ALPAZUR Val Cenis

Фантастический отель, всего в минуте ходьбы от склонов! Мари и Жан-Луи, владельцы, создают теплую и гостеприимную семейную атмосферу. Ресторан/блинная превосходный, с великолепным обслуживанием!
Бар тоже замечательный, с уютным камином зимой, бильярдным столом и террасой. Чувствуешь себя как дома!

Мы покидаем Альпазур с тяжелым сердцем. Мы только что провели здесь второе семейное пребывание на условиях полного пансиона и снова оценили теплый прием со стороны руководства и персонала (особая благодарность Мари и ее доброте), качество еды (еще раз спасибо, Натали, за вкусные блюда! ) и чистоту номеров. Здесь вы чувствуете себя как дома, и это еще мягко сказано. Вопреки предыдущему отзыву о скорости обслуживания, нас всегда обслуживали в разумные сроки, так что мы могли в полной мере насладиться нашими ски-пассами. Мы воспользовались услугами спа-центра, который очень хорошо оборудован. Расположение у подножия склонов очень удобное. Безупречный отдых! Мы обязательно вернемся.

Катастрофа!
По прибытии нас встретили достаточно радушно, но вскоре все пошло наперекосяк. Нас спросили, пришли ли мы ради блинчиков, что заставило нас усомниться в возможности выбора других блюд из меню. Когда мы спросили, нам ответили утвердительно, но это, похоже, было непонятно всем официантам. Наконец, после очень долгого ожидания мы сделали заказ. Неудивительно, что официантка, которая нас посадила, была не той, которая принимала наш заказ, поэтому официант, принимавший его, был совершенно растерян, и это было очевидно на протяжении всего обслуживания. Жареное мясо, которое мы заказали с кровью, было подано пережаренным и невкусным. Затем произошла путаница с заказанными нами галетами. Гамбургер из детского меню был замороженным, недожаренным, подгоревшим снаружи и недожаренным внутри. Одна из галет была полным провалом и ей не хватало начинки. Закуски подали не все одновременно. Некоторые заказы забывают, а бутылку вина приносят значительно позже основных блюд. Официанта/официантку явно избегают, когда просят позвать менеджера. Качество еды посредственное, а исполнение очень непоследовательное от блюда к блюду. В итоге, три заказанных нами кофе были бесплатными. Владелец, кажется, довольно спокойно воспринимает критику, но создается впечатление, что ничего не изменится. Вся организация нуждается в пересмотре и профессионализации: меню нужно переработать и оптимизировать, а всю команду (кухню и обслуживание) нужно проинструктировать.

В этом ресторане царил полный хаос! Обслуживание было невероятно медленным, и для нас первым разочарованием стало то, что мы пришли ровно в полдень, хотя официант уверял нас, что мы сможем поесть через 45 минут! Еда наконец-то прибыла за 10 минут до нашего спешного отъезда, и в итоге нам пришлось расплатиться с владельцем прямо в холле отеля. Это был очень стрессовый опыт, и мой муж был очень разочарован тем, что не смог насладиться этим соблазнительным фондю! Я бы никому не рекомендовала этот ресторан. Владелец был милым, а второй официант, молодой итальянец, был очень компетентным, но всё остальное было полным провалом! Избегайте его любой ценой!

Мы пошли поесть в блинную, и ждать пришлось довольно долго. Мы заказали савойские бургеры, уточнив, что мясо должно быть хорошо прожарено, но они принесли их недожаренными и немного холодными.
Картошка фри была домашней, но пережаренной.
Мы заказали вишневую колу, но нам подали обычную.
После нас пришла семья, которая доела свой десерт еще до того, как убрали наш столик. Обслуживание было недружелюбным и даже не попрощалось. Мы не хотели полагаться на негативные отзывы; нам следовало бы…
Избегайте этого места!

Однажды вечером мы втроем ужинали в этом ресторане. Обслуживание было безупречным. Фондю было очень вкусным, как и раклет.
Мы все высоко оценили обслуживание Мари (улыбка, хорошее настроение, заразительная радость), а также всей команды. Итальянский официант тоже был великолепен!
Однако официант, имя которого я не знаю, в черной рубашке, пытался вести себя со мной слишком фамильярно. Он был неуважителен, и мне это не понравилось. Для группы из девяти человек, тратящих деньги в ресторане, как минимум, можно было ожидать вежливости.
В остальном, спасибо за ужин!

Мы останавливались в этом отеле на выходные "All Aboard"!
Отель просто фантастический, особенно учитывая его расположение прямо у подножия склонов! Кровать огромная, а в номере есть ванна! В номере было много приятных мелочей (кофе, чай, зубной набор и бутилированная вода предоставлялись ежедневно). Мы ели раклет в их ресторане, и это было просто восхитительно! Завтрак был очень хорошим и разнообразным!
Единственный небольшой недостаток — это цена за посещение спа-центра (20 евро с человека, то есть 40 евро на двоих), но джакузи действительно прекрасное!

НЕПЛОХОЙ РЕСТОРАН.
Теплый прием, но очень медленное обслуживание. Долгое ожидание между блюдами. В ресторане приятно и уютно. Савойская кухня неоригинальна, но качественная. Один из немногих ресторанов в регионе, работающих в начале октября, спасибо за это!

