Résidence Goélia Le Domaine des Mauriers

Мы провели две недели в Goélia Le Domaine des Mauriers в Сен-Мало и прекрасно отдохнули.
Мероприятия были разнообразными, дружелюбными и всегда организованными с большим чувством юмора. Огромное спасибо двум руководителям мероприятий, Леа и Берти, которые просто исключительны.
Берти проводит очень веселые и творческие конструкторские мастер-классы. В наше время, когда дети проводят так много времени перед экранами и играют в видеоигры, наблюдать за тем, как они строят, фантазируют и делятся своими идеями, — настоящее удовольствие. Отличная инициатива, заслуживающая внимания.
Леа, в свою очередь, выделяется своей мягкостью, добротой, улыбкой и заботливым характером. Она создает непринужденную атмосферу, в которой с удовольствием участвуют как дети, так и взрослые.
Два руководителя мероприятий также очень внимательны к детям, чутко реагируют на их потребности и постоянно обеспечивают их безопасность. Родителям действительно приятно знать, что они в таких надежных руках.
Они также предлагают развлечения для всей семьи, включая утренние спортивные мастер-классы для родителей, желающих немного размяться. Особого упоминания заслуживает соревнование на острове Ко-Ланта, которое очень понравилось моим двум дочерям. У них остались прекрасные воспоминания об этом, и они до сих пор вспоминают о нем!
Благодаря своей энергии, профессионализму и взаимодополняющим навыкам, Леа и Берти внесли огромный вклад в то, чтобы наш отдых стал незабываемым.

К расположению дома претензий нет, оно идеально подходит для отдыха в начале июня.
Единственный недостаток – ледяная вода в крытом бассейне.
Главная проблема возникла при нашем отъезде, когда нам сообщили, что наш залог был ошибочно обналичен.
Нам сказали, что мы получим чек на возврат средств в течение недели, но потребовалось множество звонков в колл-центр и в Domaine des Mauriers, и в итоге целый месяц, чтобы наконец вернуть деньги. Это просто позор!
Мы никогда больше не вернёмся в резиденцию Goélia.

Наше пребывание было очень приятным; жилье было очень чистым и функциональным. Резиденция находится очень близко к магазинам (3 минуты) и в 10 минутах езды на машине от Сен-Мало. Единственным недостатком было отсутствие доставки хлеба по утрам. Это место мы обязательно сохраним и будем рекомендовать. Мы обязательно вернемся.

Мы остановились в резиденции Goélia в Сен-Мало и оставили там Bluetooth-колонку. Мы сразу же после отъезда сообщили об этом.
В течение нескольких недель сотрудники неоднократно заверяли нас, что квартира не была сдана повторно, что никто в нее не входил и что нам не стоит беспокоиться. Нас также попросили отправить электронное письмо, чтобы договориться о возврате колонки. Мы так и сделали, но ответа так и не получили.
После нескольких последующих телефонных звонков нам наконец сообщили, что колонка не найдена и что «в квартире ничего нет».
Мы не понимаем, как забытая вещь могла просто так исчезнуть, и мы ожидали прозрачности и честности. Все это оставило плохое впечатление от нашего пребывания.

Мы прекрасно провели время в апреле, погода была чудесная. Резиденция была очень тихой, недалеко от торгового центра, кухня была отремонтирована, кровати удобные, а в подогреваемом открытом бассейне температура воды в середине апреля составляла 21-22 градуса Цельсия – просто освежающе! Также был вариант с крытым бассейном, но он был очень переполнен детьми.

Весь жилой комплекс находится в плачевном состоянии и плохо содержится. На сайте используются красивые фотографии для привлечения клиентов, но реальность на месте совершенно иная.
Квартира устаревшая, мебель полностью повреждена и изношена. Кухонная техника (тостер, кофеварка, чайник) грязная.
Дверь на террасу в гостиной заклинила и не открывается, раковина засорилась, занавеска в душе покрыта плесенью, а кухня в плохом состоянии.
Чистота в квартире оставляет желать лучшего: пыль под диваном-кроватью и в спальнях, повсюду волосы от предыдущих жильцов! За уборку квартиры, которая была грязной по прибытии, была взимана плата в размере 89 евро!
Освещение на территории жилого комплекса не работает, а уличные фонари выключены (что делает опасным проход к квартире).
Мусорные контейнеры переполнены.
Был взят залог в размере 250 евро, несмотря на то, что опись имущества по прибытии не была проведена.
Это жилье не рекомендуется к проживанию и не заслуживает больше 1 звезды!

