Château des Comtes de Challes

Великолепный обеденный зал.
Высококачественное и очень дружелюбное обслуживание.
Изысканная кухня.
Внимательный подход сомелье к подбору вин.
Очень хорошая винная карта.
Поистине замечательное место, которое я настоятельно рекомендую.

Ночевать в замке — это фантастика: красота камня, история замка, экскурсия по погребу с сомелье, который к тому же был рассказчиком — я даже научилась дегустировать вино! Короче говоря, это было потрясающе! Персонал очень дружелюбный (сомелье и джентльмен на ресепшене были великолепны).

Профессиональный прием. Приятный и комфортабельный номер. Безупречное постельное белье. Щедрый завтрак "шведский стол".

Прекрасное расположение и вид для этого отеля-ресторана в замке на высоте Шаль-ле-Эо. Отличный ресторан в красивом месте. Обслуживание внимательное и высококвалифицированное. В основном дружелюбный персонал. Я обнаружил, что связь между ресепшеном и кухней оставляет желать лучшего (информация, оставленная на ресепшене 2 или 3 раза, так и не дошла до кухни, несмотря на подтверждение). Номера достаточно комфортабельные, хотя и не были недавно отремонтированы, что особенно заметно по сантехнике в ванных комнатах. Каждый номер отличается, поэтому размеры могут варьироваться от очень больших до довольно маленьких. Весь парк великолепен, и многие места действительно красивы и уютны, например, гостиная и прекрасный обеденный зал с открытым камином. У них даже есть симпатичная часовня на первом этаже одного из зданий.

Мы приехали группой из 10 человек и были встречены просто замечательно. Флориан и Франк, метрдотели отеля Avis, оказали нам безупречный прием!
Кухня была достойна ресторана высокой кухни!
В общем, смело бронируйте; все идеально от начала до конца.
Огромное спасибо всей команде!

Поистине чудесные впечатления от Шато де Комт де Шаль! Само место прекрасное и обладает очень приятной атмосферой. Хочу особо отметить ресторан — еда была исключительно вкусной, а обслуживание — безупречным. Настоятельно рекомендую.

Место, пропитанное историей, где мы быстро почувствовали себя как дома. Мы прекрасно провели время во время дегустации, слушая рассказы знающего винного эксперта. Ресторан просто превосходный, и мы чувствовали себя по-настоящему счастливыми в течение нескольких часов… Нам очень понравилось.

Обед с изысканным меню. Очень приятное открытие в этом месте с камином и превосходным обслуживанием. Официанты и официантки были превосходны. Однако будьте осторожны: куриное филе слишком соленое.

Привилегированное место, где чувствуешь себя как дома. Парк прекрасен, каждая столовая обладает своим очарованием… и камин, который мы ценим с первыми осенними заморозками. Браво команде за бережное отношение к этим старым камням, которые мы так любим.

Мы отпраздновали нашу свадьбу в замке Конт-де-Шаль. С первых поисков и до самого главного дня поддержка была безупречной.
Команда по организации мероприятий была просто фантастической и невероятно гибкой. Ужин был изысканным, как для наших гостей, так и для нас. Команда замка была невероятно эффективной и тактичной.
Мы также смогли насладиться комфортом залов и их уникальной обстановкой во время подготовки.
Всё было идеально, чтобы сделать эту свадьбу незабываемой.
Ещё раз спасибо всей команде, и надеемся увидеть вас снова!

Мы крайне разочарованы всеми удобствами, которые нам предоставил этот замок, ведь нас впечатлили только расположение и вид. Очень холодный приём, плохо спроектированные и обставленные номера, которые следовало бы освежить без бутылки воды, кофе или чая, ресторан высокой кухни, который так и не получил, а завтрак состоял из низкокачественных продуктов. Могу только посоветовать не ехать в этот замок, который заслуживает лишь одной звезды благодаря своему расположению и виду.

Потрясающие выходные! Место просто великолепное.
Персонал очень профессиональный и очень приветливый к гостям, за что им огромное спасибо.
Еда отличная, спасибо шеф-повару. Единственным небольшим недостатком было отсутствие сырых овощей и салатов для лёгкого ужина.
Наш номер был очень уютным, просторным, с прекрасным видом на парк; однако, его не мешало бы немного обновить, а постельное бельё было очень удобным.
Было бы здорово добавить несколько дополнительных туалетных принадлежностей для гостей в ванную комнату!
Если будет возможность, я с удовольствием остановлюсь там снова.

