VTF Les Carlines

Внимательная и отзывчивая команда. Еда была хорошая.
Небольшой недостаток: вечер раклета. Грилей для раклета не хватило на всех желающих, из-за чего пришлось очень долго ждать. Идея была хорошая, и сыр был восхитительный, но организацию нужно улучшить, если мы хотим, чтобы это мероприятие продолжалось.

Отличное соотношение цены и качества. Мы остались очень довольны нашим недельным пребыванием. Нам понравились отзывчивый персонал и расположение. Мы в полной мере воспользовались предлагаемыми удобствами и услугами. Еда была очень вкусной. У нас только положительные отзывы: мы обязательно вернемся!

По прибытии получить ключи раньше после 10-часовой поездки (как и во многих других отелях) оказалось невозможно: пришлось ждать с 13:00 до 17:00 в лобби… Простой номер был бы вполне приемлемым, если бы матрасы были хотя бы приличного качества, но прикроватной тумбочки с одной стороны двуспальной кровати не было. Еда была простой, но хорошо приготовленной, однако картофель подавали к каждому приему пищи, почти без добавок… если вы не приедете к 19:00, еды почти не останется, или придется ждать… жаль, что нет тележки для уборки, которая позволила бы официантам заниматься другими делами (пополнять тарелки, ножи, посуду и т. Д. ). Развлекательная программа (за исключением детского клуба) была неэффективной и неорганизованной. Новогодняя вечеринка разочаровала: диджеем не станешь за одну ночь! Главные достоинства отеля: фитнес-зона и бассейн, гид Кэролайн и импровизационный театр…

Мы уже приезжали сюда дважды около десяти лет назад зимой и привыкли к отдыху в VTF, но не к таким ежедневным проблемам:
— Еда: лучше быть в числе первых, кому предложат выбор (и только одно мясо или рыба на блюдо).
— Чистота ухудшается (мне пришлось просить убрать столовую накануне).
— Чувствуется стремление молодой команды работать хорошо, но им, похоже, не хватает организационной структуры.
— Приветствие улучшает общую оценку.
— Лыжный техник должен быть более строгим: он предоставил ботинки двух разных размеров, из-за чего мне пришлось снимать их на склонах… его извинения кажутся слабыми (в итоге я ходил пешком остаток дня).
— Анекдот: вечером раклет лучше было бы растопить в микроволновке… слышали несколько раз от менеджера по организации мероприятий…
— Второй анекдот: если бы у меня было больше ресурсов, я бы работал лучше, от менеджера…
— И все же за 10 лет мы наблюдаем серьезное повышение цен за качество… снижение. Это будет наш последний опыт общения с ними.

Отличное соотношение цены и качества для горного отдыха в особенно дружелюбной и гостеприимной семейной атмосфере. Команда аниматоров превосходна, энергична и очень предана своему делу, а детский клуб просто фантастический, что делает отдых очень приятным для семей. Менеджер VTF также очень отзывчив и внимателен к гостям, заботится об их благополучии. Однако курорт Дуси небольшой и довольно далеко от Вальмореля: чтобы добраться до основной зоны катания, нужно воспользоваться несколькими буксировочными или кресельными подъемниками, что может быть неудобно. Отсутствие снега во время нашего пребывания также ограничило впечатления. Несмотря на эти моменты, качество приема, обслуживания и общая атмосфера более чем компенсируют это.