В субботу, 27 декабря, в 15:00 мы прибыли в резиденцию Résidence des Mauriers в Сен-Мало. Никаких указателей, свидетельствующих о наличии резиденции Goelia, не было; мы довольно долго ездили вокруг, прежде чем почти случайно нашли её.
Вы сообщили мне по электронной почте, что заселение начинается в 15:00, и это также указано на сайте Goelia. Однако по прибытии стойка регистрации была закрыта, а на вывеске было указано 16:00. Начали массово прибывать отдыхающие, и очень недружелюбные менеджеры заверили нас, что уже 16:00, что мы приехали слишком рано и что наше жилье ещё не готово! Зона регистрации была грязной, вокруг открытого бассейна валялись гвозди, а на земле валялись метлы — очень плохой знак с самого начала.
После 40 минут ожидания с детьми в машине мы наконец добрались до места проживания, которое находилось в невероятно грязном и обветшалом состоянии. Мы обратились на ресепшн с жалобой на состояние номера. Менеджер осмотрел ужасные условия и предложил нам другой номер. Нам пришлось снова переносить все наши сумки и личные вещи, так как трое детей были измотаны шестичасовой поездкой. В новом номере, рассчитанном на восемь человек, было всего семь стульев, отсутствовала прикроватная лампа, а в спальне был только один шкаф с двуспальной кроватью на восемь человек.
Наконец, мы заселились в 17:00, а два часа спустя захотели попробовать крытый бассейн с подогревом, но плавать было невозможно, потому что температура воды была ниже 20 градусов Цельсия!

Я пишу вам по поводу серьезных проблем, связанных с моей бронью в резиденции Les Mauriers, сделанной в конце ноября, когда заведение еще находилось под брендом Nemea.
К моему большому удивлению, когда я недавно позвонил, на мое имя не было никакой брони, хотя я должен был оплатить остаток до 12 декабря. К счастью, я сохранил свои записи и квитанции, так как от вас не поступало никаких последующих сообщений или уведомлений, вероятно, связанных со сменой владельца.
Мне пришлось связаться с вами по телефону (на платный номер), а затем отправить электронное письмо, чтобы попытаться отследить свою бронь. Менее чем за 24 часа до моего приезда я до сих пор не получил никакой практической информации о моем пребывании (детали прибытия, время заселения, полотенца и т. Д. ), в отличие от ситуации с конкурентом в начале декабря, когда вся информация была предоставлена ​​заранее.
Эта ситуация особенно прискорбна и является источником стресса, особенно накануне моего приезда. Надеюсь, ваше пребывание будет приятным, желаю вам счастливых праздников и напишу вам сообщение по возвращении из отпуска.

Я прекрасно провела время в этом доме и обязательно планирую вернуться. Здесь сделано все, чтобы ваше пребывание было фантастическим. Есть крытый бассейн, открытый бассейн для солнечных дней, тренажерный зал, сауна и бильярдный стол. Дом красивый, а сады очень ухоженные. Номера просторные, чистые и хорошо отапливаются. У нас был дом с тремя спальнями, небольшой террасой на первом этаже и большим балконом, выходящим из спальни на втором этаже. Есть парковка. Окружающая территория лесистая. Здесь тихо и очень удобно для семейного отдыха. Единственный небольшой недостаток – это то, что дом находится немного за пределами центра города. Поэтому лучше иметь машину, чтобы отправиться на экскурсии (Интамурос примерно в 15 минутах езды). Наконец, я хотела бы поблагодарить команду, которая встретила нас с улыбкой и большой добротой. Они были внимательны, всегда готовы помочь и сделали все, чтобы наше пребывание было замечательным. Мы едва приехали, как нас пригласили на вечер игр в «Оборотней» для подростков. Это было здорово! Дети сразу же подружились. Я очень рекомендую это место. Вы не будете разочарованы. Спасибо всей команде, и до скорой встречи!