В этом отеле много хорошего и немного плохого. Начнём с хорошего. 😉
Здания и сад великолепны, в идеальном состоянии и очень хорошо оформлены. Прогуливаться по нему одно удовольствие.
Персонал приятный и отзывчивый. Отдельного упоминания заслуживает ресепшен и сомелье, который устроил нам дегустацию и которого мы снова увидели в ресторане. Просто замечательно. Номер неплохой, но не исключительный. И наконец, ресторан действительно хороший. Соотношение цены и качества, включая меню, отличное.
В нашем номере с видом на стену в ванной было пятно, которое давно пора было заделать, тем более, что об этом уже упоминалось в других отзывах.
Завтрак очень посредственный: без местных продуктов, сыра и мясной нарезки (помните, мы в Савойе), да и хлеб тоже не очень. А ещё один человек за два утра был так приветлив, как тюремная дверь, и резко спросил номер комнаты. Когда мы спросили её, почему работает только одна кофемашина из трёх, она ответила ещё более резко, что людей мало. Поэтому мы предпочитаем создавать ожидание, когда людей меньше. Ладно. Это немного портит впечатление.
Наконец, нужно заменить покрытие бассейна и шезлонги.
Это мелочи, но они вносят свой вклад в общее впечатление.

Я провёл в этом месте 3 ночи. После неудачной ночи в номере, который нам не подошёл, администрация предложила нам другой номер, соответствующий уровню заведения. Весь персонал очень вежливый и всегда к вашим услугам. Небольшим недостатком был бассейн с подогревом до 25°C (было бы более ощутимо, если бы нагреватель можно было перепрограммировать на 28°C). И наконец, ужин, учитывая соотношение цены и качества, меня немного разочаровал, поэтому я снял звезду именно за эти два пункта. В остальном, отдых был приятным.

Расхвалив ваше заведение друзьям, мы пообедали там в это воскресенье. Нас было восемь человек. На террасе мы загорали втроём… альтернативы нам не предложили: солнце уже садилось! На аперитив мы выбрали кир-рояль: нам не предложили ни одного вкуса (чёрная смородина, ежевика…), и нам пришлось ждать полчаса. Когда мы расплачивались, счёта не было… метрдотель долго объяснял нам свои расчёты! Нам было очень жарко, и мы попросили кофе в парке. После трёх напоминаний и 40-минутного ожидания нас наконец-то обслужили! Это было большим разочарованием для нас, хорошо знающих это заведение. С наилучшими пожеланиями.

Мы приехали в 20:30. К сожалению, ресторан был полон, поэтому сотрудник ресепшена любезно забронировал нам столик в соседнем ресторане, примерно в 10 минутах ходьбы. Всё было нормально. Здания, сад и пейзажи прекрасны. Но наш номер разочаровал. У нас был номер на первом этаже для людей с ограниченными возможностями (мы его не заказывали). Номер был просторным, но очень простым. Душ не работал как следует, а в шкафу лежала чья-то одежда. Окна выходили на парковку. К счастью, мы провели в номере всего одну ночь. Связь с персоналом была плохой. Мы уехали вскоре после завтрака.

Мы забронировали люкс через Staycation, основываясь на фотографии на сайте. Когда мы приехали, назначенный нам номер был другим: менее привлекательным, с отслаивающимся ковром и потрескавшимися молдингами.
После того, как мы запросили замену, нам предложили номер поменьше, который был, безусловно, лучше, но это был не люкс (отель был полон, поэтому остался только он). Видимо, по словам помощника менеджера, это не первый случай, когда гости жалуются на то, что не получили ожидаемый номер.
В нескольких номерах был сломан кондиционер, а предоставленный вентилятор шумел, из-за чего нам было тяжело спать ночью; мы почти не спали.
Персонал признал эти проблемы, но посчитал, что наши ожидания были слишком высоки для 3-звездочного заведения. Однако мы останавливались в похожих отелях с лучшим уровнем обслуживания.
В качестве жеста доброй воли нам подарили бутылку воды. Тем не менее, экскурсия и дегустация винного погреба были очень хорошими, а ресторан замка был превосходным. Приятная обстановка.
В целом мы были разочарованы, так как пребывание не оправдало ожиданий и не оправдало их.