отель. Почему?
Вводящая в заблуждение реклама:
Описание на сайте отеля, цитирую: «Позвольте себе соблазниться нашими 24 просторными, полностью отремонтированными номерами… » ==> Это ЛОЖЬ!
Реальность: Весь отель в плохом состоянии; см. Фотографии.
Пояснения:
Отель очень удачно расположен.
Мы провели в отеле одну ночь.
Ночь в отеле была оплачена подарочным набором стоимостью 199 евро.
Когда мы бронировали номер, менеджер отеля сообщила нам, что не может предоставить нам ужин, упомянутый в подарочном наборе, но взамен предоставит нам номер с видом на реку.
При заселении в номер мы заметили несколько проблем с обслуживанием и состоянием номера: шатающуюся дверную ручку, болтающийся держатель для туалетной бумаги, трещину на потолке в прихожей, паука на потолке в спальне, чрезмерно шумный холодильник.
Вывод:
1) У меня такое чувство, что меня обманули.
2) Будьте осторожны с описаниями, отзывами и рейтингами на сайтах.
3) Рекомендую посетить номер ДО того, как платить за него, и при необходимости отменить бронирование и поискать другой вариант.
4) Не стесняйтесь сообщать о недобросовестных отелях или ресторанах, которые используют и злоупотребляют вводящей в заблуждение рекламой, чтобы обмануть вас и выманить ваши деньги.

По прибытии мы обнаружили облака пыли в номере, волосы в ванной, фантики от печенья и конфет на полу и грязные чашки у кофемашины. Всё старое, кровать провисла, а в номере пахло дымом. Мы впервые жаловались на гигиену в отеле, объяснив это тем, что не можем заснуть, потому что на следующий день нам нужно было проехать несколько километров. В конце концов, мы увидели, как из отеля выползла мышь… Мы не получили никакой компенсации за забронированную ночь. Мы потеряли почти 400 евро за ночь за два номера. Они обещали связаться с нами, чтобы обсудить возможную компенсацию, но ничего не услышали. Отель в ужасном состоянии — по голландским меркам. Соотношение цены и качества совершенно отсутствует. Все положительные отзывы об этом отеле непонятны и невероятны.

Мы провели в этом отеле одну ночь, чтобы переночевать, так как устали. Номер был приличный, но явно не соответствовал стандартам 4-звёздочного отеля.
Одна из неприятных особенностей: горничная приходила стучать в дверь в 7:30 утра, а затем в 8:00, настойчиво и даже открывала её своим ключом, пока мы ещё спали.
Завтрак (20 евро на взрослого и 12 евро на ребёнка) разочаровал: очень скудный выбор и ничего особенного, совсем не соответствует заявленному уровню.
Что касается парковки, то перед отелем есть несколько свободных мест, но если они заняты, придётся заплатить 18 евро за ночь за парковочное место, расположенное всего в 10 метрах от свободных мест. К счастью, администратор предложил нам бесплатную парковку, что мы оценили.
В целом, мы были рады, что наше пребывание было лишь недолгим, поскольку отель не достоин звания настоящего 4-звёздочного отеля.

ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ.
Даже не знаю, с чего начать. И отель, и отношение менеджера просто ужасные. Отель не достоин даже одной звезды, не говоря уже о четырёх.
Нам дали номер с грязными полотенцами, висящими в ванной, без чистых полотенец, без туалетной бумаги, а пол был грязным. Состояние номера было просто неприемлемым и уж точно не соответствовало нашим ценам. Когда я пожаловался на ресепшен, нам предложили другой номер. Дверь в этот номер была оставлена открытой, на полу валялись мешки с мусором, а телевизор работал. Мы отказались. Мы попросили вернуть нам скидку на стоимость номера, поскольку это было совершенно неприемлемо.
Вот какой ответ мы получили…
«Нам очень жаль, что ваше пребывание обернулось полной катастрофой: номер был ужасным, в нем было нечем дышать, в номере и на террасе стояли неприятные запахи, а также царили неприятные запахи от простыней, туалетов и ванной комнаты, полы были грязными, доносился невыносимый шум оркестра, шум и вопли гостей.
В связи с вашим пребыванием, которое прошло крайне неудачно, мы предлагаем вам скидку 10% на номер, который вы забронируете в следующий раз. Эта скидка действительна только при бронировании напрямую в отеле, а не на таких платформах, как Booking. Com, hotel. Com и т. Д. В противном случае она не будет учтена.
Ахмет.
Управляющий Golf Hotel Colvert»

Мы провели одну ночь в этом 4-звёздочном отеле, категорию которого следовало бы понизить. Могу подтвердить, что все негативные комментарии в отзывах правдивы, особенно по поводу отсутствия чистоты: никто не убирал в нашей ванной комнате. Из плюсов: дружелюбный персонал, просторный номер и великолепное расположение рядом с трассой. Бесплатная открытая парковка, крытая парковка стоит 18 евро.

Наше бронирование было принято после предложения Smartbox, но в конечном итоге отклонено, когда мы напомнили им об услугах, которые заведение обязалось предоставить за эту цену. Не очень честно! А после прочтения отзывов оказывается, что лучше пойти в другое место…

Номер не очень чистый, туалеты не работают, бассейн закрыт и не обслуживается… Вид на туи вместо поля для гольфа.
Это стыдно, потому что территория довольно тихая и лесистая, но не ухоженная.
Дама на стойке регистрации очень дружелюбная и понимающая.

