Hotel Marinet

Катастрофическая троица, управляющая пунктом выдачи – позор!
Позвольте напомнить вам о ваших обязанностях:
«Обеспечивать качественное обслуживание клиентов», что явно не соответствует действительности, когда вы разговариваете с людьми свысока, создаёте у них ощущение, что они вас беспокоят, или когда ваш сын постоянно твердит, что ему надоело искать посылку.
Следовать и владеть процедурами каждого перевозчика, что явно не соответствует действительности, когда вы передаёте посылку не тому человеку, отказываетесь признать свои ошибки и намекаете, что клиент лжёт.
Поддерживать чистоту и безопасность в складском помещении, что явно не соответствует действительности, когда вы видите заднюю часть помещения, предназначенную для этой цели, что демонстрирует вопиющее отсутствие организации (посылки лежат без дела, на стульях, на столах, возвращенные посылки и посылки, ожидающие выдачи, перемешаны).
Вы несёте ответственность за доверенные вам посылки до момента их доставки получателю. Вы должны предотвращать кражи, чего до сих пор не происходит, поскольку вам удаётся передавать… Посылки не тем людям, хотя вы обязаны систематически проверять QR-код или удостоверение личности перед передачей посылки.

Будьте осторожны, если вам нужно забрать посылку, избегайте этого места любой ценой!
Я не комментирую отель или ресторан.
Однако этой команде нужно прекратить предоставлять услугу выдачи посылок.
Персонал неприятный и перегружен. Непонятно, кто главный; кажется, это меняется в зависимости от ситуации. В моем случае произошла ошибка с доставкой посылки; моя посылка, несмотря на наличие QR-кода, была передана другому клиенту… Никакого самоанализа, никаких извинений, никаких решений, никакого понимания.
Вдобавок ко всему, вы получаете в ответ: «Вы говорите ерунду, вы искажаете факты, это сводит меня с ума, у нас хорошие рейтинги в TikTok, мэр нас поздравил… ».
Эта команда — самая странная, которую я когда-либо видел.

Я ничего не знаю об отеле; я езжу туда за посылками, и люди, с которыми мне приходится иметь дело, ужасно ко мне относятся.

Добрый вечер; мы были особенно рады во время нашего пребывания в вашем отеле-ресторане с 3 по 6 июня 2025 года. Мы оценили ваш прием и вашу доступность, а также щедрые и вкусные блюда и пикники.
Мы распространили информацию.
С уважением.

Поделюсь своим недовольством, начну с позитива, номера нормальные, но стены толстые как картон, слышно все, что происходит рядом с номером, соседский душ, туалет, храп, потом завтрак, кусок хлеба, круассан и кофе, за это нужно платить дополнительно, короче говоря, плохое соотношение цены и качества. У менеджеров нет никакого чувства гостеприимства… Я действительно не рекомендую бежать, чтобы ответить владельцу, я бы не остался еще на одну ночь и не рекомендовал бы этот (отель), если можно так сказать, что когда мы не по делам, мы должны быть вежливыми.

В наши дни редко можно найти отель, где все слажено от начала до конца, все было идеально.
Чистота +++ Молодец.
Завтрак наверху.
Безупречный прием.
Спал очень хорошо.
Мы вернемся.

Проезд на одну ночь, отличное соотношение цены и качества. Комфортный номер с большой кроватью и двумя маленькими для детей.
Отличный и обильный завтрак.
Это идеально.

Отличное предложение: качество номеров + отличный завтрак + ужин, отель удачно расположен, есть охраняемая парковка и профессиональный прием,
Очень приятно, очень рекомендую.

Отличный отель! Номера отремонтированы и очень чистые.
В ресторане подают простые и вкусные блюда.
Очень хороший адрес с очень хорошим соотношением цены и качества.

Отличный отель, красивый и чистый номер!
Завтрак щедрый, а обслуживание безупречное 👌🏼

Отличный отдых.
Хороший и чистый номер.
Улыбчивый прием.
Безупречный сервис.

Вау, какой замечательный отель! На всех уровнях добро пожаловать, чистота номеров и территории, сервис, спокойствие, красота обстановки. Я мог бы продолжать и рассказывать об этом заведении, но я предпочитаю пригласить вас остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе. Я хотел бы сердечно поблагодарить владельцев за их преданность делу и неизменный профессионализм. Конечно, я рекомендую этот отель и призываю владельцев продолжать в том же духе…

Чистый и приятный номер.
Что касается еды, уникальное, но обильное меню и по более чем разумной цене. Некоторые говорят об очень холодном приеме со стороны владельцев, лично все прошло очень хорошо.

Домашняя кухня и молодцы дня 👍
Парковка, доступная для инвалидных колясок.
Очень хороший босс, чтобы сделать.

Не очень хорошо принят…, люди, которые обслуживают, и владельцы неприятны, на нас смотрят косо, это не достойно двух звезд, кроме того, я не знаю, как у них там есть две звезды, посредственный ресторан и очень старый отель. Единственный положительный момент — чистота, очень чисто.

Тихий номер, очень чисто, очень хорошая кровать, рекомендую.

Отличная семейная кухня, эффективное обслуживание в теплой и дружеской обстановке.