Я был очень разочарован своим пребыванием в отеле VTF des Carlines в Дуси.
С момента бронирования общение было затруднено (неотвеченные письма, информация была предоставлена ​​слишком поздно или неверно). На месте мне предоставили неподходящий номер (кровати были сдвинуты вместе и не могли быть раздвинуты, так как находились между двумя тумбочками), хотя я жил с 19-летним сыном, и мне не предложили никакого решения. (Мне следовало позвонить и попросить номер с балконом, потому что тогда я бы жил в более новой пристройке. ) Администрация отсутствовала в субботу и была невнимательна в воскресенье.
Несколько проблем омрачили пребывание:
Неопытная команда аниматоров, неработающий фитнес-зал, противоречивая информация о наличии оборудования и, прежде всего, пикник, организованный во время града, что явно угрожало безопасности отдыхающих. Особенно учитывая, что 22 человека были инвалидами (со мной в одном здании проживал номер «Ok vacances»). Однако я пошла на стойку регистрации в 18:40, потому что начинался дождь, но мой ресторан находился в 20 минутах ходьбы, и менеджер уже был там, поэтому мне пришлось идти. Мало того, что ужин состоялся под дождем, а потом был град (тогда как несколько лет назад шторм повредил машины), но когда мы вернулись в VTF, директор была невидима, когда я попросил позвать ее (просьба была адресована команде аниматоров и персоналу кухни).

Я приехала одна с тремя детьми и смогла по-настоящему расслабиться благодаря полному пансиону и мини-клубу.
В целом, я очень довольна своим пребыванием, особенно питанием (мы питались очень хорошо, вкусно и разнообразно), бассейном, видом на горы (из номера, ресторана и бассейна – какое удовольствие и отдых для глаз). Детский уголок – это действительно отличная идея.
Номер был функциональным (много места для хранения), очень хорошее постельное белье, мне очень понравилась настоящая детская кроватка (а не люлька-переноска). Из недостатков – устаревший вид, недостаточная звукоизоляция (слышно соседей), недостаточно затемняющие шторы (берите маску, если вы чувствительны к свету). С другой стороны, насколько я поняла, есть более новая часть с более современными номерами.
В общих зонах есть очень удобная антресоль с книгами и телевизором, мы хорошо провели время с детьми в дождливую погоду, и они могли пойти туда после еды. Тем не менее, я обнаружил, что этой части не хватает небольшого обслуживания и чистоты.
Региональный перекрёсток — отличная идея, позволяет познакомиться практически со всеми в один из первых вечеров.
Я также оценил возможность подготовиться к пребыванию через приложение VTF — информация, представленная в приложении, была актуальной. И когда я приехал, мне не понадобился большой инструктаж от администратора, я уже знал все, как это работает.

Мы отлично провели время!
Менеджер Зохра — настоящий профессионал своего дела; она — лучик солнца, который дарит команде своё хорошее настроение!
Нам понравилась разнообразная и превосходная кухня, вид на горы, а также детский клуб и спа-центр, который мы могли забронировать!
Обучение игре на барабанах было отличным 👍

Как всегда, отличный отдых в Дуси! Спасибо гиду Каро, которая всегда внимательна и полна энтузиазма; спасибо директору Зохре, которая делает всё возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы и сделать наше пребывание максимально приятным; Особая благодарность Манон и Эмилии, нашим замечательным официанткам, всегда улыбчивым и дружелюбным. Единственный минус в этом году — некоторым организаторам мероприятий нужно как можно скорее задуматься о смене карьеры, потому что эта работа им не подходит!

Мы провели три чудесные недели в VTF Les Carlines уже девятый год подряд. Этот курортный поселок идеально расположен: с его панорамной террасы открывается великолепный вид на горы, что создаёт идеальные условия для восстанавливающего отдыха: настоящее удовольствие каждый день!
Походы – это настоящее событие: каждый день недели мы открывали (и открывали заново) великолепные массивы Тарантеза под руководством Каролины – страстного, профессионального и всегда внимательного гида по среднегорью. Благодаря ей мы наслаждались панорамами, которые просто «Уау! »!
В этом году поселку посчастливилось встретить нового директора, очень профессионального и близкого к отдыхающим, всегда заботящегося об их удовлетворенности. Это отразилось на общей атмосфере и качестве отдыха.
Отдельного упоминания заслуживает служба питания, особенно Манон и Эмилия, всегда улыбающиеся, доброжелательные и внимательные к потребностям клиентов. Их преданность делу действительно оставила след в нашем отдыхе.
Единственный действительно неприятный момент: развлечения для взрослых, как днём, так и вечером. Аниматору явно не хватало вовлеченности и энтузиазма, что чувствовалось во всех его предложениях. Спортивные мероприятия не были адаптированы для отдыхающих, не собирающихся в походы, вечера были совершенно лишены атмосферы и праздности, без подготовки и без энергии. Очень жаль, ведь развлечения могли бы создать настоящие моменты общения между отдыхающими, но их практически не было.