С чего бы начать, разочарование было настолько велико… Мы забронировали номер на Booking, где название жилья было «Chez Juliette». Давайте начнем с самого начала: мы приезжаем в апартаменты, и должен вам сказать, что гигиена там более чем плачевная. Под кроватями пыль, как и в гостиной; Нам пришлось его подмести, чтобы сделать пригодным для использования. Но если бы это было все… Нет. Котел работает неправильно. Здесь мы находимся в крайностях: либо очень холодно, либо очень жарко в душе (немного похоже на прием/управление, но я вернусь к этому позже). Тепловатого здесь просто не существует.
Для описания размещения на Booking. Com было использовано слово «современный». Определение слова «современный»: «Использующий достижения недавнего прогресса». Ну, кроме телевидения, я ничего подобного не видел. Даже кровати жесткие, как полицейская скамья, не говоря уже о том, что нет никаких ставен для тех, кто любит спать в темноте, забудьте об этом…
А теперь самое худшее: я был поражен, обнаружив, что жилье, которое на Booking. Com было заявлено как «полностью для нас» и включающее «частный бассейн», на самом деле не имеет частного бассейна. На самом деле жилье находится в жилом комплексе из 70 квартир, заполненном маленькими детьми (что, конечно, не их вина). Дадим определение слову «частный»: «Индивидуальный, особый (в отличие от коллективного, общего, публичного). Это не меняется, несмотря на появление новых словарей каждый год.
Наконец, весь отель очень старый.

Отель расположен рядом с полем для гольфа и в 5 км от Бона, идеальное расположение.
Однако:
6 бесплатных парковочных мест на открытом воздухе и доступ ко второму парковочному месту за 18 евро за ночь (выгодная цена, учитывая, что это 4-звездочный отель).
Бронирование на 3 человек, +1 довольно удобная двуспальная кровать и 1 дополнительная односпальная кровать с комфортом, близким к комфорту бетонной плиты.

Отель расположен примерно в 5 км от Бона, рядом с 27-луночным полем для гольфа и отличными ресторанами.
Очень дружелюбный прием, просторные номера (28 м2).
Некоторые с видом на гольф зимой. Прекрасный небольшой ручей и открытый бассейн.
В номере был отдельный туалет и балкон.
Женщина, подавшая завтрак (18-го числа), была очень любезна.
Также есть гараж.
Отличное открытие!

Хотя сам отель не отличается особым очарованием, персонал дружелюбный, а номера очень просторные и с качественным постельным бельем. Для гурманов ресторан, отмеченный звездой Мишлен (и его более доступное бистро), находится всего в 500 метрах и легко доступен пешком. Такое сочетание делает его идеальным местом для остановки. (В нескольких минутах от шоссе) Обратите внимание, что небольшая дорога очень тихая. Есть дорогой крытый паркинг и небольшая открытая парковка.

Условия проживания приемлемые, но поскольку мы были в составе туристической группы, завтрак отличался от индивидуального обслуживания. Круассаны мне не принесли, даже если я попросил их во время завтрака, но отдельные клиенты имеют качественное обслуживание и достаточно хлеба. Я решительно осуждаю.

Путешествуя с семьей, мы остановились на одну ночь в этом отеле, чистом, тихом и зеленом, на берегу реки. Просторный семейный номер с отдельным туалетом и ванной комнатой. Настоящий подъезд, позволяющий изолировать себя от шума коридора. Собственный балкон со столом и стульями. Постельное белье нам подошло идеально.
Особого упоминания заслуживает персонал, который с улыбкой проявляет большую заботу.
Приятный завтрак с настоящей сервировкой стола в дополнение к шведскому столу избавит вас от необходимости приходить и уходить. Спасибо Франсуа и Пьеру, которые помимо качественного обслуживания принесли нам по-настоящему хорошее настроение на завтрак.

К сожалению, номера не были чистыми, в ящике и в душе были волосы, плитка в ванной была грязной, и все, что вам нужно было сделать, это взять тряпку и вытереть ее, очень некрасиво, в ванной было только одно полотенце. Комната и рваное кресло. А на завтрак были сухие багеты, которые было трудно есть. Хороший сервис.

Обстановка приятная, спокойная, вдоль небольшого ручья. Номера просторные, все с балконами. Кондиционер идеально расположен со смещением от кровати, что позволяет сохранять прохладу и не простудиться прямо на лице. Постельное белье чистое и прочное. Персонал дружелюбный.
Однако, несмотря на эти сильные стороны, уровень отеля явно соответствует 3-звездочному отелю.
Действительно, некоторые детали оставляют желать лучшего (тележка для белья, забытая в лифте, скомканные одеяла на дне шкафа и т. Д. ). Но ничего серьезного.
Что больше всего разочаровывает, так это завтрак (18 евро, цена, кстати, найдена в Париже). Шведский стол максимально сокращен, чтобы, видимо, обеспечить лучшее обслуживание столов. Однако по приезду нам это не объяснили внятно и это создает эффект недоумения: что мы можем спрашивать или нет? Эта предвзятость не в моем вкусе. Лично я очень ценю возможность просмотреть нужные продукты, прежде чем сделать свой выбор. Помимо этого вопроса и, что еще более раздражает, еде не хватало качества или даже свежести (например, разрезанный арбуз, который можно было бы дать цыплятам, извините за это, увядшие помидоры черри и т. Д. ). Корзина для сэндвичей с хлебом оставалась пустой на протяжении всей еды.
Короче говоря, большое черное пятно для истеблишмента.

Персонал дружелюбный, но, к сожалению, это не компенсирует уровень отеля, который больше соответствует 3-звездочному, чем 4-звездочному. Разочарование происходит в основном из-за соотношения цены и обслуживания, потому что отель чистый, но скромный. Наш семейный номер не подходил для семейного отдыха (обычный номер с 2 дополнительными кроватями). Открытая парковка слишком мала, поэтому вам, возможно, придется заплатить за крытую парковку за 18 евро (владелец отеля любезно предложил мне ее).