Резиденция тихая и удобно расположена. Небольшие бунгало хорошо оборудованы. Нам понравилось проживание; персонал очень дружелюбный. Единственный небольшой недостаток — матрасы требуют замены.

Радушный приём и довольно хорошо оборудованный коттедж. Жаль, что интернет (в коттедже) и телевидение платные (немаленькая выгода! ). Магазины рядом — плюс. Удобный выезд на основные дороги для поездок по региону. Очень приятный отдых в тишине межсезонья. Рекомендуем.

Мебель из прошлого века… в буквальном смысле. Столы, стулья и шкафы выглядят так, будто их оставили времён Наполеона, и, в довершение всего, всё сломано. Такого не найдёшь даже на блошином рынке.
Когда мы приехали, мы были удивлены: нам пришлось самим застилать кровать и стелить простыни. Пол был грязным, как и столовые приборы и стаканы. И в довершение всего, к нашему отъезду всё должно было быть безупречно чистым, включая вымытый пол, иначе нам пришлось бы заплатить дополнительную плату за уборку.
Вам предоставляют грязное место для проживания, но.
Вы должны оставить его чистым и ухоженным.
Что касается террасы, подумайте о том, чтобы разделить своё уединение с соседями: расстояние между садовыми столиками составляет всего два метра. Без этого мы бы вполне могли обойтись…

Квартиру затопило по прибытии (из-за серьёзной протечки в посудомоечной машине). Нам пришлось мыть квартиру с помощью сотрудника, если мы хотели снять квартиру из-за нехватки персонала.
Во вторник они заменили посудомоечную машину, но корзины были полностью ржавыми и непригодными для использования. К сожалению, перегруженный персонал объяснил нам, что у них нет посудомоечных машин в наличии.
Очень жаль, ведь резиденция удобно расположена для посещения Сен-Мало, и персонал делает всё возможное, но опыт проживания в Nemea был крайне негативным.

В целом, проживание в этом отеле было очень приятным.
Жилье было чистым, функциональным и хорошо оборудованным.
Персонал сообщил нам о предстоящем ремонте и замене мебели.
Очень приятная обстановка.
По сравнению с другими отзывами, мы остались очень довольны соотношением цены и качества.
Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным.
Спасибо и всего наилучшего.
С нетерпением ждем…

Какая жалость, что такая недвижимость находится в таком плачевном состоянии. Номера обветшалые, мебель и бытовая техника непригодны к использованию. Территория не ухоженная, как и бассейны. Нет никакого ограждения снаружи, поэтому нет никакой приватности.
Кроме того, резиденция расположена в промышленной зоне, настоящее развалюха. Сегодня утром было много разгневанных отдыхающих.
Единственный положительный момент — это персонал, который общается с нами и пытается оправдать ограниченность ресурсов, которые группа должна им предоставить.
Мы уехали рано…

Резиденция нас очень разочаровала, как с точки зрения размещения, так и дополнительных мероприятий.
Апартаменты были переданы нам в очень грязном состоянии, с серьёзной нехваткой оборудования и катастрофически неудобными и рваными постельными принадлежностями.
Бассейн тоже был грязным, а ванна для ног отсутствовала и была грязной.

Мы с трудом нашли резиденцию, несмотря на использование GPS, и никаких указателей не было. Онлайн-регистрация оказалась бесполезной, потому что нам всё равно пришлось отстоять очередь по прибытии. Несмотря на приветливый персонал, резиденция выглядела запущенной: сорняки, зелёный бассейн и старый коттедж. Нам пришлось съехать сразу по прибытии: дверца холодильника не закрывалась, посудомоечная машина была сломана, а из шкафа для посуды шёл ужасный запах. Постельное бельё было очень плохим (тонкие матрасы лежали друг на друге). Дом был полностью залит солнцем, без зонтиков, без возможности уединиться снаружи и без разделения террас; можно было бы практически переехать к соседу, даже не заметив этого…
Это худшая резиденция в Немее, в которой я когда-либо останавливался.