Нам пришлось остановиться здесь на четыре ночи во время нашего мототура, потому что моя жена больше не могла водить из-за почечной инфекции. Две сотрудницы отеля были очень приветливы, и казалось, что они работают круглосуточно и всегда рядом. Мы без проблем продлевали наше пребывание каждый день, и нас не обманули. Цена на Booking. Com была такой же, как и при бронировании напрямую. Однако, учитывая возраст и состояние отеля, это было недёшево. Кровать была очень удобной, но номер отчаянно нуждался в хорошем ремонте. Дверь в туалет не закрывалась, кран практически отваливался от стены, а штукатурка и краска отваливались. Хотя всё было убрано кое-как, это не решило проблемы. Молодой человек из обслуживания номеров был очень любезным и дружелюбным; он был единственным в отеле, кто немного говорил по-английски и выполнял наши просьбы.
Завтрак (шведский стол) выглядел неплохо, но мы им не воспользовались. Я всё ещё не могу не пожаловаться на пыль в номере. За четыре дня нашего пребывания я ни разу не слышал пылесоса, даже когда убирались в соседних номерах, а новые гости прибывали каждый день. Уборку действительно стоило бы проводить гораздо чаще, учитывая толстый ковёр.

Очаровательный отель, пропитанный подлинным горным очарованием! С самого прибытия нас встретили очень тепло. Номера чистые и оформлены в винтажном стиле, что придаёт этому месту особый колорит. Спа-центр/сауна — настоящее место для отдыха после дня, проведённого на склонах. Ресторан просто превосходный, а цены вполне разумные, учитывая качество обслуживания. Расположение идеально подходит для любителей лыжного спорта, с удобным доступом к склонам. Одним словом, это был идеальный отдых, который позволил нам насладиться горами в наилучших условиях. Мы с удовольствием вернёмся!

Расположение идеальное, обстановка и комфорт на высшем уровне, однако обслуживание отвратительное, никогда больше не видел такой цены – это просто нечестно. Мы приехали в отель в 18:00, нам дали ключи, мы поднялись наверх, а номера не были готовы (не убраны, вообще ничего). Так и остались с открытыми и неубранными номерами. Конечно, такое бывает, но мы предупреждаем: «Извините, не могли бы вы подождать несколько минут, пока мы уберем ваши номера? » – это, в общем-то, обычное дело. Мы уходим, так как не можем оставить багаж, а номера тем временем наполовину убраны (кровать плохо заправлена, полотенец не хватает, уборка сделана некачественно), поэтому мы снова начинаем на стойке регистрации. Мы просим её принести полотенца, она исчезает, а через 20 минут возвращается в зал для завтрака и говорит: «Они не готовы». Отлично, что мне делать с этой информацией? Небольшое «Я принесу их вам, как только всё будет готово» может быть неприятно. Про бар с заблудившимися официантами говорить не будем. И, главное, не думаю, что я один недоволен, учитывая, что некоторые клиенты, которых мы встретили, были раздражены обслуживанием. Короче говоря, расположение идеальное, но в остальном нам стоит подумать о найме компетентного персонала, это позор для отеля с таким потенциалом.

Ставлю одну звезду, потому что это единственный способ поставить меньше.
Не знаю, что это за отель, но уровень НЕЧЕСТНОСТИ этих людей зашкаливает.
Я забронировал номер через Booking 14 июля на ночь с 15 августа 2025 года и решил оплатить заранее, чтобы избежать путаницы.
Сегодня отель написал мне, что моё бронирование отменено из-за овербукинга… Я связался с отелем, но не смог получить объяснений. Booking пытался связаться с отелем, но не получил ответа.
Я бы сказал, что если это не нечестность, то я не знаю, как это назвать.

Очень хорошее расположение на берегу реки, с видом на ледник.
С другой стороны, напор воды в душе был слабым, а запах раклета в номере из-за ресторана на первом этаже был довольно умеренным…

Бронирование было сделано через Airbnb, и мы нашли отель со звёздным рейтингом.
Когда мы приехали, нам сказали, что кто-то должен принять оплату (кто? ). Мы задали несколько вопросов на ресепшене; мы выглядели скорее как помеха, чем как что-либо ещё.
Затем мы отдали свою карту и увидели номер: плесень, не закрывающееся окно, неубранный номер, и я говорю не о том, чтобы вытирать пыль с лампы, а о волосах и пыли на полотенцесушителе рядом с туалетом…
Мы спросили, сколько мы заплатим (на сайте было указано 110 долларов с доступом в спа), если оплата не будет принята. Ответ был 90 долларов, но без доступа в спа… это было больше похоже на отвратительный номер, размещенный на Airbnb с ложным объявлением, чтобы заставить их снять его, а затем заставить нас замолчать, снизив цену…
Короче говоря, это отель, который я категорически не рекомендую.
Отзывы на Airbnb больше похожи на купленные, чем на что-либо ещё.
Не говоря уже об их так называемом гараже для мотоциклов, куда невозможно загнать мотоциклы: они громоздятся друг на друга. Мы даже не представляем, как некоторые владельцы вытаскивали свои мотоциклы, когда те стояли прямо у ворот…

Что касается блинной, сама еда в порядке и достаточно быстрая. Обслуживание грубое и по существу, никто не пытался говорить медленнее на французском или использовать более понятные глаголы, а поданная еда не соответствовала заказанной. Когда возникла проблема, они спросили (мы думаем), почему мы не поговорили с ними, но удачи вам в поиске персонала после того, как вы сделали заказ. За соседним столиком 5 минут ходили кругами в поисках персонала.

Отличный ресторан в теплой и дружественной обстановке. Изысканная кухня и дружелюбный персонал!
Чудесное открытие благодаря Gourmet Passport.
Я вернусь!

Ресторан не очень.
Диеты: купание в жире.
Картошка фри: вероятно, разогретые остатки… ужасно…
Крем-брюле Genepi… подается холодным.
Обслуживание… минимальное, первый опыт, не уверен, что повторю его снова…