Удобное расположение, недалеко от станции Дуси. Нам повезло, что нас разместили в пристройке. Номера просторные, с балконами, чего нельзя сказать о других номерах. Здание в целом старое и требует ремонта. Однако есть один минус: блюда слишком простые, невкусные и их слишком часто перекладывают (3 раза подряд говядину по-бургундски). Согласен с политикой «против отходов», но если блюдо невкусное, постояльцы его не едят. В остальном, это идеальное место для живописных походов.

Отсутствие гигиены и строгости: персонал ковыряется в блюдах шведского стола во время еды. Грязные кухонные полотенца и фартуки в столовой – мало разнообразия в меню. Фитнес-зона не всегда открыта, даже если люди записываются заранее. Нет аперитива или игр с кофе.
Многозадачный менеджер, который тратит всю свою энергию на то, чтобы исправить недостатки.

Лето 2025 года, отдых в VTF Les Carlines, Дуси.
Доступ к пешеходным маршрутам:
Центр хорошо расположен для катания на лыжах зимой, но не очень подходит для летних пеших прогулок: нам пришлось проехать больше часа по узким и извилистым дорогам, чтобы добраться до начала походов.
Неприемлемая чистота в заведении.
За две недели нашего пребывания в нашем номере не было уборки, полотенца поменяли только один раз.
Крайне разочаровывающее питание.
Еда была посредственной и очень скудной. Никакого выбора между рыбой и мясом. Либо одно, либо другое. А если вам не понравится, всегда есть переваренная паста.
Фартуки официантов очень грязные, что ставит под сомнение чистоту кухни.
Можно было бы слишком много всего сказать! Все необходимо пересмотреть!
Вывод.
Это пребывание стало для нас источником разочарования и постоянных неудобств.
Мы больше не вернемся в этот центр и не планируем останавливаться в другом заведении VTF.
То, что мы получили, было далеко не таким, как заявлено, с точки зрения чистоты, обслуживания, питания и развлечений.

Не к чему придраться, все сделано для того, чтобы обеспечить вам отличное пребывание и забыть о заботах повседневной жизни. Преданная своему делу, эффективная и дружная команда. Особая благодарность Ренато, неутомимому ведущему!

Простые, но функциональные номера и, прежде всего, чистые.
Чрезвычайно дружелюбный персонал.
Разнообразная кухня, но немного столовского качества.
Правильное расположение (недалеко от кресельного подъемника), но на высоте всего 1250 м (абсолютно нет снега за все время нашего пребывания, на всей территории небольшого курорта).

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы прекрасно провели время в резиденции VTF Les Carlines в Дуси! Особого упоминания заслуживает внимательный персонал: Юсеф, Луи, Сильви, Суонн, Энджи и все остальные, всегда улыбающиеся и доступные. Ресторан предлагает свежие, разнообразные и качественные блюда, всегда с альтернативой без мяса, что является большим плюсом.
Развлечения были на высшем уровне, мы поздравляем Ренато с его энергией и энтузиазмом! Детям клуб понравился, настоящий успех.
Большое спасибо Зорхе и всему руководству за теплый прием и безупречную организацию. Вернёмся с удовольствием!

Хорошее соотношение цены и качества. Исключительное местоположение. Очень дружелюбная команда. Отличный менеджер! Я настоятельно рекомендую это. Удобно для семей. Бассейн и сауна на территории. Дети в восторге. Развлечения и мероприятия на территории. Кресельный подъемник в непосредственной близости.